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アパホテル〈名古屋栄〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈名古屋栄〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:2568件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.71
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.07
  • 食事3.87

総合3

高5398さんの アパホテル〈名古屋栄〉 のクチコミ

高5398さん [50代/男性] 2017-08-12 22:25:50

雨の中、子供と10時ころ行きましたが、スタッフはある意味「マイペース」で濡れたまま待たされた。
言葉一つを取ると丁寧だが、臨機応変な対応ができない。

長々と電話をしている者、お待ちくださいも言わずにどっかへいってしまう者、酔っ払いにいつまでも応対する者。

子どもは夜中に熱を出しました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
アパホテル〈名古屋栄〉 2017-08-13 05:07:19

この度は、アパホテル<名古屋栄>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

まずは、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び致します。申し訳ございませんでした。

スタッフの1つ1つの対応につきまして至らない点があったことを猛省し、今後はこのような事が無いように従業員教育を徹底して、お客様がおっしゃるように臨機応変な対応ができるように致します。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

アパホテル<名古屋栄>宿泊課 杉本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】最上階展望大浴場・露天風呂無料/全室Wi-Fi・有線LAN無料/地下鉄『栄』駅 徒歩5分
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙室】12平米/100cm幅ベッド2台】

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