この度は数あるホテルの中からアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

ベッドに関しまして貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
当館のベッドマットレスは全室同じ種類のご用意であり、固めのベッドがお好みの場合、敷きパッドを数枚追加し、固めのベッドメイクを承っております。
ご希望の際は、御気軽にご用命下さいませ。

枕の形に関しましては、今後の客室備品選定の際の参考にさせて頂きます。

ご多忙の中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

アパホテル＜名古屋栄＞　宿泊課　石川

この度は数あるホテルの中からアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。当館自慢の大浴場をご利用頂き、お体の疲れを癒して頂けたご様子で大変嬉しく感じております。また、オーダーを頂いてからシェフが作るオムレツは大変ご好評頂いております。一日の活力となるご朝食をお腹いっぱいお召上がり頂き、ご出発して頂ければ幸いでございます。
『また利用したい』とのお言葉を糧に、より一層快適にお寛ぎ頂けるホテルづくりに努めて参ります。
この度はご多忙の中貴重なご感想を頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
アパホテル＜名古屋栄＞　宿泊課　石川

この度はご家族様でのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。

ご指摘を頂きましたトイレに関しましては、清掃に不備がございまして大変申し訳ございませんでした。
また当ホテルの周辺につきましては、繁華街となっておりますので、特に深夜帯はセキュリティを強化しております。ですので、お客様には安心してご宿泊いただけるかと存じております。

頂戴したご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足頂けるよう努力して参ります。至らぬ点もございましたが、お褒めの言葉を励みに、これからも魅力的なホテルを目指して参りますので、何卒かわらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

今後とも、ご指導、ご鞭撻を賜りますよう心よりお願いを申し上げますと共に、是非またお越しいただけますようお願い申し上げます。

アパホテル＜名古屋栄＞宿泊課　小澤

この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お財布の件で、当館のスタッフの対応にご満足頂けたようで光栄でございます。
お客様一人一人に親身にならせて頂き、私共のできる最善の方法でお客様方のトラブルには対応するよう努めております。
お財布が見つかって本当に良かったです。

また、当館の自慢である大浴場と朝食を気に入って頂けたようで嬉しく思います。
こちらは多くのお客様方にもご好評を頂いており、よりよいものにはならないかと日々検討しております。

また名古屋に遊びに来られることがございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

アパホテル＜名古屋栄＞宿泊課　武智

12月、1月と2度目のご宿泊を頂き、大変嬉しく思っております。また「お気に入りのホテル」と仰って頂けたことに大変感激しております。お客様より頂いたお褒めのお言葉がスタッフの励みとなっております。ありがとうございます。

当館は繁華街栄の中に位置し、徒歩圏内にお食事処、居酒屋等が多数ございます。たくさんお飲みになった後もすぐお戻り頂ける距離ですので、ご安心下さいませ。また、最上階大浴場・露天風呂は深夜2時までご利用頂けますので、是非疲れたお体をゆったりお湯に浸かって癒して頂ければと思います。
また、当館のご朝食をお気に召して頂けて大変嬉しく思っております。それだけに、サラダバーの野菜のしんなりした状態でのご提供に大変心苦しく感じております。常に新鮮な状態でのお料理のご提供ができるよう、工夫改善して参ります。
そして、朝の清掃に関しまして、お見苦しい点をお見せしてしまい大変失礼いたしました。ご滞在中のお客様のご利用を妨げることのないよう指導して参ります。

この度は励みのお言葉と気づきの機会を頂き誠にありがとうございました。
またお会い出来ますことを楽しみにしております。
最後に、私もホテル前のたこ焼き店オススメでございます。

アパホテル名古屋栄
宿泊課　石川

この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館で新年をお迎え頂けたこと、大変光栄に思います。
また、当館の朝食バイキングや大浴場にもご満足頂けた様で、スタッフ一同嬉しく思います。

