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アパホテル〈名古屋栄〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈名古屋栄〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2596件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地3.72
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.11
  • 食事4.03

総合3

投稿者さんの アパホテル〈名古屋栄〉 のクチコミ

投稿者さん 2016-05-01 21:43:33

先日、名古屋へ遊びに行く機会があり利用しました。

他の方も書かれていますが浴室の事で一言あります。
トイレの黒ズミは本当にひどかったです、毎日掃除していてもああいう状態になるのでしょうか?
それと浴室の鏡の水アカも相当ひどかったと思います。

フロントやスタッフの方々の対応がとても良かったので評価は3にしていますが上記2点は1だと思います。

今まで何か所かのアパホテルさんを利用しましたが今回は・・・でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
アパホテル〈名古屋栄〉 2016-05-02 06:40:35

この度は、アパホテル<名古屋栄>をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら浴室についてご意見を頂戴いたしまして大変失礼を致しました。
当館では地下水を使用しておりまして、地下水に含まれるミネラル分によって水が乾きますと汚れのような模様が浮かびあがってきますのが現状でございます。
ご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解頂ければと思います。

フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただけたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。今後の糧としスタッフ一同業務に励んで参ります。

宿泊課 内藤

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