この度は数あるホテルの中からアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
立地についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。当ホテルがございます大井町は都内主要駅へのアクセスが大変便利な立地でございます。また東海道新幹線が止まる品川まで1駅、羽田空港へもリムジンバスが駅前より出ておりますので観光やビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いに存じます。
しかしながら清掃についてはご不快な思いを抱かせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
清掃責任者に申し伝え、今後このような事が無いよう清掃チェックを厳格に行うよう改めて指導を行いました。
清掃不備があったにもかかわらず、また利用させていただきたい、とのお言葉誠にありがたく存じます。次回ご利用の際はご満足いただけるよう精進いたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。