川治湯元駅に何もないので時間が潰せなかった。ホテル入口の看板が
欲しい。温泉は確かに良いです。両隣が年配男性2人組？で話し声がうるさかったけど、露天湯を入れてしまったので部屋の交換は諦めました。　マニュアル通りに天つゆをお椀に入れたら、夕食会場配膳係女性に「お一人様ならそれじゃ多すぎ」　とピッチャーに戻されました。コロナ禍に信じられません！
お一人様とはいえお酒もオーダー
しているのだから、天つゆごときに
ケチケチしないで欲しいです。
せっかくの一人旅が台無しでした。
対岸に伝説の老朽化ホテルが、まるで廃墟の様に見えて、それなりに
楽しめます。これはいいかもです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

フロントの対応がもう少し改善できれば、宿全体の印象がガラッと変わると思います。建物の古さをカバーする「何か」がないように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

年老いた家族と宿泊させていただきました。

良かったところ
①お湯が良い！
ヌルスベ感があり、気持ちよく入浴できました。

②ビュッフェ会場のアルコールが安め

悪かったところ
①雨漏り
地下の浴室の脱衣所が雨漏り？していて、非常に危険でした。
年老いた家族が転びそうになりましたので、早急に改善する必要があると思います。

②隣室の音が筒抜け
小さい子供連れのご家族が近くの部屋に宿泊していたようで、ドタン！バタン！とうるさくて落ち着かなかった。

③食事が寂しい
ビュッフェの種類が少ない上に、すぐに品切れになる。
不味いとまでは言わないが、個人的には食べたいメニューが少なく食欲が湧かなかった。

④自販機で酒の補充がされていない
一部梅酒のみ販売してたが、ビールなどは品切れだった。

総合としては、私は温泉さえ良ければ満足なので、安く泊まれる良い施設だと思いました。
悪い点も、雨漏り以外は値段を考えたら頑張ってくれている方かな？と思います。
安くかけ流しの温泉施設に泊まりたい方にはオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

川治温泉に初めて行きました！
スタッフの方が親切でとてもいい旅行になりました！
でも、お部屋にある半露天風呂に髪の毛が何本か落ちていたり、布団に染みがついていたりしていたのはすこし不快でした…でも夜ご飯も朝ごはんも美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

いつもよりお料理が充実していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

8月15日に家族みんなで犬も一緒に利用しました。まずチェックインに1時間かかりました、お盆で忙しい時期だからかもしれませんがすごく待ちました。犬を3匹連れていきましたが、フロントで犬は1匹まで10kgまでと言われてこの楽天トラベルには、そんな記載はどこにも無かったです。2匹目以降は3300円かかりますと言われました、どこに記載がありますか？本当に謎です、ただペットボトル可しかない何匹までなんて書いてない。納得いきませんでした。
ご飯はバイキングでした、まぁ普通な感じです。お風呂は男女で入れ替え交代制でした。ひとつのお風呂は露天がすごく熱くて、もう1つの風呂は温水プール？って思うくらいぬるかったです。ロッカーとかでは無いから家族が男子風呂でバスタオル盗まれて大変でした。部屋のクーラーは全然効かないで暑かったです。お盆で泊まれて有難かったですが改善点はたくさんだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

ビュッフェには栃木牛やふんだんなフルーツがあり美味しかったです。
施設が古く、お掃除など清潔感にかけるところが残念でした。温泉とお食事は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年08月

食事はバイキング形式で種類豊富でとても良かったです。
貸切風呂も広く予約さえできれば好きな時間に入れるのも満足でした。
立地的に仕方ないのかもしれませんが、虫が多くどこにでも見かけるという印象でした。
せめて貸切風呂の中にあるクモの巣くらいは取り除いて貰えればと感じました…

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

値段相応だと思います。
とにかく安く泊まりたいのであれば、妥当なところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

大浴場は特に岩風呂や露天風呂は雰囲気も良くて、温泉の泉質も良かったです。
部屋は構造上仕方がないのかも知れませんが、エアコンの効きが悪くて真夏は厳しいかも。
その他はいたって普通でした。

食事は口コミで酷評されてましたが、値段を考えると普通かなと思いました。
ただ、食事会場でベトベトしたおぼんや食器類、テーブルは最悪です。
これは費用がかかるような問題ではないと思うので早急に改善して欲しい。もったいないと思いました。

細かい事を言えばキリがないですが、部屋にも温泉風呂付きで２食付きでこの値段はとてもコスパが高く、温泉の泉質はなかなか良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

以前宿泊した他のリブマックスの従業員さんは事務的な対応だったのでその感覚で行ったのですが、川治の従業員さんたちは親切でとても良かったです。
大浴場や露天風呂は広くて、とても気持ち良かったです。
今度は別のお部屋に宿泊してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

