いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
高評価いただき大変嬉しく励みになります。
ご指摘いただきましたエレベーターにつきましては誠に申し訳ございませんでした。
夕方やチェックアウト時間帯は大変混雑しております。６基フル稼働しておりますが、それでも待ち時間が発生する場合がございます。
社内でもエレベーター運用につきましては改善に向けて努めて参りますが、今しばらくは誠に恐れ入りますがご了承くださいますようお願い申し上げます。
まだまだ至らぬ点はございますがこれからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。