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アパホテル〈名古屋栄〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈名古屋栄〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:2561件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.72
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.09
  • 食事3.87

総合4

yokotako888さんの アパホテル〈名古屋栄〉 のクチコミ

yokotako888さん [40代/男性] 2018-05-13 08:18:09

初めてアパホテルに宿泊しました。ビジネスホテルには数えきれないほど泊まりましたが、ここはすごいですね。部屋の内装は他にないデザインですし、アメニティはアパ専用のもので特別です。あと小さいことですがグラスやマグカップも一般的なデザインではなく高級感があります。シャワールームも同様で浴槽の形やシャワーカーテンからしてオリジナルのものでとても新鮮でした。

気になった点については写真にも掲載しましたが、誰が見てもすぐわかるような部屋の破損個所をそのままにして次の客に提供するのはいかがなものかと思いました。チェックインの際に「弊社の都合で大きいお部屋に変更させて頂きました」「おお、ラッキーですね、ありがとうございます」というやり取りをしたのですが、こういう理由だったのかとがっかりしました。恐らくあの部屋に泊まる予定の人がクレームをつけて別の部屋に変更になったからではないでしょうか。一枚目は壁紙破損、二枚目はボタン欠損、三枚目は正面壁の黒ずみ。

朝食のビュッフェは大満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
アパホテル〈名古屋栄〉 2018-05-13 21:05:16

この度は、アパホテル<名古屋栄>をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

アパホテルにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋につきましてはご期待に沿えることができず、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のアップグレードに関しましては、前回ご宿泊のお客様から不備のご指摘があったためではございません。
その点だけはご理解いただければと存じます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント 佐久間

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】シェフの手作りオムレツや焼きたてクロワッサン・パンケーキが女性に人気☆和洋朝食バイキング
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】9平米/120cm幅ベッド1台】
yokotako888さん
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