以前宿泊した他のリブマックスの従業員さんは事務的な対応だったのでその感覚で行ったのですが、川治の従業員さんたちは親切でとても良かったです。
大浴場や露天風呂は広くて、とても気持ち良かったです。
今度は別のお部屋に宿泊してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

風呂は2か所、夜と朝の言えれ替え。B1の日光のほうが数段上。なお、露天風呂の温度が４３℃前後で熱いのが素晴らしい。夕飯はバイキングだが天ぷらのみその場で揚げていたのが良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

部屋がエレベータ前で入り口と洗面台が同じところにある部屋でした。
以前にも泊まったことがありますが、今回はなぜか変な部屋でした。
食事もコロナ禍でしょうがないのかもしれませんが、以前より質が落ちたと思います。
お風呂はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

初めて利用させてもらいました。泉質、風呂は家族全員100点満点でしたが、部屋と食事が残念でした。部屋の洗面台の水量が異常に少なく、水栓のノブが取れてしまうこと。内開きの玄関が狭く館内履きのサンダルを開け閉めする度にどかさなくてはなりませんでした。食事は公式ホームページ上の物とは全く違い残念でした。ビッフェの補充も遅い印象でした。悪い点だけではなく職員の方の親切な対応、アメニティの充実感が大変良いです　あと泉質、浴場は大変良いです　食事は我慢して温泉目的でまた利用したいと家内は申しています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

半露天風呂付きの部屋はとても良かったです。湯船にお湯を入れるには少々時間は掛かりますが何時でも入れるので贅沢な時間を過ごせました。
大浴場の脱衣所にはドライヤーが３台しか無かったので順番待ちの状態でした。クシ等のアメニティはありませんでした。部屋のアメニティは充実していました。
一番残念だったのは食事。野菜炒め、肉じゃが、餃子、メイン料理は何ですか？と言う内容。基本温かい物がない。肉じゃがに関しては脂が固まって白くなってました。同様に朝食も質素。まさかと思ったけど、口コミ通りでした。ガッカリ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

　他の方との接触は避けるように気を付けていました。しかし、こちらが気を付けても避けられない状況がいくつかありました。　
　まず、入浴中に話しかけられました。その人には「迷惑だから話しかけないでくれ」と返答しました。
　食事の際には、周りに人のいない席がたくさんあるにもかかわらず、私が食事をしているすぐ横の席にきて、話をしながら食事をする家族連れがいました。飛沫が飛んでくる危険があるので席を移動しましたが、不安を感じました。
　このように感染防止の意識の低い客が多いので、マスクを外す入浴中や食事中には会話は控えるようチェックイン時にでもしっかりと伝えて下さい。
　
　

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

部屋のシャワーの出が悪く、フロントの方にお伝えしたところ今日はどこの部屋もそうなんですよ…と。？？？どこの部屋もそうだから我慢してくださいって意味？笑　これ早急に直すべきですよ。デラックススイートでそれなりの金額を払ってますので。
朝食に食パンとトースターがありました。トースターが壊れていてスタッフの方に声をかけましたが直してくれる様子もなく…しばらく経ってまた声をかけたところやっと直してくれました。
スタッフのやる気が全く感じられない旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

露天風呂＆温泉最高・景色最高。部屋は金額の割には良い。しかし食事は最悪。バイキングの何を食べても美味しくない。食事がすべて台無しにしている。地下バイキング会場のコロナ対策甘い。
いかにも、投資家の素人が運営しているという感じ。露天風呂＆景色が良いだけにもったいない。関東ではこのようなやり方は合わないな。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

久しぶりの利用でしたが特に不満はありませんでした。ただ、食事の際に使用した使い捨て用と思われる手袋が、洗浄したのかもしれませんが使い回しのような状態になっていたのには不安を感じました。このような状況ですから感染対策は徹底してほしいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

レビューを見ていたので、夕食付けずに、朝食だけにしました。
気持ちの準備をしており、それ程期待していなかったので衝撃は少なかったです。
人数も少なかったのでしょうがないですが、朝食バイキングの種類が少なくちょっと残念・・・。
平日金曜チェックインだったので、コスパはいいですが、土曜泊だと不満が大きいと思います。

温泉は良いので、それ以外は目をつぶる・・・という気で行かないと、不満が残るのでご注意くださいませ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年12月

Goto利用しましたので、2食付き1人4000円の格安でお世話になりました
総合的に考えるとコスパは良いです
川治温泉、源泉掛け流しで、貸し切り無料付き、部屋(シモンズ)もそれなりで期待値はクリアしてます
ただ過去の口コミで覚悟をしてましたが、料理は普通に考えたら問題は大いにある、確かにひどい。
しかし、価格を考えれば付いててラッキーくらいと思ってたので打撃はあまりないです

