初めて利用させて頂きました、共同浴場が１７時までというのが残念でしたが
部屋の風呂も広くて、よかったです。
最寄り駅からは遠いので、移動手段が必要です。
部屋は広くて快適でした、また、機会あれば利用させて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

先月に続いてまたお世話になりました。
綺麗で大変広いお部屋に一人、優雅な時間を満喫しました。部屋もお風呂もビジネスホテルの３倍はあると思います。
近くに「星音の湯」という温泉施設があります。今回も温泉巡りをしましたが「祭りの湯」「満願の湯」「梵の湯」の中で星音が1番良いお湯でした。ユニオンさんにも大浴場がありますがこちらに宿泊される方は星音にもぜひ。あ、「本家　原」の蕎麦もぜひぜひ。
充実の週末になりました、
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

広くて綺麗なお部屋で窓からの眺めもよくて、しかも格安のsaleで、と最高でした。
また秩父に仕事に行った際にはお世話になります!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

5月6日に宿泊しました。景色の良い立地にあるホテルです。部屋は景色が良く、広くゆったりしています。食事は美味しかったですが、夕食の海老フライが大きかったので、ナイフがあればよかったと思いました。卓球やビリヤードが無料で使えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

部屋が広くゆったりとしており、食事も大変美味しかったです。風呂も外でシャワーが使えるタイプでゆっくりくつろげました。
　ただ一つ残念だったのはトイレがシャワー付きで無かったことです。他がすごく良かったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

秩父駅前のホテルが高いのでこちらに何度めかの宿泊となりましたが、ついにアメニティに女性ものが一通り置かれていて、感激しました！
お風呂が広くて良いのですが、シャワー設備が古くて毎回洗い場のシャワーが出ないのが悩みです…。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年02月

ホテル周辺の山並みが非常に綺麗で心が癒されます。
食事についてもおいしくいただきました。また秩父産のワインが非常に口当たりが良くいただきました。また機会がありましたら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

ユニオン御膳美味しくいただきましたが、ステーキは再考した方が良いかと思います。レストランが寒いので、温かいものが美味しく感じられました。昨年末より接客含め改善されていたと思います。またうかがいたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

２泊しました。
食事は御膳でしたが、それぞれの日でメニューを変えていただき、内容も満足のいくものでした。
大浴場が、平日１７時まで休日２０時までと終了時間が違うので注意が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

あらかじめ解ってはいましたが、夕食がカレーだけで寂しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

GW中に宿泊しました。
1階フロントと入り口はとてもきれいに掃除が行き届いていました。
部屋に入ると、パッと見はきれいですが、奥や隅っこのほうがホコリがすごく汚れていてとても気になりました。
チェックイン時、15時過ぎてからのチェックインだったのですが、
部屋の用意がまだできていないとのことで30分くらい待たされました。
そのせいで、17時を過ぎてしまい、お風呂が終わってしまいました。
17時でお風呂が終わるのも残念です。繁忙期はゴルフ以外のお客さんも多いと思いますので、是非時間の変更をお願いします。
また、西武秩父駅からのバスも、15時に1本増やしていただきたいです。
そうすれば、普段からもお客さんが泊まりたいと思えるホテルになると思います。
ご飯はフレンチも、選べるご飯もとても美味しかったです。
是非上記の改善点のご一考をお願いします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

スタッフの対応がとても親切丁寧でした。
GWなのに低価格有難うございました。
食事内容を金額でランクで選べるとありがたいです。
17時お迎えでお風呂17時まで入れなくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

イルミネーションが綺麗で泊まって良かったです
ユニオン御膳も美味しかった　ローストビーフは勿論小鉢のもずくやその中の果実はちちぶかぼすなのかニラ全部美味しくて地ワイン(フルボトル1680円で安い)が進みました
朝食メニューはチゲもあったので次回機会があったら食べたい
女性大浴場はタオル類リンス化粧品完備シャワーキャップは無し
卓球は二階にありますが球が割れていたので変えてほしいです
３月末まであるのでイルミネーション好きにはオススメです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

