ビュッフェには栃木牛やふんだんなフルーツがあり美味しかったです。
施設が古く、お掃除など清潔感にかけるところが残念でした。温泉とお食事は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年08月

部屋の清掃が行き届いてない。
虫とか死んでるし、窓も汚かった。
貸切風呂は良かった。
喫煙室とはいえタバコの匂いが染み付いてるのはどうかと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

値段相応だと思います。
とにかく安く泊まりたいのであれば、妥当なところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

以前宿泊した他のリブマックスの従業員さんは事務的な対応だったのでその感覚で行ったのですが、川治の従業員さんたちは親切でとても良かったです。
大浴場や露天風呂は広くて、とても気持ち良かったです。
今度は別のお部屋に宿泊してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

風呂は2か所、夜と朝の言えれ替え。B1の日光のほうが数段上。なお、露天風呂の温度が４３℃前後で熱いのが素晴らしい。夕飯はバイキングだが天ぷらのみその場で揚げていたのが良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

部屋がエレベータ前で入り口と洗面台が同じところにある部屋でした。
以前にも泊まったことがありますが、今回はなぜか変な部屋でした。
食事もコロナ禍でしょうがないのかもしれませんが、以前より質が落ちたと思います。
お風呂はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

半露天風呂付きの部屋はとても良かったです。湯船にお湯を入れるには少々時間は掛かりますが何時でも入れるので贅沢な時間を過ごせました。
大浴場の脱衣所にはドライヤーが３台しか無かったので順番待ちの状態でした。クシ等のアメニティはありませんでした。部屋のアメニティは充実していました。
一番残念だったのは食事。野菜炒め、肉じゃが、餃子、メイン料理は何ですか？と言う内容。基本温かい物がない。肉じゃがに関しては脂が固まって白くなってました。同様に朝食も質素。まさかと思ったけど、口コミ通りでした。ガッカリ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

露天風呂＆温泉最高・景色最高。部屋は金額の割には良い。しかし食事は最悪。バイキングの何を食べても美味しくない。食事がすべて台無しにしている。地下バイキング会場のコロナ対策甘い。
いかにも、投資家の素人が運営しているという感じ。露天風呂＆景色が良いだけにもったいない。関東ではこのようなやり方は合わないな。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

久しぶりの利用でしたが特に不満はありませんでした。ただ、食事の際に使用した使い捨て用と思われる手袋が、洗浄したのかもしれませんが使い回しのような状態になっていたのには不安を感じました。このような状況ですから感染対策は徹底してほしいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

Goto利用しましたので、2食付き1人4000円の格安でお世話になりました
総合的に考えるとコスパは良いです
川治温泉、源泉掛け流しで、貸し切り無料付き、部屋(シモンズ)もそれなりで期待値はクリアしてます
ただ過去の口コミで覚悟をしてましたが、料理は普通に考えたら問題は大いにある、確かにひどい。
しかし、価格を考えれば付いててラッキーくらいと思ってたので打撃はあまりないです

総合的に4000円でならコスパは絶対に良いです

皆さん安かろうですよ
料理に期待する方もどうかと
価格を考えればわかりますよ
Gotoでの価格でなく、同じ内容なら確かに間違いなく次はないです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

料理がイマイチでした。
お風呂は広くて気持ち良いですが、お湯の温度が温かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

Go TO利用で5万円の部屋を3万円で伺いました。昨年も宿泊したことがありまして、Go Toを利用するよりもとてもお安く泊まれましたし食事風呂部屋も良かったので期待してましたがとっってもがっかりしました。
ご飯が何もありません。
夜ご飯のメインは天ぷらだけ。ほんとそれだけくらいひどい。GO TO対策なのかな？刺身も1種類、スカスカすぎて笑ってしまいました。
残してる方もいらっしゃいました。
これで3万は高いと思いました。
リブマックスは好きでよく使いますがここは1番ひどかったです。
ただお風呂、従業員の方はとても良かったです。
残念でなりませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

当方が予約した10月末時点ではこちらの評価は4点を上回っていたので期待していたのですが、お風呂はまぁ良し、お部屋は運しだい、食事はがっかり（食べられるだけで良しという方以外は、止めたほうが良いと思います）。フロントには他社で受賞した楯が数個ありましたが、その評価で訪れると本当にがっかりすると思います。

