この度は、アパホテル〈名古屋栄〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のバスルームからの臭いに関しまして誠に申し訳ございませんでした。直ちに確認すると共に、清掃スタッフへの注意を喚起致します。
屋上の露天風呂に関しましてお客様にご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。名古屋にお越しの際は是非また当館にご宿泊し、最上階大浴場にて仕事の疲れ、旅の疲れをお癒し下さいませ。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

フロント　佐藤

この度は、アパホテル〈名古屋栄〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数々こ不便をお掛け致しましたこと重ねてお詫び致します。
お客様の仰る通り当館は栄の飲食店の中心街にございまして朝方まで賑っております。それによりお客様の安眠を妨げている事を心苦しく思っております。また、ベッドに関しましてもご期待に添えなかったこと誠に申し訳ございませんでした。ハード面に関しましてすぐに改善とは参りませんが、お客様よりご指摘頂きました内容を上司と相談し、お客様の安眠をサポートできるよう考案して参る所存でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。名古屋にお越しの際は是非また当館をご活用頂きますようよろしくお願い申し上げます。

フロント　佐藤

この度は、アパホテル〈名古屋栄〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お客様の貴重なご意見を検討課題とさせていただきます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　古川

この度は、アパホテル〈名古屋栄〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの清掃が行き届いておらず、不快な思いにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今後このようなことが起こらないように、清掃会社との連携を図り、お客様に安心してご利用いただけますよう努めて参ります。
チェックイン時に添い寝の御子様のアメニティに関するご説明がございませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
アメニティに関しましては大人のお客様のみのとなっておりますので、ご協力・ご理解いただけますようお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

フロント　古川

この度は、アパホテル〈名古屋栄〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃が行届いていなく、不快な思いにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いように、管理・指導を徹底して参ります。
また当ホテルの客室は利便性を重視し、環境に配慮した設計となっている為コンパクトにさせていただいております。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

フロント　古川

この度は、アパホテル〈名古屋栄〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

この度はお客様にご不便・ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
現在、シャワーに水量に関しまして対応中でございまして、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
また、お客様に満足して頂きますように努めて参りますので次回またご利用頂けましたら幸いでございます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　古川

この度は、アパホテル〈名古屋栄〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

今回、ご宿泊のご満足いただいた様子が文章から伝わり大変嬉しく思っております。
都会の大浴場はゆっくり足を伸ばすことができ、多くのお客様から好評をいただいております。

また名古屋にお越しの機会がございましたら、是非当館をご用命くださいませ。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
またのご利用お待ちしております。

フロント　佐久間

この度はアパホテル＜名古屋栄＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お部屋とフロントスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
しかしながら、レストランスタッフの対応でご不快な思いをお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
フロントスタッフは勿論のこと、レストランスタッフにも同様にお客様にご満足いただける接客を出来るよう教育して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　杉本

この度はアパホテル＜名古屋栄＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

レストランスタッフの対応に関しましてご不快な思いをお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見を元に、接客サービスの向上に努めて参ります。

名古屋にお越しの際は是非また当館をご利用下さいませ。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

フロント　佐藤

この度はアパホテル＜名古屋栄＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

エアコンに関しまして、ご迷惑とご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。全館一括管理とさせて頂いております。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　古川

この度はアパホテル＜名古屋栄＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お寛ぎいただくはずのお部屋でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフと共にベッドと浴室を確認し清掃の徹底を図って参ります。
また、ベッドに関しましてはお申し付けいただければ可能な限り対応させて頂きますので、お手数ですが宜しくお願い致します。

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント　戸塚

この度はアパホテル＜名古屋栄＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルから当館を選び、ご宿泊いただいたのにも関わらず、エアコンの件につきまして、ご不快な思いをかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に改善をさせていただき、再発防止に努めて参ります。

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　佐久間

この度は、アパホテル〈名古屋栄〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

当館は、枕元にコンセントやスイッチ類を集中させ、ベットに居ながら操作できるという、コンパクトなつくりでございますので、ご理解頂ければ幸いでございます。
しかし、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　戸塚

この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の大浴場に満足して頂けまして誠にありがとうございます。
ご宿泊されます多くのお客様が、大浴場のご利用を楽しみにされています。
スタッフ一同お客様がより快適に過ごしていただけますよう、日々努めてまいります。

またのご利用お待ちしております。


フロント　古川

この度は、アパホテル＜名古屋栄＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ホテルの周辺は、お客様がおっしゃいますように華やかな立地となっております。
ご理解いただけると幸いでございます。

フロント　佐久間

この度は、アパホテル＜名古屋栄＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

当館のレストランでは、8/31までBEER FESTA2018を開催しております。
ステーキ食べ放題と生ビール飲み放題でございますので、是非こちらにもお越し下さいませ。

今後も多くの方に選ばれるホテルになれるように取り組んで参ります。
またのご利用お待ちしております。

フロント　馬場

この度は、アパホテル〈名古屋栄〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい所、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、ごゆっくりして頂ける環境を提供できなかったこと、大変心苦しく思います。
誠に申し訳ございませんでした。
名古屋の中心地の為、海外からのお客様も多く混雑時にはロビーにスタッフを配置するなどして行きたいと考えております。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　塩崎

この度は、アパホテル＜名古屋栄＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか？

最上階の大浴場はご利用いただけましたでしょうか？当館は人工ラジウム温泉を導入しており、露天風呂が大変人気でございます。ご利用いただいておりましたら幸いでございます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　中島

この度は、アパホテル＜名古屋栄＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルから当館を選び、ご宿泊頂いたのにも関わらずこのような結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様がおっしゃいますように、当館のベッドはクラウドフィットという柔らかいベッドマットを使用しております。
そのため、それに合わせた枕を取り入れております。
数に限りはございますが、羽毛枕もご用意がございますので、是非次回ご利用頂けばと存じます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　佐久間

この度は、アパホテル＜名古屋栄＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃいますように、料金につきましては日々変動しており、当日に変わることもございます。
その際、予約の入れ直しなどでお手数をおかけすることもございますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　佐久間