ですが、お部屋の広さにご不便されたということで申し訳ございませんでした。
今回お客様には、ダブルルームをご利用頂いたようでございますので、次回はベッド幅は少々狭くなりますがツインルームをご利用頂ければと思います。
こちらですと、お部屋の広さはダブルルームよりは広うございますので快適にお過ごし頂けるのではないかと存じます。

また、駐車場の際も不手際をお見せしてしまい恥ずかしい限りでございます。
お客様にはチェックアウトされるまで快適にお過ごし頂けるよう努めておりますが、今回のようになってしまったことお詫び申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

アパホテル＜名古屋栄＞宿泊課　武智

この度は数あるホテルの中からアパホテル名古屋栄にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見、ご感想をご投稿頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関しまして「素晴らしい」とこの上ないお褒めの言葉を頂戴し、フロントスタッフ、料飲スタッフ共に感激しております。
一日の活力となるご朝食をごゆっくりお召し上がり頂き、ご満足頂けたことを大変嬉しく思っております。ご注文頂いてから作るオムレツや目玉焼きも好評頂いております。

夜間の騒音の件に関しましては、大変心苦しく感じております。繁華街の中に位置していることから、夜間の喧騒をご指摘頂いております。
お部屋でごゆっくりお休み頂けるよう、道路に面していない北側のお部屋のご案内をしておりますので、お気軽にフロントスタッフへお申し付け下さいませ。可能な限りご対応させて頂きます。

「また泊まりたいホテル」との嬉しいお言葉を胸に、お客様の笑顔を見ることが出来るよう努めて参ります。

またお会いできます事を楽しみにしております。

アパホテル名古屋栄　宿泊課　石川

この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館は24時間体制でフロントに2人以上のスタッフを配置しておりますので、もし到着が遅くなるご様子でございましてもお客様をお待たせすることはございませんのでご安心下さいませ。
ですが清掃スタッフの作業でお客様のお休みを妨げてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

また名古屋にご旅行の際は、是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

アパホテル＜名古屋栄＞宿泊課　武智

数あるホテルの中からアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。また、せっかくの貴重なご意見を頂いたにも関わらず、返信が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
当館の魅力は繁華街に位置しながら、最上階に大浴場・露店風呂があり、ご宿泊者様に足を伸ばしてゆったりご入浴頂けることでございます。お部屋にもユニットバスをご用意しておりますが、日頃の疲れを足を伸ばして、湯船に浸かって癒して頂ければ幸いでございます。
露店風呂に関しましては、防犯の観点から決して解放感のある造りとは申し上げられませんが、夜風に当たりながらご入浴頂ける造りとなっております。
また、当館ではセキュリティーを2箇所かけております。一つ目は、１階エレベータ、２つ目は大浴場入口でございます。自動精算機にてお部屋代金をお支払頂きますと、ルームキーが有効化され、エレベータをご利用頂けるシステムとなっており、ご宿泊者様以外客室階へお上がり頂けません。自動精算機に関しましては、チェックイン時間の短縮化ではなく精算ミスを軽減するという観点から導入しております。ご理解頂けない点もあるかとは存じますが、お急ぎの際等はフロントにてご精算も承っておりますので、その際はフロントへお申し出下さいませ。

名古屋へお越しの際はまたのご来館を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中投稿頂き誠にありがとうございました。
アパホテル＜名古屋栄＞宿泊課　石川

アパホテル〈名古屋栄〉へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また新開グループの名前から存じていらっしゃるという事で重ねて感謝申し上げます。
いつもご利用頂きありがとうございます。
朝食に関しては、ご注文頂いてから作るオムレツや目玉焼きが大変好評を頂いている点でございます。
またご利用の機会ございましたら、ぜひご注文下さいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

