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アパホテル〈名古屋栄〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈名古屋栄〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2600件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地3.72
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.11
  • 食事4.03

設備・アメニティ4

m--mさんの アパホテル〈名古屋栄〉 のクチコミ

m--mさん [40代/男性] 2013-12-09 16:58:15

立地は悪い まわりがフィリピン・中国・韓国のパブがひしめく歓楽街
新宿歌舞伎町の様

13:00チェックアウトのプランでしたがアウト時間忘れたのでフロントに問い合わせると
「11:00でございます」と二つ返事ちゃんと調べてから言ってほしかった・・・忘れる方も悪いが・・・
チェックアウト11:00前にフロント行くとまだ大丈夫ですが・・・
もう遅いそのまま出ました

部屋は狭いが新しい建物なので清潔でした

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年12月
アパホテル〈名古屋栄〉 2013-12-09 20:51:50

この度は数あるホテルの中からアパホテル<名古屋栄>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

周辺の環境に関しまして、不快な思いをさせてしまった様子で、大変心苦しく感じております。現在名古屋市内では、迷惑防止条例の改正が行われ、取り締まりが強化され、名古屋の街から客引きをなくす取り組みが行われております。私共スタッフも、定期的な見回りを行い、周辺環境の健全化に努めて参ります。

また、ご宿泊プランの確認不足により、本来13時までご滞在頂けるところ誤って11時をお伝えをしており、大変申し訳ございませんでした。
通常のチェックアウト時間は11時でございますが、プランの種類によってチェックアウト時間が異なり、担当スタッフの確認不足が原因であります。
今後このようなことの無いよう、お部屋毎のプランを必ず確認し、再発防止への指導を徹底して参ります。

これに懲りずとアパホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

この度はご多忙の中、ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

アパホテル<名古屋栄> 宿泊課 石川

ご利用の宿泊プラン
【冬得】ロングスティ 13時IN~翌日13時OUT 最大24時間滞在プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【喫煙可】】