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ホテル ユニオンヴェールのクチコミ･お客さまの声
総合2
大浴場が5時までと言う事で利用できなかった。コロナ禍とは言え、「そんな馬鹿な！」と感じました。スタッフは愛想が無く、不親切。客をもてなすマインドが感じられない。スタッフの目線は宿泊客では無く、ゴルフ客に向けられているな、と随所に感じました。夕方18時前にチェックインした時、駐車場にはほとんど車はいなかった。ところが、朝10時頃にチェックアウトする時は2/3ほど埋まっていた。要するに、宿泊客は少なく、日帰りゴルフ客がほとんどだった。立地が秩父市内から遠く不便な事、周りにはゴルフ場以外に何もない山奥である事、が響いていると思います。施設(建物)は古く、メンテナンスも行き届いていないと感じました。ゴルフ以外に魅力を作らないと、宿泊客は増えないでしょうね。辛口ですが・・・
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Kenkou様へこのたびは、ホテル ユニオンヴェールをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご旅行におきまして、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。又返信が遅れてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。大浴場の営業時間、スタッフの態度におきましてご指摘をいただきましてお恥ずかしい限りでございます。今後のホテル運営においてホテルスタッフと話し合いより良いお時間を提供できるように進めてまいります。本当にお客様のお言葉におきましては、今後のホテル運営内容を変えていく所存でございます。又、秩父方面にご旅行の際は、ぜひ今一度ご利用いただきたくスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。又、秩父の秋におきましては、紅葉に恵まれております。ぜひ再度ご利用いただければ幸いでございます。 ホテル ユニオンヴェール 吉田 守男
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ホテル ユニオンヴェール（埼玉県）
2.0
投稿日：2021-05-02 20:42:51
川越第一ホテル（埼玉県）
4.0
投稿日：2021-05-02 20:26:11
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総合2
kenkouさんの ホテル ユニオンヴェール のクチコミ
大浴場が5時までと言う事で利用できなかった。コロナ禍とは言え、「そんな馬鹿な！」と感じました。スタッフは愛想が無く、不親切。客をもてなすマインドが感じられない。スタッフの目線は宿泊客では無く、ゴルフ客に向けられているな、と随所に感じました。夕方18時前にチェックインした時、駐車場にはほとんど車はいなかった。ところが、朝10時頃にチェックアウトする時は2/3ほど埋まっていた。要するに、宿泊客は少なく、日帰りゴルフ客がほとんどだった。立地が秩父市内から遠く不便な事、周りにはゴルフ場以外に何もない山奥である事、が響いていると思います。施設(建物)は古く、メンテナンスも行き届いていないと感じました。ゴルフ以外に魅力を作らないと、宿泊客は増えないでしょうね。辛口ですが・・・
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Kenkou様へ
このたびは、ホテル ユニオンヴェールをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行におきまして、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
又返信が遅れてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
大浴場の営業時間、スタッフの態度におきましてご指摘をいただきましてお恥ずかしい限りでございます。今後のホテル運営においてホテルスタッフと話し合いより良いお時間を提供できるように進めてまいります。本当にお客様のお言葉におきましては、今後のホテル運営内容を変えていく所存でございます。
又、秩父方面にご旅行の際は、ぜひ今一度ご利用いただきたくスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。又、秩父の秋におきましては、紅葉に恵まれております。ぜひ再度ご利用いただければ幸いでございます。
ホテル ユニオンヴェール 吉田 守男