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アパホテル〈名古屋栄〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈名古屋栄〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2585件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.69
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.08
  • 食事3.91

設備・アメニティ5

投稿者さんの アパホテル〈名古屋栄〉 のクチコミ

投稿者さん 2013-06-09 17:14:46

13時過ぎにチェックインをお願いしたところ、予約内容を確認せずに
「チェックインは15時からで、追加料金になります」と
フロントマン言われました。
設備やお風呂は良かったのですが、とても残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
アパホテル〈名古屋栄〉 2013-06-12 04:28:47

この度はアパホテル<名古屋栄>をご利用頂き有難うございました。フロントでの手続きではお客様のご気分を害してしまい大変申し訳ございませんでした。お客様が満足していただけるようにスタッフ一同改善するよう努力して参ります。
大浴場に関しましてお褒めの言葉有難うございます。お客様も満足頂けて嬉しく思います。これからも満足できるよう維持して参ります。フロントでのご案内に関しましてはご期待に沿えずに重ねてお詫び申し上げます。これに懲りずアパホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ご多忙の中貴重なご感想、ご指摘を頂戴し誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アパホテル<名古屋栄> 宿泊課 渡邉

ご利用の宿泊プラン
【春得】 ロング×2スティ 13時IN~翌日19時OUT 最大30時間滞在プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙室】】