サービス5
投稿者さんの アパホテル〈名古屋栄〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月18日 16:39:31
-
朝食のサラダが非常に残念。特にレタスが前日の物かと思えるくらい、しなびれていて、切り口が黒く変色していた。キュウリもトマトも新鮮差がかけていた。海外からのお客さんもみうけれたが。これが日本の朝食かとおもわれるのが、日本人しとて非常に残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- アパホテル〈名古屋栄〉 2016年09月19日 15:16:09
-
この度はアパホテル<名古屋栄>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、このような結果になってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
残念な気持ちでいっぱいでございます。
楽しみにされていた朝食を台無しにさせてしまい、弁解の余地もございません。
お客様の仰います通り、日本人として恥じない朝食をお客様にご提供できるよう、朝食スタッフに指導をし、改善を致します。
ご指摘ありがとうございます。
これからもアパホテル&リゾーツをご愛顧頂ければ幸いでございます。
お時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
アパホテル<名古屋栄>
宿泊課 吉川
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】シェフの手作りオムレツや焼きたてクロワッサン・パンケーキが女性に人気☆和洋朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙室】10平米/140cm幅ベッド1台】
サービス5
投稿者さんの アパホテル〈名古屋栄〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月03日 19:38:21
-
大浴場があったので選びました…それはよかったのですが、室内浴室内の蛇口の調節(小~中水量)がままならずフル水量近くしか使えず閉口しました。また、エアコン運転の冷房が使用制限されており、送風だけでは入浴後は汗だくで寝付けませんでした。あわせて朝食会場で順番待ちになりましたが、空席がいくつもあるのにスムーズな案内がなされず、皆さんイライラしながら待ってました。細かいことかもしれませんが、ちょっと工夫がほしいかな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- アパホテル〈名古屋栄〉 2014年11月04日 06:12:37
-
この度はアパホテル<名古屋栄>にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
複数の点に渡りご指摘を頂戴致しまして大変失礼を致しました。
お部屋の蛇口に関して、水量の調節がしにくい個体が出ておりまして、頭を悩ませております。最大水量を下げる調整でございましたらフロントスタッフにも可能でございますので、ご相談をいただけましたらと思います。
エアコンの冷暖房に関しましてもご迷惑をお掛けしまして失礼をいたしました。当館は冷暖房の切り替えが全館一括でしかできない現状でございまして、毎年外気温に合わせて切り替えを行っております。暖房切り替え後は窓の開けていただいて換気をお願いしている次第でございます。
また朝食会場の混雑にもご不満を感じさせてしまった様子で大変失礼をいたしました。混雑が激しい場合はフロントスタッフから応援を出すなど、手を尽くして参りましたが、力及ばず、申し訳ございませんでした。レストランスタッフに伝えホテル一丸となって改善してまいります。
この度はたくさんのご意見を頂戴致しましてありがとうございました。
これに懲りず当館をご利用頂くことが出来ましたら望外の喜びでございます。
今後ともアパホテル<名古屋栄>をよろしくお願い致します。
アパホテル<名古屋栄> 宿泊課 内藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】朝☆活力ゲット!!レストラン【匠】~TAKUMI~和洋朝食バイキング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室】】
サービス5
投稿者さんの アパホテル〈名古屋栄〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月22日 15:07:23
-
栄駅から近く立地条件はいいのかもしれませんが、繁華街の中にあるので、朝4時ごろまで酔っ払いが外で騒いで全く眠れなかった。窓がうすいんですかねえ?
