この度はアパホテル＜名古屋栄＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の周辺は繁華街になっておりますため、夜になると賑わって参ります。
「楽しかった」とのご感想をお持ち頂けたのであれば、なによりでございます。
尚、その分当ホテルのセキュリティーには万全を期しておりますのでお部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けたらと思います。
今後とも日々精進して参りますので、アパホテル＜名古屋栄＞を宜しくお願い申し上げます。
暑い日が続きますが、どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
宿泊課　岩田

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
さすがアパホテルとのお声を頂戴でき大変うれしく思います。どのような点がご満足いただけましたでしょうか？またお教えいただければ幸いでございます。
今後共お客様のマイホテルとしてアパホテルグループをご愛顧下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　谷川

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
おっしゃるように当ホテルは栄の繁華街に位置しておりまして、女性のお客様の一人歩きは少々不安かと存じますが、エレベーター・客室はセキュリティを高めておりますので安心してご宿泊いただけると思います。
次回またぜひご利用いただき、今回ご利用いただけなかった最上階大浴場をお楽しみいただければ幸いです。
大きな湯船で足を伸ばしてごゆっくりと御寛ぎ下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
宿泊課　谷川

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。お客様の満足いただいたというお言葉が私共の大きな活力となります。
今後オープンする新規ホテルは当ホテルのような内装の客室になるかと存じます。お部屋はコンパクトでございますが、いつお越しいただいても気持ちよくご利用いただける環境を整えてお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　谷川

この度は当アパホテル〈名古屋栄〉へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今年の4月20日にオープンをさせて頂き、新しい環境でお客様をお出迎えしてございます。
ご指摘頂きました部屋のスペースに関しましては、ご迷惑をお掛け致しました。
しかしながら、お過ごし頂くに機能的な配置等で工夫させて頂いております。
如何でございましたでしょうか？

当館の特徴である都会の真ん中で癒し空間大浴場をお喜び頂いたご様子、誠に有難うございました。

ゴミに関しましては、ホテル周りの掃除を周期的に行い、お客様をお迎えしてございます。

この度はご投稿誠に有難うございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課　伏屋

この度は当アパホテル〈名古屋栄〉へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は名古屋の真ん中に位置し、中日ドラゴンズのお膝元で営業させて頂いております。
名古屋ドームまでも地下鉄で20分程の距離でございますので、野球観戦でのお客様も多く見受けられます。
スタッフの中にもドラゴンズファンが多く、結構詳しいスタッフも中にはいますのでお声掛けでも頂きましたら、お答えさせて頂きます！

お褒め頂きました「清潔感」をいつまでも保てるよう、清掃担当者と協力して参ります。

この度はご投稿誠に有難うございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課　伏屋

この度はアパホテル〈名古屋栄〉へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、クロワッサンは多くのお客様から美味しいと評判のパンでございます。クロワッサンをそのままお召し上がり頂いても美味しいですし、当ホテルのサンドイッチバーブースでお客様のお好みの野菜や卵・シーチキンなどをはさんでオリジナルのクロワッサンサンドでお召し上がり頂いてもとても美味しいです。

今回サンドイッチバーをご利用でなければ、またの機会ございましたらどうぞご利用下さいませ。スタッフおすすめでございます。

では、またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課　中村

この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。

お客様に満足して頂ける様、日々サービスの向上に努めて参りますので、今後ともアパホテル＜名古屋栄＞をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、今回のご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　奥村

この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉、さらに名古屋での定宿が見つけられたとのお言葉、我々スタッフも大変嬉しく感じております。

毎年名古屋に旅行にこられるとのことですので、また次回の旅行の際、”前回よりもよかった”と言って頂けるように、スタッフ一同日々精進を重ねてまいります。

また来年、お客様から旅の感想を伺える日を楽しみにお待ち致しております。

今回のご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　奥村

この度は当アパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

ご投稿頂きました内容に関しまして、貴重なご意見を頂きこれからの改善ポイントとして精進する所存でございます。

ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

宿泊課　伏屋

この度は当館にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく感じております。
当館は地下鉄「栄駅」12番出口より徒歩約5分の位置にございます。
名古屋国際会議場の最寄駅「日比野駅」や、観光名所の名古屋城の最寄り駅「市役所駅」までは「名城線」乗り換え無しとなっております。
観光・ビジネスどちらにも好立地な場所に位置しておりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

