この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂きありがとうございました。
また、大浴場やお部屋の設備に関して、お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申しあげます。

お客様の仰せの通り、当館の冷蔵庫はお客様がたくさんの物を冷やせるようにと、カラの冷蔵庫を準備しております。

当館15階にございます大浴場にも満足して頂けたご様子で、嬉しく思います。当館の大浴場＜玄要の湯＞は人工ラヂウム温泉でございまして、旅やお仕事のお疲れを癒して頂くには最適かと存じます。また夜は17～26時、朝は6～10時まで営業しており、ごゆっくり入浴していただけると思います。また機会がございましたらご利用下さいませ。

チェックアウトの延長ですが、1時間につき1,000円で最大14時まで延長する事が可能でございます。
また、アパカードを新規作成頂いたお客様には、特典で、チェックアウト1時間延長無料券をお渡ししております。


ご指摘頂きました便器ですが、環境に配慮し井水を利用しておりますために、白い陶器が茶色に変色していることがございます。
一部屋ずつ点検と修繕をしておりますが、追いついていない現状でございます。
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

大変貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

アパホテル＜名古屋栄＞　宿泊課　南