全国割の利用が多くフロントは混みますが、チェックインと全国割手続きを分離してくれているので、比較的スムーズでした。接客は丁寧で毎回とてもいいのですが、フロントとお客さんの間にあるチェックイン機が結構大きいものなので、双方で、言葉が聞き取りにくい感じがします。マシンのコンパクト化や配置が今後の課題ではと思います。
朝食は種類も多く、こまめに補充してくれているので非常に満足度が高いです。
改善のお願いとしては、パンのトースターの前にトング掛けがあって扉が全開できず、押さえてないと閉じてしまうので、トレイを持ったままで、バンを入れられないのが不便です。
お風呂は相変わらず快適で、寒い時期でも露天風呂は適温で良かったのですが、しきりの扉が重すぎる上、途中でひっかかりがあり、ちゃんと閉めるのには、ちょっと力がいる状態。これに気が付かず、半開きのままにする人も多く外気が浴室に入って寒かったです。
あと、終了間際だったので、お掃除の人達が無言でどがどかと入ってきましたが、「お掃除します」とか、一礼してもらえると、もっと良くなると思います。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月