総合的に4000円でならコスパは絶対に良いです

皆さん安かろうですよ
料理に期待する方もどうかと
価格を考えればわかりますよ
Gotoでの価格でなく、同じ内容なら確かに間違いなく次はないです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

食事が残念でならない、他は良いのに。
バイキングなんですが種類がなくて同じものをずっと食べる感じでした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2020年11月

料理がイマイチでした。
お風呂は広くて気持ち良いですが、お湯の温度が温かったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

Go TO利用で5万円の部屋を3万円で伺いました。昨年も宿泊したことがありまして、Go Toを利用するよりもとてもお安く泊まれましたし食事風呂部屋も良かったので期待してましたがとっってもがっかりしました。
ご飯が何もありません。
夜ご飯のメインは天ぷらだけ。ほんとそれだけくらいひどい。GO TO対策なのかな？刺身も1種類、スカスカすぎて笑ってしまいました。
残してる方もいらっしゃいました。
これで3万は高いと思いました。
リブマックスは好きでよく使いますがここは1番ひどかったです。
ただお風呂、従業員の方はとても良かったです。
残念でなりませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

当方が予約した10月末時点ではこちらの評価は4点を上回っていたので期待していたのですが、お風呂はまぁ良し、お部屋は運しだい、食事はがっかり（食べられるだけで良しという方以外は、止めたほうが良いと思います）。フロントには他社で受賞した楯が数個ありましたが、その評価で訪れると本当にがっかりすると思います。

他の方も書いていますが、夕食バイキングには本当にがっかりでした。Goto利用でも割高と感じました。バイキング開始1時間後に行ったところ、他の方が書かれている唐揚げはありませんでしたので、メインは薄いとんかつ半切れとなりました（とんかつというよりハムカツ）。朝食メニューでは？と思える喉お粗末でした。夕食でがっかりしたので、朝食はもっと酷いと思っていたのですが、ビジネスホテルと同等くらいです。

建物自体は古いですが、お部屋はリニューアルしたのか綺麗でした。備品も少し上のランクに思えました。ただ、壁が薄いのか廊下の話し声や隣室の会話が聞こえてくるので、寝室にうるさいお客がいなければ静かで良いと思います（運しだい）。当方は隣室に幼児がいたようで、走り回っている音やキャーキャーと声が聞こえました。

お風呂は広く綺麗でしたので満足です。ただ他の方も書いていますが1階の露天風呂は、目隠しの柵がありましたが、隙間が大きいので、ほぼ無意味。しかも女性は朝なので余計に見えると思います。早急に対策をされたほうがいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

温泉はなかなか良かったです。
部屋の雰囲気はそれなりでした。
ただ畳も板張りも歩くとぎしぎしと音がうるさかった。床が抜けそうでチョッと不安。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

半露天風呂付き客室に泊まりました。浴槽の淵が高く、高齢者には、またぐのが大変でした。次の間付きと案内にはありましたが、ありませんでした。また、冷蔵庫が、収納ボックス様の中にあり、頭をぶつけました。半露天風呂に、体を洗うスペースがあると良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋は古いながらも綺麗でした。クレンジングやヘアオイルまで置いてあるのが良いです。しかし、窓から綺麗な景色が見えるのに、窓が汚くて残念でした。
古いせいもあり、脱衣所などの清潔感は今ひとつですが、お湯はさすがの川治温泉なのでとても良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

到着入館時、カウンターでの対応
17時頃、先にチェックインするお客への対応で時間が掛かり、中々チェックインが出来ず15分程待たされた。カウンター内の係員は独り、当方への声掛けもなく、他の係員を呼ぶでも無く、無視されたような感じ。後の係員の説明も、声が低くボソボソで、ホテルの方針強だけを強調し、客に寄り添う姿勢がなかった。ホテルの楽しい期待は入館時にに半減した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お風呂良かった！
入れ替え制で２種類のお風呂を楽しめます。どちらも露天風呂がついてるのが良いです。

けれどご飯は....
朝食バイキングの品目はとても少なくクオリティも高くないです。
これなら素泊まりですかね。

コミックコーナーがありよかった。
別館という事で部屋から大浴場への距離が少しありました。
同じ階層の移動でも階段が少しあり、年配の方や足の悪い方は少し注意が必要かもです。


部屋も広く受付の方が丁寧でしたので差し引きで総合評価3です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月