もう、二度と泊まろうとは思わないです。- 宿泊年月
- 2013年05月
- アパホテル〈名古屋栄〉 2013年05月22日 23:08:46
-
この度はアパホテル<名古屋栄>にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、当館周辺の騒音に関しましてお客様に大変ご迷惑をお掛けしまったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の仰るとおり当館は繁華街に面しておりますゆえ、近隣の飲食店等により深夜まで賑わう日が少なからずあります。
私どもの配慮がなっていなかったこと大変申し訳ございませんでした。
ご要望を頂ければ、極力お客様のご希望にかなったお部屋をご用意させて頂きますので、今後ご宿泊頂けますご機会ございましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。
アパホテル<名古屋栄>宿泊課 犬飼
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】朝☆活力ゲット!!レストラン【匠】~TAKUMI~和洋朝食バイキング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙室】】
サービス5
投稿者さんの アパホテル〈名古屋栄〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月16日 21:09:54
-
ベッドが最低でした。
あんなに寝心地の悪いベットは久し振りです。
柔らかすぎで夜中に何回も起きました。妻も同意見でしたので気のせいでもなさそうです。
従業員の方々は気持ちよい対応をしていただきました。
名古屋での滞在はないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストプライス♪】~素泊りプラン~
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙室】】
サービス4
jugiさんの アパホテル〈名古屋栄〉 のクチコミ
- jugiさん [30代/女性] 2023年06月12日 16:12:29
-
まず立地がかなり悪いです。昼はまだしも、夜は目の前に客引きだかなんだかわからないけど道に人がたくさん立っていて、朝になると烏がゴミを漁っている感じの…そういうエリアです。(ホテルの目の前はホストクラブ…というような)
お部屋も普通のビジホですが、狭め、なにより喫煙場所がなく外に行くしかないが、外の治安が悪い。次回利用はないです。
他の設備や、スタッフさんの対応等は普通(不満なし)です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アパホテル〈名古屋栄〉 2023年06月13日 06:40:25
-
この度はアパホテル〈名古屋栄〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお時間を割いての口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。数あるホテルより当館をお選びいただきましたにも関わらず、お客様にご満足頂けぬ結果となりました事、深くお詫び申し上げます。
周辺の治安に関しましては警察との連携を強化し、改善に努めて参りますが、恥ずかしながら早急の改善が難しい状況にございます。
ご滞在中、お気づきの点がございましたら、フロントまでお声がけ下さいませ。
今後はよりお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
この度はご利用ありがとうございました。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙室】13平米/100cm幅ベッド2台】
サービス4
figfigfigさんの アパホテル〈名古屋栄〉 のクチコミ
- figfigfigさん [30代/女性] 2012年10月08日 14:36:05
-
10/3~10/5まで宿泊させていただきました。
部屋はきれいでとてもよかったのですが、
一点、ベットマットが柔らかすぎて腰痛の持病がある私には正直疲れました。
もっと固いマットの部屋があるならまた泊まりたいと思います。
同じマットの部屋しかないとちょっとキツいですね。。
14Fの部屋だったからかこの時期にしては室内が暑かったので、
エアコンをつけるとごごごごとうるさい音がしていました。
設定温度をあげたり風量を弱にしても空調がきつくて消すと暑くて。。。の繰り返しでした。
チェックアウト時には風邪を引いてしまいました。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- アパホテル〈名古屋栄〉 2012年10月21日 04:35:22
-
この度はアパホテル<名古屋栄>にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご連泊ありがとうございました。
ですがお客様の体調を崩すきっかけを作ってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
まずベッドマットにつきまして、当館ではシーリー社製のベッドを全部屋で使用しており、大変心地よい深さでクラウドフィットし、お客様にはゆっくりとお休み頂けるよう尽力しております。
ですがお客様のようにお腰に合わないお客様もいらっしゃいますので、当館ではサブマットを敷いたり、タオルを敷いたりと、沈みを軽減する対策をとっております。
また、お客様のお部屋は14Fとのことでして、当館は14,15階を特別なヴィラフロアとして設計しており、そのためベッドの厚みも13階以下よりも厚くなっておりますのも、お客様に合わなかった原因かと思われます。
ですのでまたご来館頂ける際は、このような旨をお気兼ねなくフロントまでお申し付けくださいませ。当館スタッフが全力でお客様の心地よい睡眠をサポートさせて頂きます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
アパホテル<名古屋栄>宿泊課 武智
