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投稿日：2024-03-12 12:45:55
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投稿日：2023-11-12 21:55:20
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投稿日：2023-09-17 08:15:53
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投稿日：2022-11-15 05:58:56
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投稿日：2022-10-04 13:20:56
部屋3
トラちゃん0808さんの ホテル ユニオンヴェール のクチコミ
9月21日に宿泊しました。夫婦でゆっくりしたいと自然が豊かなゴルフ場に隣接する場所を選びました。宿泊ホテルは静かな場所にあり朝方には鳥のさえずりも聞こえ、とてもリフレッシュできたと思います。また夕食はフレンチコースでしたが、とても美味しくいただけました。朝食はメニューより選べる形式になっていて種類も豊富にあり美味しくいただけました。ただ残念だったのはお風呂でした。大浴場はコロナ感染症の関係で使用できないとチェックイン時に聞かされ、部屋にある風呂の洗い場シャワーも使用できなく、湯船に付いているシャワーを使いました。大浴場もホテルを選んだ１つの理由でしたので当日のチェックイン時に使用できないと言われて困惑しました。せめて事前に連絡が欲しかったと思います。
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トラちゃん0808様へ
この度は、ホテル ユニオンヴェールをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
返信が遅れてしまったこと深くお詫び申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴しまして又ご指摘もいただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の使用ができなかったことを事前連絡ができていなかったことや、お客様のお部屋での洗い場シャワーが使用できなかったことなど、ご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございません。
ホテルの立地環境におきましては、近隣には建物もなく自然環境が満喫できます。お忙しいお客様に気分転換するのに間違いなしかと思います。
今後は、大浴場営業時間の検討や客室の点検方法などをスタッフと話し合い改善の方向に進めて行く所存でございます。
次回のトラちゃん0808様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル ユニオンヴェール 吉田 守男