他の方も書いていますが、夕食バイキングには本当にがっかりでした。Goto利用でも割高と感じました。バイキング開始1時間後に行ったところ、他の方が書かれている唐揚げはありませんでしたので、メインは薄いとんかつ半切れとなりました（とんかつというよりハムカツ）。朝食メニューでは？と思える喉お粗末でした。夕食でがっかりしたので、朝食はもっと酷いと思っていたのですが、ビジネスホテルと同等くらいです。

建物自体は古いですが、お部屋はリニューアルしたのか綺麗でした。備品も少し上のランクに思えました。ただ、壁が薄いのか廊下の話し声や隣室の会話が聞こえてくるので、寝室にうるさいお客がいなければ静かで良いと思います（運しだい）。当方は隣室に幼児がいたようで、走り回っている音やキャーキャーと声が聞こえました。

お風呂は広く綺麗でしたので満足です。ただ他の方も書いていますが1階の露天風呂は、目隠しの柵がありましたが、隙間が大きいので、ほぼ無意味。しかも女性は朝なので余計に見えると思います。早急に対策をされたほうがいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

温泉はなかなか良かったです。
部屋の雰囲気はそれなりでした。
ただ畳も板張りも歩くとぎしぎしと音がうるさかった。床が抜けそうでチョッと不安。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

半露天風呂付き客室に泊まりました。浴槽の淵が高く、高齢者には、またぐのが大変でした。次の間付きと案内にはありましたが、ありませんでした。また、冷蔵庫が、収納ボックス様の中にあり、頭をぶつけました。半露天風呂に、体を洗うスペースがあると良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋は古いながらも綺麗でした。クレンジングやヘアオイルまで置いてあるのが良いです。しかし、窓から綺麗な景色が見えるのに、窓が汚くて残念でした。
古いせいもあり、脱衣所などの清潔感は今ひとつですが、お湯はさすがの川治温泉なのでとても良いです。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

到着入館時、カウンターでの対応
17時頃、先にチェックインするお客への対応で時間が掛かり、中々チェックインが出来ず15分程待たされた。カウンター内の係員は独り、当方への声掛けもなく、他の係員を呼ぶでも無く、無視されたような感じ。後の係員の説明も、声が低くボソボソで、ホテルの方針強だけを強調し、客に寄り添う姿勢がなかった。ホテルの楽しい期待は入館時にに半減した。

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家族

宿泊年月

2020年10月

川治湯元駅から徒歩で10分程度の大きなお宿で、建てられてからかなり経っている様子ですが、黒を基調にした内装にしつつあちこち手直しされているようでした。

1階と地下1階にある男女交代制の大浴場は、部屋数に比較すると余裕あるサイズではないもののゆったりと大きく作られていて、一面岩壁の岩風呂などは圧巻でした。

夕朝食ともバイキング形式でしたが、品数が少なくこぢんまりとしてメインとなるような料理がなく、しかもどれも冷めていて、非常にがっかりしました。新型コロナ対策で各料理皿にビニールの覆いをかぶせたため加熱ができないのだろうと推察しますが、それにしてもこれは質を問われる内容だと思います。

更に気になったのは設備面で、部屋に限っても、引き戸タイプの部屋の出入り扉の鍵をかけても力を入れて横に引くと外れて開いてしまう、トイレの換気扇がスイッチを入れても作動しない、壁にある照明などのプラスチック製のスイッチがすぐに外れる、などなど、あちこちに大小様々な問題が散見されました。

全体的に必要なものは揃っておりアメニティにも力を入れているのは好印象ですが、税込み25,000円超というお値段に見合ったものではないと感じました。

なお、お土産物の販売時にはレシートなり明細を渡したほうが良いと思います。

お宿の規模が大きいがために維持が大変なことは理解できますが、設備面の不具合は早急な対処をお願いしたいものだと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

２年ほど前に鬼怒川温泉のリブマックスを利用させて頂きました。その時の部屋、温泉、たいへん良かったし、食事も豪華とはいかないまでも、品数、味も満足していました。今回もある程度期待をこめて利用したのですが、食事が最悪でした。品数、味もビジネスホテル並みでがっかりでした。
お部屋は広く、温泉も質の高さを感じるだけに、かなり残念でなりません。
今後の改善に期待したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

老朽化が随所に見えてしまうのは、宿泊費からしてしょうがない。ただ清掃は、もう少し努力出来るのでは無いかと思う部分もありました。お湯は良いだけに、ちょっと残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月