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得!!ベストプライス♪】~素泊りプラン~ 宿泊者大浴場無料利用!!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室】】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈名古屋栄〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 10:31:35
-
連泊させていただいたのですが、、、
帰り帰るのに忘れもないか、確認してたら、、ベッドのしたが全然掃除していないのか、、、ラーメンの食べ残しみたぃのが、たくさんあって、いつの?私達食べてないし、、って、、、
見えるところしか掃除ができてなぃ。ちょっと残念なホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アパホテル〈名古屋栄〉 2023年08月19日 05:55:56
-
この度はアパホテル〈名古屋栄〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
しかしながら清掃に関し、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回ご指摘頂きました内容は、清掃スタッフとも共有を行ない、今後の再発防止に繋げて参ります。
また、清掃スタッフに一任することなく、日々フロントスタッフでも客室の日常点検の頻度を増加させると共に、安心安全安眠を提供することが出来る様一層精進して参ります。
今後もアパホテルをご愛顧頂けましたら幸いでございます。
フロント 水溜
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙室】11平米/140cm幅ベッド1台】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈名古屋栄〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 11:20:56
-
清掃がイマイチ、トイレの便器に髪の毛がこびりついていた、あと脂っこい臭いがして不快だった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- アパホテル〈名古屋栄〉 2022年10月22日 21:58:57
-
この度はアパホテル〈名古屋栄〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を清掃スタッフと共有し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう再発防止に努めて参ります。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 大塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】シェフ手作りオムレツに焼き立てクロワッサンが人気【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙室】10平米/120cm幅ベッド1台】
サービス3
ganbaatar.aokiさんの アパホテル〈名古屋栄〉 のクチコミ
- ganbaatar.aokiさん [50代/男性] 2022年07月15日 15:09:49
-
エアコンの調整がもう少し改善いただければありがたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- アパホテル〈名古屋栄〉 2022年07月17日 02:16:49
-
この度は、アパホテル<名古屋栄>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様に置かれましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見を今後のホテル運営に活かして参ります。
今後もお客様が快適にお過ごし出来ます様努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 塩崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付・連泊不可】期間限定・室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室】10平米/120cm幅ベッド1台】
サービス3
ささっち7215さんの アパホテル〈名古屋栄〉 のクチコミ
- ささっち7215さん [40代/男性] 2021年01月21日 20:15:57
-
全体的に悪くない印象。
部屋の風呂は水圧が低くヤバい。最上階の風呂推奨- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- アパホテル〈名古屋栄〉 2021年01月22日 17:23:34
-
この度は、アパホテル<名古屋栄>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室のユニットバスの水圧についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。該当の客室の確認をし、修繕致しました。今後は客室の品質確認の頻度を上げ、未然防止に努めて参ります。最上階にございます大浴場は、ご宿泊者様は無料でご利用可能でございます。また夕方は17時から翌2時まで、朝は6時から10時まで営業しておりますので、是非ご利用下さいませ。
また名古屋にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様に再びお会いできますことを、心よりお待ちしております。
フロント 安藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】最上階展望大浴場無料/全室Wi-Fi/『栄』駅徒歩5分
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙室】9平米/120cm幅ベッド1台】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈名古屋栄〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月09日 09:44:52
