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アワーズイン阪急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:5262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.75
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.92
  • 食事3.67

総合1

rakpさんの アワーズイン阪急 のクチコミ

rakpさん [40代/女性] 2023-04-10 12:26:41

なぜかレディースシングルと表示されていますが、今回宿泊したのはツイン館。夜中の2時から朝4時半まで、向いの部屋の扉をあけた状態で男女が大声で会話し続けていてとても不快でした。初のツイン館でしたが、こちらはフロントが無人なのでこういうことも想定されると思います。どうぞ改善をおねがいいたします。

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評価
  • 総合1
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
アワーズイン阪急 2023-04-10 17:16:35

いつも度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら、別のお客様の話声で大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
警備担当が巡回をしておりますが、もしお部屋での不具合、隣部屋などからの騒音などがございましたら誠に恐れ入りますが、フロントまでご連絡いただければ幸いに存じます。状況を確認後、スタッフの方でご提案や対応をさせていただきます。
ツイン館のフロントは現在閉鎖中ではございますが、シングル館よりスタッフが参りますのでご連絡いただければ幸いに存じます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室料最大20%OFF】早めの予約でお得にステイ♪<さき楽7>(素泊まり)
ご利用のお部屋
【レディースシングル禁煙(女性専用)※シャワーのみ・バスタブ無】
rakpさん
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