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5.0
投稿日：2019-09-11 11:06:08
4.0
投稿日：2013-05-10 14:40:13
4.0
投稿日：2013-04-22 10:01:49
4.0
投稿日：2013-01-17 10:56:26
サービス4
figfigfigさんの アパホテル〈名古屋栄〉 のクチコミ
10/3～10/5まで宿泊させていただきました。
部屋はきれいでとてもよかったのですが、
一点、ベットマットが柔らかすぎて腰痛の持病がある私には正直疲れました。
もっと固いマットの部屋があるならまた泊まりたいと思います。
同じマットの部屋しかないとちょっとキツいですね。。
14Fの部屋だったからかこの時期にしては室内が暑かったので、
エアコンをつけるとごごごごとうるさい音がしていました。
設定温度をあげたり風量を弱にしても空調がきつくて消すと暑くて。。。の繰り返しでした。
チェックアウト時には風邪を引いてしまいました。。。
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この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご連泊ありがとうございました。
ですがお客様の体調を崩すきっかけを作ってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
まずベッドマットにつきまして、当館ではシーリー社製のベッドを全部屋で使用しており、大変心地よい深さでクラウドフィットし、お客様にはゆっくりとお休み頂けるよう尽力しております。
ですがお客様のようにお腰に合わないお客様もいらっしゃいますので、当館ではサブマットを敷いたり、タオルを敷いたりと、沈みを軽減する対策をとっております。
また、お客様のお部屋は14Ｆとのことでして、当館は14，15階を特別なヴィラフロアとして設計しており、そのためベッドの厚みも１３階以下よりも厚くなっておりますのも、お客様に合わなかった原因かと思われます。
ですのでまたご来館頂ける際は、このような旨をお気兼ねなくフロントまでお申し付けくださいませ。当館スタッフが全力でお客様の心地よい睡眠をサポートさせて頂きます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
アパホテル＜名古屋栄＞宿泊課 武智