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アパホテル〈名古屋栄〉のクチコミ･お客さまの声
風呂5
室内等清潔感もありとても過ごしやすかったです。立地に関しては周辺が夜の街というか、飲食店街だったのもあり、路駐の車、呼び込みの男性や集団が多く、夜に出歩くのは少し居心地が悪かったです。こちらもちゃんと地域性を調べた上で予約すればよかったなと思いました。フロントの方の対応が雑に感じました。アクリル板があるにしてもあまりにも声が聞き取りにくいし、目も合わしてくれません。仕事のことだとは思いますが他のスタッフの方と話しながら対応されていて、流れ作業感がすごく出ていました。チェックアウトの時も他のお客様もいてないんだから最後にありがとうございます！くらい言えないもんかと思いました。お部屋等はすごく良かったので最後に少し嫌な気分になり残念でした。
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この度は、アパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。ご対応に関しまして、お客様に大変ご不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。チェックイン機、チェックアウトポストの導入により、機能性は向上いたしましたが、接客に関して流れ作業になっておりました。申し訳ございませんでした。お客様とコミュニケーションをとることは、私どものメインの業務であります。今一度、私どもの大切にすべきことは何かを共有し、再発防止に努めて参ります。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。フロント 浦崎
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アパホテル〈名古屋栄〉（愛知県）
4.0
投稿日：2021-04-02 16:18:06
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風呂5
ゆち1035さんの アパホテル〈名古屋栄〉 のクチコミ
室内等清潔感もありとても過ごしやすかったです。
立地に関しては周辺が夜の街というか、飲食店街だったのもあり、路駐の車、呼び込みの男性や集団が多く、夜に出歩くのは少し居心地が悪かったです。こちらもちゃんと地域性を調べた上で予約すればよかったなと思いました。
フロントの方の対応が雑に感じました。アクリル板があるにしてもあまりにも声が聞き取りにくいし、目も合わしてくれません。仕事のことだとは思いますが他のスタッフの方と話しながら対応されていて、流れ作業感がすごく出ていました。チェックアウトの時も他のお客様もいてないんだから最後にありがとうございます！くらい言えないもんかと思いました。
お部屋等はすごく良かったので最後に少し嫌な気分になり残念でした。
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この度は、アパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご対応に関しまして、お客様に大変ご不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。
チェックイン機、チェックアウトポストの導入により、機能性は向上いたしましたが、接客に関して流れ作業になっておりました。申し訳ございませんでした。お客様とコミュニケーションをとることは、私どものメインの業務であります。今一度、私どもの大切にすべきことは何かを共有し、再発防止に努めて参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 浦崎