　他の方との接触は避けるように気を付けていました。しかし、こちらが気を付けても避けられない状況がいくつかありました。　
　まず、入浴中に話しかけられました。その人には「迷惑だから話しかけないでくれ」と返答しました。
　食事の際には、周りに人のいない席がたくさんあるにもかかわらず、私が食事をしているすぐ横の席にきて、話をしながら食事をする家族連れがいました。飛沫が飛んでくる危険があるので席を移動しましたが、不安を感じました。
　このように感染防止の意識の低い客が多いので、マスクを外す入浴中や食事中には会話は控えるようチェックイン時にでもしっかりと伝えて下さい。
　
　

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

Goto利用しましたので、2食付き1人4000円の格安でお世話になりました
総合的に考えるとコスパは良いです
川治温泉、源泉掛け流しで、貸し切り無料付き、部屋(シモンズ)もそれなりで期待値はクリアしてます
ただ過去の口コミで覚悟をしてましたが、料理は普通に考えたら問題は大いにある、確かにひどい。
しかし、価格を考えれば付いててラッキーくらいと思ってたので打撃はあまりないです

総合的に4000円でならコスパは絶対に良いです

皆さん安かろうですよ
料理に期待する方もどうかと
価格を考えればわかりますよ
Gotoでの価格でなく、同じ内容なら確かに間違いなく次はないです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

料理がイマイチでした。
お風呂は広くて気持ち良いですが、お湯の温度が温かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋は古いながらも綺麗でした。クレンジングやヘアオイルまで置いてあるのが良いです。しかし、窓から綺麗な景色が見えるのに、窓が汚くて残念でした。
古いせいもあり、脱衣所などの清潔感は今ひとつですが、お湯はさすがの川治温泉なのでとても良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

川治湯元駅から徒歩で10分程度の大きなお宿で、建てられてからかなり経っている様子ですが、黒を基調にした内装にしつつあちこち手直しされているようでした。

1階と地下1階にある男女交代制の大浴場は、部屋数に比較すると余裕あるサイズではないもののゆったりと大きく作られていて、一面岩壁の岩風呂などは圧巻でした。

夕朝食ともバイキング形式でしたが、品数が少なくこぢんまりとしてメインとなるような料理がなく、しかもどれも冷めていて、非常にがっかりしました。新型コロナ対策で各料理皿にビニールの覆いをかぶせたため加熱ができないのだろうと推察しますが、それにしてもこれは質を問われる内容だと思います。

更に気になったのは設備面で、部屋に限っても、引き戸タイプの部屋の出入り扉の鍵をかけても力を入れて横に引くと外れて開いてしまう、トイレの換気扇がスイッチを入れても作動しない、壁にある照明などのプラスチック製のスイッチがすぐに外れる、などなど、あちこちに大小様々な問題が散見されました。

全体的に必要なものは揃っておりアメニティにも力を入れているのは好印象ですが、税込み25,000円超というお値段に見合ったものではないと感じました。

なお、お土産物の販売時にはレシートなり明細を渡したほうが良いと思います。

お宿の規模が大きいがために維持が大変なことは理解できますが、設備面の不具合は早急な対処をお願いしたいものだと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

色んな工夫をされて頑張っておられるのが分かります。
ただ、食事だけは１品１品のクオリティを上げて頂きたいと思いました。
母体がビジネスホテルなので仕方が無いのかもしれませんがいたって家庭の味レベルかそれよりも低いクオリティです。
ビジネスホテルなら家と同等の食事であればOKですが、温泉宿・リゾートなのですから普段とは違った思いをお客は求めています。
自分で価格重視で選んだので満足ですが、決して他人には勧める事は出来ません。
スタッフの方はよいかたでしたので、会社として考えて欲しいと思いました。
温泉としては満足できるものでしたので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

老朽化が随所に見えてしまうのは、宿泊費からしてしょうがない。ただ清掃は、もう少し努力出来るのでは無いかと思う部分もありました。お湯は良いだけに、ちょっと残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

初めてペット同室の部屋に泊まりました！他のお部屋と比べるとやはり全体的に古い感じが…
お風呂に向かう通路も怖い感じがしました。
リゾートと名乗っているのであればもう少し設備投資したほうがいいのではないでしょうか。辛口で大変申し訳ありませんが、リブマックスグループはペット同室のお部屋があり愛犬家様たちには非常に需要があると思います。これからに期待しています^ ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

お風呂は部屋の露天風呂、大浴場ともに良かったです。
ただ、部屋風呂のシャワーの出がすごく悪かったです。
お部屋は内装も変えてあるので、きれいな個所と、古い箇所が混在しています。
網戸に穴が開いていて、虫が入ってきてしまいました。
ベッドはとても寝心地が良かったです。
食事は口コミで握りたてお寿司が食べられると思っていましたが、ありませんでしたが
朝夜総じて、お食事は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月