この度は、アパホテル〈名古屋栄〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館でゆっくりお寛ぎ頂けたこと大変嬉しく思います。
また利用しますとのお言葉を賜れましたこと大変光栄でございます。お客様のご期待に添えるようスタッフ一同サービスレベルの向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

フロント　佐藤

この度は、アパホテル＜名古屋栄＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。立地とサービス面に関しましてはお客様にご満足して頂けたようで、サービス業に従事する者として大変嬉しく思っております。壁のクロスの劣化に関しましては、不快な思いをさせてしまい多変申し訳ございませんでした。早急に客室を確認し、改善に努めて参ります。今後ともお客様にご満足して頂けるホテルであるようスタッフ一同精進して参りますので、また名古屋にお越しの際も是非当館に足をお運びくださいませ。お客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　加藤

この度は、アパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
何度もご利用頂き、また、数々のお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
当館の朝食の看板メニューは、オムレツと目玉焼きでございます。シェフが注文されてからおつくりする為、できたてが召し上がれます。また、なんといっても、50種類とメニューを豊富に取り揃えております。次回、ご宿泊する際もぜひ食べて頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　浦崎

この度はアパホテル＜名古屋栄＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館の客室にご満足して頂いた様子が伝わり、大変嬉しく思います。今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　石川

この度は、アパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館が提供しているサービスを十分に受けられ、ご満足頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。より一層お客様がご満足頂けるサービスを提供できるように邁進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　浦崎

この度はアパホテル＜名古屋栄＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

当館15階男性大浴場の洗面台に、ヘアトニックのご準備がございます。お客様にお伝え出来なかったことで、ご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。当館の準備しているヘアトニックは水色のボトルでございますので、またのご宿泊の際には是非ご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

フロント　前村

この度は、アパホテル〈名古屋栄〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

快適にご宿泊頂けたとの事で光栄でございます。

また名古屋、栄へお越しの際は当館をご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　寺下

この度は、ご投稿いただきまして有難うございます。
キャンセルのご連絡を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
また機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　寺下

この度は、アパホテル〈名古屋栄〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼もうしあげます。

快適にご宿泊いただけたとの事で光栄でございました。


また名古屋・栄へお越しの際は当館をご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し挙げております。

フロント　寺下

この度は、アパホテル〈名古屋栄〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

当館は繁華街の中心に位置しておりまして、時には賑やか過ぎる環境に私どもも頭を痛めております。外周の騒音に関しまして、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。深夜におきましては定期的に見回りも行っておりますが、気付くことが出来なかったようでございます。

深夜における騒音等に関しましては、警察と協力して対応を行っている次第でございまして、今後も連携を図りながら安心してご滞在頂けるホテル造りに努めて参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　前村

この度は、アパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応にご満足頂けたようで、私共にとりましても嬉しい限りでございます。お困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお声がけ下さいませ。お客様にお役立て頂ける様、精いっぱい務めさせていただきたく存じます。
また、これからもどうぞアパホテル＜名古屋栄＞をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

フロント　前村

この度は、アパホテル〈名古屋栄〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの案内や、アメニティにご満足して頂けた様子が伝わり大変嬉しく思います。
そして、大浴場に関しまして貴重なご意見誠にありがとうございました。即日改善とは参りませんが、ご意見があったことを上の者に伝えさせて頂きます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
またのご利用お待ちしております。

フロント　戸塚

この度は、アパホテル＜名古屋栄＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場でゆっくりとお疲れを取って頂けた様で何よりでございます。
当館は高品質・高機能・環境対応型の3つをお部屋のコンセプトとして掲げておりまして、コンセプトにもございます環境対応型の一環として、節水に協力して環境にもやさしいお部屋を提供出来る様、努めております。
お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともアパホテル&リゾーツをよろしくお願い致します。


フロント　浅野

この度は、アパホテル〈名古屋栄〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。これからもお客様にご満足頂けるサービスを心がけて参ります。
大浴場に関しましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。是非また次回も当館をご利用下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

フロント　佐藤

この度は、アパホテル＜名古屋栄＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館の施設、客室、大浴場についてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。またベッドにつきましては、「Cloud fit（クラウドフィット）」というオリジナルのベッドを採用しております。雲の上にいるような寝心地をご体感頂けるように柔らかめの構造になっております。次回名古屋にお越しの際におきましても、当館をご用命頂ければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　前村

この度は、アパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
使用済みの歯ブラシや客室の壁にシミが付着していた件につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今回の事はホテルとしてあってはならない事であり、十分反省をしております。
今回起きた件につきまして清掃スタッフにも情報共有をさせて頂き、清掃スタッフと共に再発防止策を考えた上で二度と同じ事のない様、努めて参ります。
また、多くのお客様から選ばれるホテルとなれる様、今後も精進して参ります。
お忙しい中、貴重なお時間をご投稿に割いて頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　浅野

この度は、アパホテル〈名古屋栄〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様の仰るとおり混雑時に関しての対策が不十分であったと反省しております。直ちにレストランスタッフへお客様の貴重なご意見を伝え対策を講じて参ります。
また、数々のご意見ありがとうございます。直ちに上司へ報告し今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。
またのご利用お待ちしております。

フロント　佐藤

この度は、アパホテル〈名古屋栄〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室タイプ変更時のスタッフの対応について、お客様よりお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。また、その他ご要望がございましたら、チェックインの際、フロントスタッフまでお申し付けいただければ、状況にもよりますが、ご用意させていただける場合がございます。どうぞお気軽にお声掛け下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　前村

この度は、アパホテル〈名古屋栄〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

客室やベッド、そして設備にご満足して頂いた様子が伝わり、大変嬉しく思います。また、羽毛枕の貸出しについて回答させて頂きます。羽毛枕につきましては数量限定ではございますが、フロントにて無料で貸出しを行っております。どうぞお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。

最後に私共にとって「また利用します」のお言葉が何よりの褒め言葉でございます。今後も多くのお客様に愛されるホテルとなれるよう努めてまいります。次回のお越しをお待ちしております。

フロント　前村

この度はアパホテル＜名古屋栄＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
接客面につきましてお褒めのお言葉、ありがとうございます。
またお部屋の面につきまして快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。
これからも多くのお客様に感動と満足をお届けする事が出来る様、今後も精進して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。


フロント　浅野