宿泊課　石川

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、ご滞在頂きましたお部屋のカーテンに不備があり、ご迷惑をお掛けしましたことをこの場を借りてお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
客室点検をより厳しく行い、再発防止に努めて参ります。

また、ご宿泊頂いたお日にちが土曜日とういこともあり、大浴場の混雑でごゆっくりご入泉頂けず、心苦しく感じております。

今回お客様に頂きましたお声を真摯に受け止め、今後のサービス向上により一層努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　石川

この度は、アパホテル＜名古屋栄＞並びに「ステーキ＆ハンバーグ匠」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回は、折角のご来店にも関わらず、不愉快な時間となってしまい、誠に申し訳ございません。

ステーキとハンバーグをお持ちするのが遅くなってしまったこと、ご飯が無くなってしまったこと、また、度重なる不手際に謝罪がなかったこと、誠に申し訳ございません。

今回のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立てます。
またのご来店を心よりお待ちしています。

料飲課　平松

この度はアパホテル＜名古屋栄＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

OKとお褒めのお言葉、嬉しく思います。
次回お越し頂けた際にもまた認めて頂けるよう今後とも日々、工夫・改善を重ね、お客様目線でのご案内に努めて参ります。

これからもアパホテル＜名古屋栄＞を宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　岩田

この度はアパホテル＜名古屋栄＞をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご滞在中、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
当ホテルでも暴力団関係者の宿泊や、入れ墨をされている方のご入浴は原則お断りさせて頂いております。
ただ、最近ではおしゃれ感覚で入れ墨を入れる方などもいらっしゃり、チェックインの際は服で隠れていることもあるため、すべて止めることが難しいというのが実状でございます。
今後は大浴場の見回りを強化するなど、お客様に快適に過ごして頂けるよう対策を進めてまいります。

今回ご指摘を頂きまして、誠に有難うございました。
これに懲りず、またご利用頂ければ幸いでございます。

宿泊課　奥村

この度はアパホテル＜名古屋栄＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご投稿にございます通り、当館は繁華街の中心に位置しております分、お客様に安心してご宿泊頂けますよう、セキュリティーの強化に努めております。

最上階大浴場に関しましては、ご宿泊者様全員に無料で提供致しており、セキュリティーの高さ、露天風呂に関して大変ご好評を頂いております。
お客様にもご満足頂けたようで心より嬉しく思います。

今後とも日々精進して参りますので、アパホテル＜名古屋栄＞に変わらぬご愛好の程、宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　岩田

この度はアパホテル＜名古屋栄＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大変満足というお言葉、非常に嬉しく思い、そのようなお言葉を頂けたことに心から感謝申し上げます。

次回お越し頂けた際にも、今回以上の「満足」をご提供出来ますよう、今のモチベーションを崩さずスタッフ一同日々の業務に励んで参ります。

またお会いできる日を楽しみに致しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　岩田

このたびは当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
気持ちよくご滞在いただけましたようで何よりでございます。
現在電子レンジは15階自販機スペース内のみのご用意でございますが、お客様のお声を反映しながらより良いホテル造りに努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
宿泊課　谷川

このたびは当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
当ホテルのバスタブは通常よりも丸みを帯びた卵型の浴槽でございまして、場合によってはシャワーカーテンをご利用いただいても若干お湯が浴槽外に出てしまうようでございます。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
最上階15階には大浴場もございますので、そちらも併せてご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
宿泊課　谷川

このたびは当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴でき、大変うれしくおもいます。
当ホテルのベッドは米国シーリー社との共同開発ベッドでございまして、寝心地が良いと大変ご好評をいただいております。
お部屋の広さは同じですが14、15階はアメニティの種類やベッドの厚さ、また各お部屋に空気清浄器をご用意しているヴィラフロアとなります。通常のフロアよりもワンランク上のお部屋でございますので、ベッドの違い等お試しいただければ幸いです。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　谷川