-
食べ放題でステーキ類を頼んだら肉しかなかった。ちょっとぐらい野菜もあるといい。お代りは肉だけの方がいいけど。ということでコーンバターとサラダを頼んだ。その際、ウェイターに量を少なくするよう、しっかり伝えた。しかし、でてきたのはこんなに食えるか!という量。大皿いっぱい。話が違うので「残してよい」と言われたが、当方はあいにく、フードロスを嫌うので、根性で全部食べた。おかげで肉のお代りは(お腹の都合で)できなかった。上司に報告し改善を検討するとのこと。その後、ウィスキーのストレートを「少な目」で注文したのに、またしてもという感じ。厨房と仲が悪いのか。ちなみに肉は量を減らしての注文ができ、そのとおおり少なくでてきた。パスタは量を減らせないとのこと。これだけで腹一杯になるひともいるとのことで、それを把握済みならもっと早く改善を検討すべき。安いものを大量に出して単価の高い肉はあまり食べられないようにする作戦かと思った。だとしたらリピートしないよ。オーダーバイキングになっていない。量を客の言うとおりにするべきだ。朝食ではトング出し忘れもあるし、オムレツも焼き加減の注文は受け付けないそうで、なんのためにと思ってしまう。それなら作り置きでいいじゃないか。魅力的な宿泊プランではあったが、こんなんならリピートしない。ちなみに私は市内在住で食事が目当てで予約した。がっかりとしか言い様がない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- アパホテル〈名古屋栄〉 2020年12月20日 22:45:18
-
この度は、アパホテル<名古屋栄>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食に関しまして貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。料理の量の調節のご要望に対して、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。レストランスタッフに確認したところ、食べ飲み放題のプランにつきましては基本的に量の調節は行っておりませんでしたが、、お客様のご意見を参考にし、料理それぞれの量を見直す所存でございます。しかしながら一部の料理に関しましてはすぐに変更することが難しいものもございますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。また、ホールスタッフ・キッチンスタッフの連携や日々のオペレーションを見直し、お客様にまた来たいと思っていただけるようなご夕食・ご朝食の空間造りに努めて参ります。
今回に懲りず、また当館のレストランをご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 安藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】朝食バイキング&ビアフェスタ(ステーキ、ハンバーグ等食べ放題+飲み放題)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙室】10平米/140cm幅ベッド1台】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈名古屋栄〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月30日 13:17:35
-
部屋はきれいが風呂のシャワーの水圧が弱い。蛇口も古いせいか固定せず途中で水が止まる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- アパホテル〈名古屋栄〉 2020年11月30日 10:06:17
-
この度は、アパホテル〈名古屋栄〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室の蛇口のご指摘におきまして、アパホテルは環境への配慮から定量止水栓が導入されております。その為、お客様がおっしゃる通り一定量の放水の後自動的に止まる仕組みとなっております。ご理解下さいませ。
そんな中、お部屋の清掃に対してお褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。
またご利用いただけましたら幸いでございます。
フロント 三橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【素泊まり】最上階展望大浴場・露天風呂無料/全室Wi-Fi・地下鉄『栄』駅 徒歩5分
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室】9平米/120cm幅ベッド1台】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈名古屋栄〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月18日 15:36:55
-
脱衣所に洗濯機と乾燥機が2台ずつ設置してあり、窓は無く、非常に蒸し暑かった。ドライヤーを使ったら、もう倒れそうでした。
部屋やシーツは清潔でしたが、バスルームのシャワーカーテンが蒸れて嫌なニオイがしてました。
とても残念でした。
朝食はおいしく、コーヒーがとても良い香りで美味しかった。
スタッフはてきぱきと丁寧で感じ良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- アパホテル〈名古屋栄〉 2020年02月20日 03:45:03
-
この度は、アパホテル〈名古屋栄〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場やお部屋のバスルームのシャワーカーテンに関しましてご不便ご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂きました貴重なご指摘を改善に取り組んでまいります。
