このたびは、ホテル　ユニオンヴェールをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行におきましては、ご不満なものにしてしまったこと深くお詫び申し上げます。
又返信が遅れてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。

お食事内容やサービス内容及びホテル設備の不備の数々におきまして、お言葉をいただきまして接客に携わるものとしましては、大変お恥ずかしい限りでございます。
今後は、ホテル・レストランにおきまして、改善項目をはっきりさせて、お客様に「サービス」と「おもてなしの心」を提供していく所存でございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
　　　　ホテル　ユニオンヴェール　　　吉田　守男

この度は、ホテル　ユニオン ヴェールにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。又、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
また返信が遅れてしまったこと深くお詫び申し上げます。
当ホテルは地上11階建てのリゾートホテルとしてゴルフ場と併設している施設でございます。
秩父地方では、時々メディアでも紹介させおります【雲海】がご覧いただける時がございます。
ホテルのお部屋からもご覧になれる場合もございますので、又のご利用をお待ちせております。
秋にはホテルの周囲が鮮やか紅葉になります。
是非、又のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

　　　　　ホテル　ユニオン ヴェール　　吉田　守男

RIGUKI様へ
この度は、ホテル　ユニオン ヴェールにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。又、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
返信が遅れてしまったこと深くお詫び申し上げます。

トイレのウォッシュレットにおきましては、変更計画を立てて行く所存でございます。
朝食時に８時の予定が、８時２５分になってしまったことは、申し訳ございません。又スタッフより何の説明がなかったことにおきましても重ねてお詫び申し上げます。本来ですと遅れる前に遅れる理由をご案内すれば、お客様もご理解していただいたと思います。
今回は、お客様にご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
次回は、このようなことのないように私及びスタッフにて徹底させていただく所存でございます。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

　　　　ホテル　ユニオンヴェール　　吉田　守男

この度は、ホテル　ユニオンヴェールをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
返信が遅れてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今回のご宿泊におきまして、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、ゴルフコースも備えております。ご宿泊とあわせてゴルフもいかがですか？
又、夕食も洋食フルコースもご用意できますので、是非秩父方面へのお出かけは、ホテル　ユニオンヴェールをご利用くださるようお願いいたします。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　ホテル　ユニオンヴェール　　吉田　守男

トラちゃん0808様へ
この度は、ホテル　ユニオンヴェールをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
返信が遅れてしまったこと深くお詫び申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴しまして又ご指摘もいただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の使用ができなかったことを事前連絡ができていなかったことや、お客様のお部屋での洗い場シャワーが使用できなかったことなど、ご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございません。
ホテルの立地環境におきましては、近隣には建物もなく自然環境が満喫できます。お忙しいお客様に気分転換するのに間違いなしかと思います。
今後は、大浴場営業時間の検討や客室の点検方法などをスタッフと話し合い改善の方向に進めて行く所存でございます。
次回のトラちゃん0808様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　ホテル　ユニオンヴェール　　　吉田　守男

この度は、ホテル　ユニオンヴェールをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
返信が遅れてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今回のご宿泊におきまして、大浴場が新型コロナの影響によりシャワーのみとさせていただいたことにおきまして大変申し訳ございませんでした。
又、ディナーのフレンチコースにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉が、ホテルスタッフの励みになりより『おもてなしの心』を大切にしてまいります。
是非次回のご利用の際は、宿泊とゴルフのご利用をお楽しみくださるようお願い致します。

　　　ホテル　ユニオンヴェール　　吉田　守男

この度は、ホテル　ユニオンヴェールをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
返信が遅れてしまったこと深くお詫び申し上げます。
当ホテルは地上11階建てでございます。全室が窓からゴルフコースが見え、秩父シンボルの武甲山が望めます。
是非、次回の秩父方面のお出かけの際は、ホテル　ユニオンヴェールをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　ホテル　ユニオンヴェール　　吉田　守男

この度は、ホテル　ユニオンヴェールをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
返信が遅れてしまったこと深くお詫び申し上げます。
お客様より、お褒めお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今回は素泊まりプランのご利用でしたが、当ホテルにおきましては、フレンチのフルコースをご用意しております。召し上がったお客様よりお褒めのお言葉もいただきシェフも腕をふるっております。
是非、次回のホテル　ユニオンヴェールご利用の際は、洋食フレンチフルコースをご堪能下さるようお願い致します。

　　　　ホテル　ユニオンヴェール　　吉田　守男

この度は、ホテル　ユニオンヴェールをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
返信が遅れてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今回のご宿泊におきまして、「シェフ自慢のフレンチフルコース」をご堪能下さいまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉もいただきましたこと深く深く御礼申し上げます。
当ホテルはチャンピオンコースでありながら、客室45部屋を誇る、総合リゾートホテルでもあります。全室がコースビュー、遠くに秩父連山を見渡す絶好のロケーションがゴルフや旅の疲れを癒してくれる事でしょう。
是非、秩父方面にお出かけの際は、ホテル　ユニオンヴェールをご利用くださいますようお願い申し上げます。

　　　ホテル　ユニオンヴェール　　吉田　守男

この度は、ホテル　ユニオンヴェールをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、お風呂におきまして大変なご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
ご利用時間が20時までと案内があったにもかかわらず電気が消されていたことにおきましては、たいへん申し訳ございませんでした。今後は、ホテル内のスタッフにて連絡事項と情報共有を徹底させていくように進めてまいります。再度お詫び申し上げます。
また秩父方面にお出かけの際は、ホテル　ユニオンヴェールをご利用下さるようお願い致します。

　　　ホテル　ユニオンヴェール　　吉田　守男

この度は、ホテル　ユニオンヴェールをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
返信が遅れてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今回のご利用の際に、シーツにシミ、匂い、床のシミが多いとご指摘がいただきまして、大変不備があり申し訳ございませんでした。お部屋の掃除方法及び最終確認の強化を徹底させていく所存でございます。
今回のご旅行におきましては、ご不便、ご不満にさせてしまったことをお詫びさせていただきます。本当に申し訳ございませんでした。
次回のご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げます。

　　　ホテル　ユニオンヴェール　　　吉田　守男

この度は、ホテル　ユニオンヴェールにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきましては、大変ご迷惑をかけてしまい深く深くお詫び申し上げます。
又、返信が遅くなりまして申し訳ございません。
給水ポットの故障、浴室の不具合にて多大なるご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
設備関連を今後計画的に実施したく存じます。
最後に今回のご旅行を台無しにしてしまったこと深く深くお詫び申し上げます。

　ホテル　ユニオンヴェール

このたびはご来館有難うございました。
全体的にお褒めの言葉を戴き、感謝申し上げます。
これからは桜の季節を迎え、お部屋からもゴルフコースに咲く、桜がとても綺麗です。
普段とはちょっと違った空間を味わえるのも当ホテルの楽しみの一つです。
またのご利用をお待ちしております。