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アパホテル〈名古屋栄〉のクチコミ･お客さまの声
総合2
新しいホテルなのできれいでした。お風呂もよかったです。 しかしその点をすべて台無しにしてしまったなのが、室内備品の清掃です。ポットを使おうとしたところ中から長い髪の毛が…。こびりついたり見落とすような短い毛ではなかったので、ポットの清掃自体していないのでは？どんなに立派なホテルに泊まってもこれでは満足しようがありません。
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この度は数あるホテルの中からアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋内のポットに毛髪があり、ご気分を害してしまいましたこと大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。清掃点検の甘さによるもので、弁解の余地もございません。清掃者への指導・教育を強化し、再発防止に努めて参ります。この度ご指摘頂いたお言葉を受け止め、快適にお部屋でお寛ぎ頂けるよう全力で努めて参ります。これに懲りずとアパホテルをご利用頂ければ幸いでございます。ご多忙の中貴重なご指摘を頂き、気づきの機会を頂き誠にありがとうございました。アパホテル＜名古屋栄＞宿泊課 石川
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投稿者さんの アパホテル〈名古屋栄〉 のクチコミ
新しいホテルなのできれいでした。お風呂もよかったです。
しかしその点をすべて台無しにしてしまったなのが、室内備品の清掃です。ポットを使おうとしたところ中から長い髪の毛が…。こびりついたり見落とすような短い毛ではなかったので、ポットの清掃自体していないのでは？どんなに立派なホテルに泊まってもこれでは満足しようがありません。
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この度は数あるホテルの中からアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋内のポットに毛髪があり、ご気分を害してしまいましたこと大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。清掃点検の甘さによるもので、弁解の余地もございません。清掃者への指導・教育を強化し、再発防止に努めて参ります。
この度ご指摘頂いたお言葉を受け止め、快適にお部屋でお寛ぎ頂けるよう全力で努めて参ります。
これに懲りずとアパホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ご多忙の中貴重なご指摘を頂き、気づきの機会を頂き誠にありがとうございました。
アパホテル＜名古屋栄＞
宿泊課 石川