宿泊課　中村

この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
初めての名古屋でのご宿泊に当ホテルをお選び頂けましたこと、大変光栄でございます。当ホテルはビジネスホテルでございますので、リーズナブルな価格でお客様には最高のサービスをご提供できるよう努めております。お客様にご満足頂けたようで、非常に嬉しく思います。
大浴場につきましてもご好評頂けたこと、大変うれしく思います。姿見につきましては、お部屋が他のアパホテルと比べますと、少々狭くなりますが非常に現代的かつ機能的な造りとなっております。姿見もそのために設置させて頂いております。ご好評頂けたようで、恐縮でございます。
朝食につきまして、スタッフの配慮がなかったことこの場を借りてお詫び申し上げます。また次回当ホテルをご利用頂きました際には、お気兼ねなくスタッフにお申し付け下さいませ。お客様のご希望に合わせ、ブラインドを閉めさせて頂きます。
またのお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　武智

いつもアパホテル＜名古屋栄＞をご利用頂いているということで、誠に光栄でございます。これからもお客様により良いサービスを提供できるように精進して参りますので、是非これからもご宿泊下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　武智

　この度はアパホテル＜名古屋栄＞ご利用下さいまして誠にありがとうございました。
　当ホテルの大浴場の露天風呂は繁華街にはあまりみられないということで、誠にご好評いただいております。ご満足いただき、何よりでございます。
　ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
宿泊課　長縄

この度は数あるホテルの中からアパホテル〈名古屋栄〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、清掃不備や清掃スタッフの振る舞いで快適にお過ごしできなかったっこと、大変心苦しく思っております。

清掃の最終確認、清掃スタッフのふるまい等厳しく指導し、今後このようなことが無いように徹底して参りたいと思います。
誠に申し訳ありませんでした。

また、名古屋へお越しの際はアパホテル〈名古屋栄〉をご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　加藤

この度は、新規ＯＰＥＮアパホテル〈名古屋栄〉へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にはご宿泊の間、ご満足頂けましたようで私共も嬉しい限りでございます。

またレストラン匠の朝食バイキングにつきましてもお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋のタオルでございますがフロントにご連絡頂ければご準備させて頂きますので次回ご来館の際は是非お声掛け下さいませ。

３泊という長期に渡ってのご滞在誠に有難うございました。

お客様からのご意見を更なるホテル運営の向上に活かすべくこれからも業務に邁進して参ります。

この度はご多忙にも関わらずご投稿誠に有難うございました。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　真野

　この度は、新規オープン初日にお越し頂き、誠にありがとうございました。初日という事もあり当日は緊張しながらのスタートでしたが、ご満足頂けたという声を聴いてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

　お部屋の内装ですが、お客様のお気づきの通り当ホテルはコンパクトで機能的なお部屋でご用意させて頂いております。テレビを壁掛けにしたり、案内の冊子などを壁掛けの棚に収納する事で、机を広くご利用頂けるように工夫を致しました。

　その他にも大浴場は当ホテルの癒しの空間の一つでございまして、ラジウムの人口温泉でその日一日の疲れを癒して頂けますし、朝は直営レストランである「匠」でシェフが腕を奮ってご用意をさせて頂いております。
　ご朝食のメニューの中でもバターの香りがふんわり香るクロワッサンは非常に人気が高くございます。そのクロワッサンで中身をご自由にお選び頂いて自分だけのサンドイッチもお召し上がり頂けるように工夫もしておりましたが、そちらはお召し上がり頂けましたでしょうか。
　様々な楽しみ方がありますのでまた次回お越しの際は、ぜひお試し下さいませ。

　では今回のお客様のお声を聴き励みにし、またお越し頂いた際に満足して頂けるように日々努力をしていきますのでこれからもアパホテル〈名古屋栄〉をよろしくお願い致します。
　この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。また会える日を楽しみにしてお待ち申し上げております。


宿泊課　中村

この度はアパホテル〈名古屋栄〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いての口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
当館の朝食に関しましてご満足頂き、大変光栄でございます。6時00分から9時30分（最終入店9時00分）まで営業しており、珈琲好きに嬉しい挽きたてのモーニング珈琲や、自家製のレシピで作られている豊富な種類のパン、そして80種類以上にも及ぶ手作りの和洋デッシュをご用意しております。
次回ご宿泊された際にも是非お召し上がりくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　片野