この度はアパホテル〈名古屋栄〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の大浴場に関し、ご満足頂けた様子をお見受けでき、大変光栄でございます。当館は都心に位置しながらも、最上階15階に大浴場を設けており、辺りを一望出来る事から非日常空間を醸成しており、大変ご好評を頂いております。
ご朝食に関しましてもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。レストランスタッフに共有させて頂き、今後もお客様にご満足頂ける朝食をご提供できますよう、精進してまいります。
次回名古屋にお越しの際にはぜひまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　水溜

この度はアパホテル〈名古屋栄〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて口コミにご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。
当館に関しまして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、当館周辺の治安の悪さによりご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
風紀を維持できるよう警察と連携を図りながら、対応に努めて参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後も皆様から選ばれるようなホテルづくりを目指して精進して参りますので、またご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　富田

この度はアパホテル〈名古屋栄〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて口コミにご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、現在は全国旅行支援の手続きにより、通常よりもチェックインに時間を要してしまっているのが現状でございます。
なるべく皆様をスムーズにご案内できるよう最善策を計りながら円滑な運営に努めて参りますのでご容赦くださいませ。
また、大浴場や朝食に関するお褒めの言葉も頂くことができ大変嬉しく思います。
引き続き、皆様から選ばれるホテルを目指し、精進して参りますので、是非また当館を利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　富田

この度は、アパホテル〈名古屋栄〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食に関しまして、満足して頂けた様子がお伺いでき大変嬉しく存じます。
朝食に関しましては日替わりのメニューもご用意しておりますので、次回以降も当館をご利用の際にはそちらもお楽しみ頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　高田

この度は、アパホテル〈名古屋栄〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
当館の設備や朝食内容に関しましてご満足頂けた様で、大変光栄に思います。お客様の温かいお言葉が私共の励みでございます。しかしながら当館は繁華街に位置しておりますので、お客様の仰る通り夜間でも賑わっている面もございます。警察と連携しておりますが、恥ずかしながら早急な改善が難しい状況でございます。ご滞在中にお気づきの点等ございましたら、お気軽にフロントにお申し付け下さいませ。また名古屋にお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。お客様に再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　大坪

この度はアパホテル〈名古屋栄〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。
お客様により満足して頂けます様サービス向上に向けて精進して参ります。

しかしながら、当館周辺の治安等に関しまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。日々警察と連携を取り改善を図っておりますが、恥ずかしながら早急な改善が難しい現状でございます。

何かお気づきの点等ございましたら、フロントまでお気軽にご連絡くださいませ。

この度はお時間割いてのご投稿ありがとうございました。
また名古屋にお越しの際には当館をご利用くださいませ。

フロント　近藤

この度は、アパホテル＜名古屋栄＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

当館のレストランにつきましてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に思います。名古屋めしや名古屋の食材を使ったメニューを心掛け季節ごと変更しております。また次回お楽しみ下さいませ。

当館周辺の治安等に関しまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。日々警察と連携を取り改善を図っておりますが、恥ずかしながら早急な改善が難しい現状でございます。

ご滞在中何かお気づきの点等ございましたら、フロントまでお気軽にご連絡くださいませ。

またお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　塩崎

この度は、アパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様が概ね当館のご宿泊にご満足頂けた様で何よりでございます。
また、名古屋にお越しの際は、ぜひ当館をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　柴山

この度は、アパホテル＜名古屋栄＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
当館の大浴場につきましてお褒めの言葉を頂き、大変光栄に思います。夕方は17時から深夜2時まで、朝は6時から10時まで営業しておりますので、お仕事や観光の後でもご利用頂きやすいかと存じます。
また名古屋にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様に再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　吉田

この度は、アパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様から多くのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。お客様のそのようなお言葉が我々にとっての励みでございます。ありがとうございます。弊社は、次々と最新の設備を取り入れておりますので、他のアパホテルではまた違ったものを体感できると思いますので、ぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　浦崎

この度は、アパホテル〈名古屋栄〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。大浴場や朝食に関しましてご満足頂け大変嬉しく思います。ご朝食は、1Fレストランにて50種類以上の和洋バイキングを朝6：30～9：30までご用意しております。しかしながら、客室の設備に関しましてご不快な思いをおかけし申し訳ございません。お部屋の確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。貴重なお時間を割いての投稿誠にありがとうございました。また是非当館のご利用をお待ちしております。　フロント　古橋

この度は、アパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご対応に関しまして、お客様に大変ご不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、反省し今後の接客に当たって参ります。
今後も宿泊頂いたお客様が快適かつ安全にお過ごしできます様務めて参りますのでお許し下さいます様お願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：　塩崎

この度は、アパホテル〈名古屋栄〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「ポットにコーヒーの跳ねた後があった」とのご指摘、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。」
我々の清掃不足、確認不足でございます。
以後同じことが起こらないよう、清掃スタッフとの連携をより密にとり、徹底してまいります。
またご利用頂けましたら幸いでございます。
フロント　三橋

この度は、アパホテル〈名古屋栄〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ゴミ箱に関しましてご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂きました貴重なご指摘を清掃スタッフへ伝え改善に取り組んで参ります。
露天風呂、脱衣所のマットに関しましても貴重なご指摘誠にありがとうございます。お客様のご期待に添えるよう改善に取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　佐藤

この度は、アパホテル〈名古屋栄〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

周辺環境に関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、近隣には華やかなお店が多く並んでおります。その分ホテルのセキュリティは万全でございます。ホテルの正面入り口は夜間施錠しておりますほか、エレベーターは宿泊のお客様以外は利用できないシステムでございます。
これからも警察との連携を図りながら、安心してご滞在頂けるホテル造りに努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

フロント　前村

この度は、アパホテル〈名古屋栄〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

空気清浄器に関しまして、貴重なご意見を賜りありがとうございます。すぐの改善と出来ない為、心苦しくはございますが、今後の運営における検討課題とさせて頂きます。また、窓の開閉におきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。清掃時における日々の調査を強化し、今後同様の件でご迷惑をお掛けすることが1件でも少なくなるよう努めて参ります。最後に、お時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　前村

この度は、アパホテル〈名古屋栄〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

名古屋にお越しの際、毎回ご利用いただいているという大変ありがたいお言葉を頂戴でき嬉しく思います。ただ残念ながら今回のご利用で大浴場におきましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。内風呂の温度設定は既に変更しておりますが、夏場と冬場の設定温度の切り替えにおきまして配慮不足を痛感しております。来年以降同様のことがおきないよう十二分に検討し、今後の運営に生かしてまいります。貴重なご意見を賜りありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　前村

この度は、アパホテル〈名古屋栄〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

朝食や大浴場にご満足して頂いた様子が伝わり、大変嬉しく思います。客室の広さに関しましては、コンパクトの作りとなっており、ベッドの上から様々なものに手が届く作りとなっております。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　前村

この度は、アパホテル〈名古屋栄〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ベッドに関しまして、お客様の安眠を妨げている事を心苦しく思っております。ご期待に添えなかったこと誠に申し訳ございませんでした。すぐに改善とは参りませんが、お客様よりご指摘頂きました内容を上司と相談し、お客様の安眠をサポートできるよう考案して参る所存でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。　　

フロント　山中

この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地に関しましては飲食店等が多くあり、お食事処には困らないというメリットがございますが、その反面でお客様の仰いますとおり、夜でも大変賑わうといったデメリットもございます。大変恐縮ではございますがご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

フロント　前村