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アパホテル〈名古屋栄〉のクチコミ･お客さまの声
総合2
名古屋ウィメンズマラソンで宿泊に使いました。宿泊料素泊まり11000円也。ウィメンズマラソン価格だと思います。ところが、ウィメンズマラソンのための特別配慮はほとんどありませんでした。フロントでチェックインした際も「明日、宿泊の荷物は預かってくれますか？」と聞いても即答できませんでした。何よりビックリしたのは、大浴場のあるホテルだから選んだのに、マラソン後有料でも入浴はできません、延泊のお客様だけです、ご不満ならご休憩のお時間を契約して入浴してくださいと言われたことです。昨年は今池の大浴場付のビジネスに泊まりましたが、お風呂を開放してくれていた他、バスタオルも自由に使わせてくれました。大変ありがたいなぁと思いました。別に無料じゃなくてもいいんです。前日泊まって荷物を預けてあるホテルで入浴したいんですよ。。。泊まってる間は客だけど、チェックアウトしたらもう客じゃない、お風呂使いたかったら休憩しなって、、、ウィメンズマラソン価格で高く設定してるんでしょうに、、、ホスピタリティのなさに唖然としました。
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この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。折角お泊り頂いたにも関わらず、スタッフのご案内によりご気分を害された事、大変申し訳ございませんでした。この場をおかりしお詫びをさせて頂きます。通常お客様のお手回り品はチェックイン前、チェックイン後でもお預かりを承っております。しっかりとご回答ができず、失礼を致しました。今一度スタッフ間でご案内徹底に努めて参ります。また大浴場に関しましては恐れ入りますが、ご滞在中の間のみのご利用でお願いを致しております。心苦しいですが、何卒ご了承をお願い致します。これに懲りずにまた名古屋へお越しの際は当館をご利用頂けたらと思います。お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。アパホテル＜名古屋栄＞宿泊課 遠藤
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投稿者さんの アパホテル〈名古屋栄〉 のクチコミ
名古屋ウィメンズマラソンで宿泊に使いました。宿泊料素泊まり11000円也。ウィメンズマラソン価格だと思います。
ところが、ウィメンズマラソンのための特別配慮はほとんどありませんでした。フロントでチェックインした際も「明日、宿泊の荷物は預かってくれますか？」と聞いても即答できませんでした。
何よりビックリしたのは、大浴場のあるホテルだから選んだのに、マラソン後有料でも入浴はできません、延泊のお客様だけです、ご不満ならご休憩のお時間を契約して入浴してくださいと言われたことです。
昨年は今池の大浴場付のビジネスに泊まりましたが、お風呂を開放してくれていた他、バスタオルも自由に使わせてくれました。大変ありがたいなぁと思いました。
別に無料じゃなくてもいいんです。前日泊まって荷物を預けてあるホテルで入浴したいんですよ。。。
泊まってる間は客だけど、チェックアウトしたらもう客じゃない、お風呂使いたかったら休憩しなって、、、
ウィメンズマラソン価格で高く設定してるんでしょうに、、、
ホスピタリティのなさに唖然としました。
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この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
折角お泊り頂いたにも関わらず、スタッフのご案内によりご気分を害された事、大変申し訳ございませんでした。この場をおかりしお詫びをさせて頂きます。
通常お客様のお手回り品はチェックイン前、チェックイン後でもお預かりを承っております。
しっかりとご回答ができず、失礼を致しました。
今一度スタッフ間でご案内徹底に努めて参ります。
また大浴場に関しましては恐れ入りますが、ご滞在中の間のみのご利用でお願いを致しております。
心苦しいですが、何卒ご了承をお願い致します。
これに懲りずにまた名古屋へお越しの際は当館をご利用頂けたらと思います。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アパホテル＜名古屋栄＞宿泊課 遠藤