朝食に関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。更なる満足を提供できるようスタッフ一同取り組んでまいります。
またのご利用お待ちしております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】シェフ手作りオムレツに焼き立てクロワッサンが人気/名古屋メシを日替りでご用意
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙室】12平米/100cm幅ベッド2台】
サービス3
hitobu340729さんの アパホテル〈名古屋栄〉 のクチコミ
- hitobu340729さん [60代/男性] 2020年01月29日 15:29:34
-
10階に宿泊したが、中国人客がうるさく夜中2時3時に、部屋番号を間違えて、ノックされ
寝れなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年01月
- アパホテル〈名古屋栄〉 2020年01月30日 10:24:47
-
この度は、アパホテル<名古屋栄>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の間、お客様にご不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。
この場をお借りし、お詫び申し上げます。
日本のお客様、海外のお客様問わず深夜に騒音等がございましたらフロントスタッフが注意喚起を行っております。お気軽にフロントまでご連絡下さいませ。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
フロント 浅野
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】最上階展望大浴場・露天風呂無料/全室Wi-Fi・有線LAN無料/地下鉄『栄』駅 徒歩5分
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室】9平米/120cm幅ベッド1台】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈名古屋栄〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月01日 23:09:38
-
9月26日に宿泊しました。フロントの方の対応などは良かったのですが、部屋に入った途端に、ベッドの頭の上にある照明の近くに、お菓子のゴミのような紙があるのが目につき、何だかがっかりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- アパホテル〈名古屋栄〉 2019年10月02日 07:06:26
-
この度は、アパホテル〈名古屋栄〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃状況に関しましてご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。直ちに清掃スタッフへ指導すると共にフロントスタッフがこまめにチェックし同じことの無いよう執り行って参ります。今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
フロント 前村
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】高層階ヴィラフロア/展望大浴場・露天風呂無料/禁煙フロア/空気清浄器完備/Wi-Fi無料
- ご利用のお部屋
- 【【高層階】ヴィラフロア シングルルーム【禁煙室】】
サービス3
sakurasaku5097さんの アパホテル〈名古屋栄〉 のクチコミ
- sakurasaku5097さん [60代/女性] 2018年12月03日 00:10:36
-
まずシャワーが使いづらい。糸みたいな水だし、ヘッドも変な方向にしか固定できない。
それより大浴場が、夜の11時頃空いてるかと行ったら、中国人やら色々で、大混雑。身体洗うために、長い行列で驚き。
露天風呂も小さい釜二個だけで、一人しか入れないし、あれは露天風呂とは言わないでしょう。
ほかの場所でアパホテルには良い印象持っていて、カードも持ってるけど、一泊13000円も出して、この状態で驚きでした。
立地もわかりづらくて迷いました、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- アパホテル〈名古屋栄〉 2018年12月04日 15:39:20
-
この度はアパホテル〈名古屋栄)をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにもかかわらず大浴場に関しましてご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きます貴重なご意見を参考に今後のホテル運営に活かしてまいります。
ハード面に関しましてはすぐにとは改善は難しいですが、その分ソフト面の充実に努めてまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】最上階展望大浴場・露天風呂無料/全室Wi-Fi・有線LAN無料/地下鉄『栄』駅 徒歩5分
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙可】9平米/120cm幅ベッド1台】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈名古屋栄〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月08日 19:22:13
-
5月3日、家族3人で素泊まりしました。
GWなので仕方ないのかもしれませんが、お部屋があまりにも狭くてビックリしました。
トリプルルームでしたが、人がすれ違うのは無理なほどのわずかなスペースしかなく、荷物も3人分の荷物を置くとドレッサーの椅子は使えません。
エキストラベッドをあの広さのお部屋に置くのは無理があると思います。
天井もカビなのか、リフォーム時の失敗なのかわかりませんが、ハッキリとわかる黒ずみがあり、あまり気分の良いものではありませんでした。
