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アワーズイン阪急のクチコミ･お客さまの声
総合2
駅からすぐで、コンビニもあり、サウナや露天風呂等、充実していて、アウト後にも荷物を預けておけて、とても良かったです。ただひとつ、フロントの男性スタッフが（お二人）ホテルマンとは思えない上から目線な横柄な対応で、とても残念でした。忙しい中でもあの物言いは、無いです。気をつけて頂きたいと思います。
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この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。 お風呂や立地、利便性についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。しかしながら、スタッフの対応によりご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 男性スタッフ全員にこの旨をお伝えし、今後このような事がないよう指導いたします。また、接遇マナーについても向上に努めて参る所存でございます。 まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参ります。またの機会がございましたらご利用ご検討をよろしくお願い申し上げます。
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総合2
投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ
駅からすぐで、コンビニもあり、サウナや露天風呂等、充実していて、アウト後にも荷物を預けておけて、とても良かったです。
ただひとつ、フロントの男性スタッフが（お二人）ホテルマンとは思えない上から目線な横柄な対応で、とても残念でした。忙しい中でもあの物言いは、無いです。
気をつけて頂きたいと思います。
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この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
お風呂や立地、利便性についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、スタッフの対応によりご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
男性スタッフ全員にこの旨をお伝えし、今後このような事がないよう指導いたします。また、接遇マナーについても向上に努めて参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参ります。またの機会がございましたらご利用ご検討をよろしくお願い申し上げます。