こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-08-26 21:20:17
5.0
投稿日：2022-08-24 14:57:14
5.0
投稿日：2022-04-01 13:14:02
大正１２年創業 黄金色の巨石露天風呂 横谷温泉旅館（長野県）
5.0
投稿日：2022-04-01 13:09:15
5.0
投稿日：2022-04-01 13:04:54
総合4
敬斗くんさんの アパホテル〈名古屋栄〉 のクチコミ
家族旅行にてお世話になりました。お風呂はゴミ(垢のような物)が浮いており不衛生を感じました。夕食のステーキもドリンクバー付きにも関わらずドリンクは有料との案内。スマホの予約確認を見せても、「有料なんで」と言われ「確認して」と言って責任者らしき人に確認して納得した様子。プランの確認はどうなってるの？少し不愉快でした。
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この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場のご利用の際に深いな思いにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
当館の売りでもある、大浴場にてこのような事態を生じさせてしまいましたことにスタッフ一同大変反省しております。
今後このようなことが起きないよう、より丁寧に清掃を行います。
また、食事の際の予約に関しましても不適切な対応でありましたこと深くお詫び申し上げます。
予約時のプランをスタッフが把握していればこのようなことは起きませんでした。
今後このようなことが無いように、徹底して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント 古川