今後は部屋の広さなど確認した上で、ホテルの予約をしなければと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- アパホテル〈名古屋栄〉 2018年05月10日 11:16:08
-
この度は、アパホテル〈名古屋栄〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご満足頂ける環境をご提供できず心苦しい限りでございます。
当館の客室はコンパクトな作りでございますが、ソフト面におきましてサービスの向上を目指し、ご満足頂ける接客ができるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント 吉川
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】最上階展望大浴場・露天風呂無料/全室Wi-Fi・有線LAN無料/地下鉄『栄』駅 徒歩5分
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム【禁煙室】】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈名古屋栄〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月01日 10:55:07
-
大浴場はありがたく、APAにしては広い部屋でした。朝食はかなり悲惨でした。シェフによるオムレツとか、焼きたてのクロワッサンとは?????という感じのレベルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- アパホテル〈名古屋栄〉 2017年10月02日 07:35:35
-
この度は、アパホテル<名古屋栄>をご利用頂き、誠にありがとうございました。
大浴場をお褒めいただき大変ありがとうございます。
しかしながら折角お立ち寄りいただき、お食事くださいました朝食にご満足いただけなかったご様子、真摯に受け止め今後に活かしてまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用を心からお待ちしています。
フロント:荒木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーポイント10倍/素泊まり】賢く泊まってポイントGet![楽天限定]
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙室】12平米/100cm幅ベッド2台】
サービス3
Koutyさんの アパホテル〈名古屋栄〉 のクチコミ
- Koutyさん [30代/男性] 2017年09月15日 01:12:51
-
部屋について
ダブルルームで3連泊しました。
とにかく狭い、荷物の置き場がなく、ドアを開けるにも、冷蔵庫を開けるにも不便です。
シングルルームならばわかりますが、ダブルルームで予約しているのにあれ程狭い部屋を割り当てるというのは果たしてカスタマーライクと言えるのでしょうか。
窮屈で仕方ありませんでした。
そのくせ、値段は高いのですから。。
立地について
栄でも、女子大大路、まさに外国人パブやらがひしめく立地です。
ホテル前で客引きをしている始末。賑やかなんてものではなく、怖いです。
おさけのむ?どう?
なんて片言の日本語で度々話しかけられるような場所にあり、治安の悪さだけが目につきました。
夜出歩くには覚悟がいります。
アメニティは価格並のしっかりした感じは出ていました。
ただ、治安の悪さ、極端な部屋の狭さ、というそれしか印象に残らない、快適さとはかけ離れすぎていましたので、また利用したいとはお世辞でも言えないレベルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- アパホテル〈名古屋栄〉 2017年09月15日 17:43:51
-
この度はアパホテル<名古屋栄>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関するご意見、ありがとうございます。
お部屋の広さに関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館の客室はコンパクトな作りでございますが、枕元に携帯充電用のコンセントや電気のスイッチがあるなど、ベッドの上にいながら快適な環境をご提供できるよう、努めております。
ご理解頂けましたら幸いでございます。
当館の周辺は飲み屋街で、夜遅い時間まで賑わっていますが、
1階のエレベーターは、必ずルームキーがないと客室フロアに上がることのできない仕様となっております。また、深夜には玄関を施錠しておりますので、ご安心して滞在して頂けるかと思います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
アパホテル<名古屋栄>
宿泊課 梅津
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】高層階ヴィラフロア/展望大浴場・露天風呂無料/禁煙フロア/空気清浄器完備
- ご利用のお部屋
- 【【高層階】ヴィラフロア ダブルルーム【禁煙室】】
サービス5
投稿者さんの アパホテル〈名古屋栄〉 のクチコミ
部屋の風呂の排水溝が詰まって足元にお湯がたまってしまってすごい不満だった。
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この度はアパホテル<名古屋栄>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のお風呂の排水溝に関しましては、大変申し訳ありませんでした。ただいま、ホテルスタッフ、清掃スタッフ全員でお部屋の排水溝の掃除を行っております。改善に努めて参りますので宜しくお願い致します。
また、大浴場はご利用頂けたでしょうか。当館15階には大浴場がございまして営業は17時~26時、翌朝6時~10時でございます。広いお風呂で1日の疲れを癒して頂けることかと思います。
再度、名古屋へお越しの際はぜひまた当館にお泊り頂けると幸いです。再びのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
アパホテル<名古屋栄> 宿泊課 大村