この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の近辺はとても交通便利がよく、観光名所・名古屋名物のあるお店が近くにあるという点で、お客様のおっしゃる通りだと思います。

今後ともアパホテルを宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　奥村

この度はアパホテル名古屋栄へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
コンビニや居酒屋、名古屋名物のあるお店という点でお客様のおっしゃる通りとてもいい立地にあると思います。大浴場からは特に男性大浴場の方ですが、名古屋の街並みをご覧頂けるので自慢の大浴場でございます。
このようなお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様にとって当ホテルが名古屋の常宿となれると幸いでございます。
またお越しの際はぜひご用命下さいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

宿泊課　中村

この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おかげ様で当ホテルは、どこへ行くにも便利な場所にございます。おかげ様で多くのお客様に、当ホテルの大浴場はご利用を頂いております。また機会がございましたら、ご利用くださいませ。ご感想をお寄せ頂き有難うございました。

宿泊課　江上

　この度はアパホテル＜名古屋栄＞へのご宿泊に深く感謝申し上げます。誠にありがとうございました。
　ご指摘頂きました大浴場の臭いについては、空調温度の調整を行い改善を行います。また朝食時のスタッフの対応につきましても、お客様の立場でのサービスの基本が出来ていませんでした。
　お客様のご投稿より「本人の気配り・目配りの大切さ」を教えて頂きました。ご宿泊頂いた上にさらに改善のきっかけを与えてくださったことに深く感謝を申し上げます。また不快な思いをなさったにもかかわらず、朝食の種類や味についてお褒め頂き、そのご寛容なお心にも感動し、スタッフ一同今後も精進して参ります。
　ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　奥田

この度は数あるホテルの中からアパホテル〈名古屋栄〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

12番出口の利用が出来ず、当館に到着されるまでお時間がかかったということで、ご足労をおかけしてしまいました。
スタッフは24時間対応をしておりますので、道案内等お電話にて案内しております。

部屋の浴槽の使い心地に満足されたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
蛇口の使用方法やエレベーターのご指摘ありがとうございました。今後の運営に反映させていきたいと思います。

また、近くにお越しの際はアパホテル〈名古屋栄〉のご利用をお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　加藤

この度はアパホテル〈名古屋栄〉へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは全米シェアNo.1のシーリー社と共同開発したオリジナルベッドでのご用意でございますが、お客様のお体に合わなかったようで大変残念に思います。しかしそのようなお客様の場合でも、腰にタオルをひいたり、枕なしで寝ると沈みが軽減されるようですので、次回またご宿泊の際亜はお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
また今回のご滞在で、当ホテルの自慢の一つである大浴場をご利用頂けたようで大変嬉しく思います。
男性の大浴場からは、見渡しのいい日は東山動物園にあるスカイツリーを見る事ができたりと眺望も良く、お客様からは大変好評でございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

宿泊課　中村

この度はアパホテル〈名古屋栄〉へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋に関しましては、当ホテルはコンパクトで機能的なお部屋でご用意を致しております。その点３２型の大型液晶テレビを壁がけにしたり、ラックを壁がけにする事でデスクを少しでも広くご利用頂ける様に工夫を致しております。
もし、コストパフォーマンスよりもお部屋の広さを重視していらっしゃるのであれば、シングルのお部屋であれば１５㎡からご用意しておりますので、一度私共の系列ホテルであるアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTをご検討頂いてはいかがでしょうか。

これからもアパホテル＆リゾーツをご用命頂けましたら幸いでございます。

宿泊課　中村

この度はアパホテル〈名古屋栄〉をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら今回のご滞在で不愉快な気持ちをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントやお部屋の中だけでなく、多くのお客様が利用される大浴場だからこそ今よりももっと私共が目を向けなければなりません。巡回を強化し、せっかくの新しくキレイなホテルの特徴をお客様に体感頂けるように努めて参ります。
この度は貴重なご指摘ありがとうございました。
今回の事に懲りず、またご利用頂けましたら幸いでございます。

宿泊課　中村

この度はアパホテル〈名古屋栄〉へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのベッドは全米シェアNo.1のシーリー社と共同開発したオリジナルベッドを採用しております。クラウドフィット構造になっておりますので、体を包み込むようなベッドでございます。中にはお客様のように柔らかすぎるという方もいっらっしゃいまして、そのようなお客様には枕を外してお休み頂く事をオススメしております。
この度は数々の貴重なご意見ありがとうございます。お客様の意見を参考にに最大限工夫改善して参りますので、またお気づきの点ございましたらお申し付け下さいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

宿泊課　中村

この度はアパホテル＜名古屋栄＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉は大変嬉しく、このようなお言葉を頂けたことに心より感謝申し上げます。
次回お越しいただけた際にも、どのスタッフのご案内からもこのような印象をお持ち頂けるよう一人一人が最善を尽くし、すべてのお客様のご案内に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
宿泊課　岩田