この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

名古屋に数多くあるホテルの中から当館をお選び頂いたこと、誠に嬉しく思います・
お客様のお疲れを癒すことができましたこと、非常に光栄でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

アパホテル＜名古屋栄＞宿泊課　武智

この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館のお部屋を気に入って頂けたようで光栄でございます。これからも、名古屋にお越しの際は是非当館にご宿泊下さいませ。
お会いできる日を心待ちにしております。

アパホテル＜名古屋栄＞宿泊課　武智

この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ロングステイプランをご利用頂いたご様子でございますね。当館は他にも、多くのご宿泊プランをご用意しておりますので、是非他のプランもお楽しみ下さいませ。

シャワーキャップの追加につきましては、是非検討させて頂きたいと存じます。ご指摘ありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

アパホテル＜名古屋栄＞宿泊課　武智

この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館の立地や大浴場を気に入って頂けたようで、非常に光栄でございます。当館は名古屋栄という、愛知県で一番の繁華街に位置しておりますので、当館からですと愛知を満喫するには十分な立地なのではないかと自負しております。
また、大浴場もレジャーのお客様方をはじめ、ビジネスで当館をご利用頂くお客様方にも大変ご好評を頂戴しております。
お客様にもご好評頂けたこと、大変嬉しく思います。

またご旅行で名古屋にお越しの際も、是非当館をご利用下さいませ。
お会いできる日を心より楽しみにしております。

アパホテル＜名古屋栄＞宿泊課　武智

この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館のスタッフのホスピタリティに失礼があったこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
レセプションはホテルの顔であると、お客様におっしゃる通りでございます。お客様をお迎えするときから、最善のサービスを尽くすべきでございました。大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、自らのお客様への対応を改めて見直し、前向きに改善に努めていきたい所存でございます。
ご指摘頂き誠にありがとうございました。

またご来館頂けると幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

アパホテル＜名古屋栄＞宿泊課　武智

この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
長期にわたりご滞在頂き、ありがとうございました。名古屋でのご滞在はお楽しみ頂けましたでしょうか。当館では、名古屋港水族館のチケット販売なども行っておりますのでぜひご活用下さいませ。
大浴場は早朝の時間帯や深夜の時間帯も頂ける点で、ご好評頂いております。ご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿頂きありがとうございました。

アパホテル＜名古屋栄＞　宿泊課　進藤

この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館自慢の大浴場にご満足頂けたようで、恐縮でございます。
また、お客様のおっしゃいますように当館は繁華街の中にございますので、深夜帯まで非常に賑やかでございます。ですので、1階エレベーターは宿泊のお客様以外使用できない工夫や、夜遅くになりますとエントランス入口を閉め切らせて頂くなどセキュリティには特に力を入れております。

禁煙室に宿泊のはずが煙草の煙が部屋に入ってきた、とのことでございますが、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館はフロアごとに喫煙部屋、禁煙部屋を分けてはおりますが、今回このようなことがあったということで原因を追究し、改善に努めたい次第でございます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。

アパホテル＜名古屋栄＞　宿泊課　武智

この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなりましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。

ご出張の際にご利用頂き、ありがとうございました。現在アパホテルは全国160店舗、28,674室の展開をしております。
アパポイントカードを無料でお渡ししておりますので、ご出張の際にご利用頂きますと、ポイントが随時加算されます。
500ポイント貯めて頂くと、現金5,000円キャッシュバック等のボーナス特典をご用意しております。
是非アパホテルをご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

アパホテル＜名古屋栄＞　宿泊課　石川

この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館自慢の大浴場にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またご来館頂ける日を、スタッフ一同楽しみにしております。

アパホテル＜名古屋栄＞宿泊課　武智

この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

大浴場を快適にお過ごし頂けなかったようで、大変申し訳ございませんでした。現在ロッカーの増量を検討中でございますので、早期改善に向け励んでいきたい次第でございます。
これに懲りずまたご宿泊頂けると幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。

アパホテル＜名古屋栄＞宿泊課　武智

この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは全米でシェア率ナンバーワンを誇る、シーリー社製のベッドを全部屋に採用しております。ご満足頂けたようで幸いでございます。
また、脱衣所につきましては以前お客様に同じご投稿を頂いたため、脱衣用のカゴを設置しましたが、まだ足りないようでございますので前向きに検討したいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

アパホテル＜名古屋栄＞宿泊課　武智

この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

立地、お部屋、大浴場、当ホテルの数々の面でご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
特に大浴場は、出張等でお越しのお客様に大変ご好評を頂戴しておりまして、営業時間も多くのお客様にお使い頂けるように深夜２時まで営業しております。
お客様の投稿を読んでいて、非常に気持ちいい思いをさせて頂きました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アパホテル＜名古屋栄＞宿泊課　武智

この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルで採用しておりますロングロングステイプランは、最大で30時間ご滞在頂けるという新しいプランでございまして、最近非常に人気の出てきたプランでございます。
このプランの他にも、最大24時間ご滞在できるプランなど、多種多様なプランを当ホテルはご用意しておりますので、お客様にはご都合に合わせたプランをお選び頂けるように設定しております。
この度はロングロングステイプランがお客様のご都合にぴったり合ったようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
また名古屋にお越しの用事がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

アパホテル＜名古屋栄＞宿泊課　武智

この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルのベッドはアメリカでシェア率No.1を誇るシーリー社製のベッドを全部屋で採用しており、お客様に最高の寝心地をご提供しております。お気に召したようで、大変光栄でございます。

ですがそちらの2点でお客様のご宿泊を台無しにしてしまいましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。ご予約は喫煙のお部屋で、当日禁煙に変更するということは可能でございます。にも拘らず今回こちらの手違いで、このような対応になってしまい大変申し訳ございませんでした。

これに懲りずまたご来館頂けると幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

アパホテル＜名古屋栄＞宿泊課　武智

この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
朝食会場で見苦しいところをお見せしてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ一人一人が会場の様子を把握し、不手際のないよう努めてよう努めて参りたく存じております。
また名古屋にお越しのことがございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。

アパホテル＜名古屋栄＞宿泊課　武智

数あるホテルの中からアパホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、使用済みの食器の片づけが間に合っておらず、お待たせ致しましたこと大変心苦しく感じております。申し訳ございませんでした。
一日の活力となるご朝食をごゆっくりお召し上がり頂けますよう環境づくりに努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アパホテル名古屋栄　宿泊課　石川

この度はアパホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様が不快な気分でのご宿泊ではなく、安心致しました。今後はお客様が満足且笑顔に快適に過ごせましたと言ってもらえるよう、更なるサービス提供に打ち込みたいと思います。

お客様の又のお越しを心よりお待ち申しております。　

アパホテル名古屋栄　宿泊課　友竹

この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、当ホテルは繁華街にございますので、深夜帯まで営業している飲食店が周囲に多くございます。そのため、夜まで賑やかではございますが、そちらもお楽しみ頂けるかと存じております。
アパホテル＜名古屋栄＞宿泊課　武智

この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様に「最高」というお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同誠に恐縮でございます。
また、朝食についてご指摘下さいましたこと、大変ありがとうございます。参考にさせて頂き、改善にむけ励んでいきたい所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

アパホテル＜名古屋栄＞宿泊課　武智

この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご不便をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご案内しております提携の駐車場は、当ホテル併設のものと同料金、もしくは周辺で最安値の駐車場でございます。料金に差し支えなければ、最も近い駐車場もご案内致します。
この度は大変申し訳ございませんでした。
これに懲りず、またご来館頂けますと幸いでございます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　武智