この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回はご家族でご利用頂きましたようで、お部屋の広さにご不便をお掛けし、大変恐縮でございます。
機能的な造りになっており、シングルでご利用されるお客様が多いため、広さに関してはお客様のご期待に添えかねた点があるかと思います。
貴重なご意見を参考にさせて頂きどのようなお客様にも満足して頂けるようなホテルを目指していきます。

宿泊課　清水

この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
騒音に関しましてお客様に不快な思いをお掛けしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を今後の参考にさせて頂きまして
より良いホテルを目指してまいります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　村田

この度は当アパホテル＜名古屋栄＞をご利用頂きまして誠に有難うございました。

大浴殿をご満喫頂けた様子で何よりでございます。ＡＰＡホテルグループの特徴でありますので、是非名古屋へお越しの際には癒しの時間を感じて頂ければ幸いでございます。

加えて我々スタッフにもお褒めの言葉、大変有難く存じます。
お部屋に関しましては、コンパクトな造りになってございますが、機能的にご利用頂けるよう工夫を施し、ベッドサイズを大きめに取ってございます。就寝時に余裕を感じて頂ければと思います。

ＡＰＡメンバーカードのポイント付与に関しまして、規約の点からも持参頂き提示して頂く事が付与の条件でございますので、ご了承下さいませ。
また、携帯電話（スマートフォンを除く）での登録画面+顔写真付の身分証明書があれば付与が可能でございますので、携帯電話でのご登録もお勧め致します。

ご投稿有難うございました。
　

宿泊課　伏屋

　この度はアパホテル＜名古屋栄＞ご利用下さいまして誠にありがとうございました。
　当ホテルの大浴場の露天風呂は多くのお客様よりご好評いただいております。街中での露天風呂のご利用は格別の思いをされたかと思います。ご満足いただき、何よりでございます。
　ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
宿泊課　長縄

この度は当アパホテル＜名古屋栄＞をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

我々スタッフに対し、お褒めのお言葉を頂きまして大変有難うございます。
折角のお褒めの言葉を頂戴したにも関わらず、お部屋での清掃不備は大変ご迷惑をお掛け致しました。
当然、お客様をお迎えするに当たって客室の清掃は、清潔に保つ事が当たり前でございます。
ましてや、小さなお子様を連れてのご滞在では余計にお気になられたと存じます。
清掃不備として清掃会社に厳重注意は勿論の事、我々スタッフの日頃からのチェック体制を強化し、お客様をお迎えする準備を万全にしていきたいと思います。

今回のご投稿誠に有難うございました。

宿泊課　伏屋

この度は、アパホテル＜名古屋栄＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク中は、当初の予想以上のお客様にご朝食のご希望をお伺いいたしまして、レストランでの朝食を通常営業時間6：30から9：30のところ11：00まで延長して対応させていただきましたが、お待ちいただくことになりたいへんご迷惑をおかけいたしました。今後は、混雑予想時間帯を予めお客様に告知し、多少でも混雑を緩和させるよう努力いたします。
また、大浴場では、不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございません。定期的にチェックを行い、快適にご利用いただけるよう心掛けたいと思います。

今回は、投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。またのご利用をお待ちいたしております。

宿泊課　内山

この度は、アパホテル〈名古屋栄〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、客室内のベッドにおきまして不快な思いをお掛けしてしまったこと、申し訳ございませんでした。早急に調査を行い改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

フロント　前村

この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスを綿密に評価して頂き、誠にありがとうございます。貴重なご意見として全て参考にさせて頂きました上で、検討並びに改善に励みたいと存じております。朝食、大浴場とお客様にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。朝食は洋食をメインとした３０種類を超えるバイキング形式でございまして、名古屋名物である小倉トーストを始めライブキッチンでお客様に提供するオムレツと目玉焼きなど、非常にバラエティに富んだバイキングをお客様にはお楽しみ頂けます。最上階にございます大浴場も露天風呂がついており、非常に快適にご利用頂けるかと自負しております。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　武智