思っていたよりお部屋が広くてよかったです。
料金はリーズナブルでしたが朝食の和定食がさびしい感じでした。
この価格で宿泊させていただいたので満足ですが・・

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

ステーキが美味しいので食事では何回か利用したことがあり、今回は初めての宿泊です。
食事利用でお昼食べていたステーキもとても美味しいかったのですが、今回の宿泊で食べたお肉はさらにおいしいかったです。美味しいステーキを食べたい人にはおすすめの宿です。
大浴場はとても広くて気持ちいいです。ゴルフ場の宿なのでプレーを終えた方が集中して入ってくることがあるので、これから利用される方は注意が必要だと思います。大浴場が利用できる時間が短いので集中する時間ができる原因の一つだと思いますので、時間を延ばしてもらいたいところです。
広い部屋でスペース的には良かったのですが宿泊した日はとても寒かったのに暖房が全く効かず、寒い状態でしばらく過ごすことになりました。スタッフさんを呼んで対応してもらいました。一生懸命に対応してもらえてなおったので良かったです。暖房の点検とかはしっかりとやっていただきたいと思います。
全体的には快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

トイレに洗浄機能が付いて無いことだけ気になりましたが、他には問題無く利用させていただきました。選べる朝食が美味しかったです。また利用させていただきたいです。

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家族

宿泊年月

2021年10月

部屋は広くてよかったですが、若干乾燥が気になりました。
チェックアウトのときに対応してくださった方は、予約時と金額が違っていることを指摘するとすぐに対応してくださってとてもよかったのですが、チェックイン時の方は、少し緊張されていたのでしょうか、説明がやや聞き取りにくく、困惑しました。
２階で家族で卓球を自由に楽しめたのはよかったです。
総合的には食事はボリュームがあり、一部味付けの気になるものはありましたが全体的にはよかったです。お部屋や設備・アメニティは、広いけれど乾燥が気になる、女性用のアメニティがないが卓球で楽しめたなど一長一短の印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

大浴場が17時までとのことでしたので、日帰り温泉を利用してからチェックインしました。近くにお店などはなく、道路の街灯なども少ないので、暗くなってしまうと少し心細い感じでしたが、夜は星がきれいで、明るくなるととても見晴らしがよく気持ちよかったです。
ユニオン御膳のメインはサイコロステーキと白身魚のトマトソースがけで、どちらもとてもおいしく特にサイコロステーキが柔らかいのが印象的で、ボリュームも十分でした。食事に関しては少し残念なところもあり、オーナー様が韓国の方なのでしょうか、夕食の小鉢にあった海鮮キムチがかなり辛くて、子供は当然食べられず、辛い物は比較的得意な私もご飯無しでは少し辛かったり、翌朝の和定食の味付け海苔がやはり韓国のごま油の風味のもので、好きですが和定食には合わない感じがしてしまったり、翌日ランチも宿泊プランとは別でここのレストランでステーキをいただいたのですが、ステーキソースがまたピリ辛だったりセットのミネストローネがニンニクたっぷりだったり、若干日本人の口には合いにくいメニューが多く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

アメニティが無いため女性客には不向き。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

非日常的な空間が楽しめる宿でした。高台に立地しており、当日は高層階の部屋でもあったため、見晴らしがよく、朝は雲海を見ることができました。部屋のつくり（特にバスルームと大きな窓）や調度品もおしゃれです。ただ、それだけに、ちょっと残念に思うところがありました。空調（暖房）の利きが悪く、朝晩は布団にもぐっていました。テレビのサイズも小さすぎます。夕食のステーキは想像以上にボリュームがあり美味だったのですが、ちょっとしたデザートやコーヒーのサービスがあるといいですね。食後の余韻を楽しむ時間がないと、定食屋と変わらない気になります。また、朝食（洋食をチョイス）はゴルフ客と同じメニューでがっかりです。宿泊客は、ゴルフ客以上に食事に期待していますので、配慮が欲しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月