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アワーズイン阪急のクチコミ･お客さまの声
食事4
既にポストしたのでそちらを見ていただければと思いますが（＃アワーズイン阪急）。滞在４日間ずっと排水（？）の音が部屋に響いていた。まあ、ＴＶの音を少し上げれば、という状況だったし２４時間部屋に滞在しているわけでもなかったので部屋を交換というところまではいかなかったが、あれはもしかしたらずうっとあんな状況なのかもしれない。構造的な問題？。これもポストしたが、部屋にアンケート用紙があったのでそのことを書いておこうと思ったら、そのアンケート用紙は以前に泊まった人が書いたものがそのまま置かれていたものだった。お客さんがせっかく書いてくれたアンケートを回収しないのはどうかと思う。あと、自分が二部屋予約したのだがチェックインの段階で７階と１６階に割り振られたのは不思議。立地とか飲食施設の数は良いところでした。
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honakei2001 様この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、部屋の設備や清掃の不備によりご不快な思いを抱かせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。清掃スタッフに申し伝えると共に、確認をしっかりとする様に改めて指導を行います。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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アワーズイン阪急（東京都）
3.0
投稿日：2024-05-07 16:45:34
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食事4
honakei2001さんの アワーズイン阪急 のクチコミ
既にポストしたのでそちらを見ていただければと思いますが（＃アワーズイン阪急）。滞在４日間ずっと排水（？）の音が部屋に響いていた。まあ、ＴＶの音を少し上げれば、という状況だったし２４時間部屋に滞在しているわけでもなかったので部屋を交換というところまではいかなかったが、あれはもしかしたらずうっとあんな状況なのかもしれない。構造的な問題？。これもポストしたが、部屋にアンケート用紙があったのでそのことを書いておこうと思ったら、そのアンケート用紙は以前に泊まった人が書いたものがそのまま置かれていたものだった。お客さんがせっかく書いてくれたアンケートを回収しないのはどうかと思う。
あと、自分が二部屋予約したのだがチェックインの段階で７階と１６階に割り振られたのは不思議。
立地とか飲食施設の数は良いところでした。
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honakei2001 様
この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、部屋の設備や清掃の不備によりご不快な思いを抱かせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフに申し伝えると共に、確認をしっかりとする様に改めて指導を行います。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。
お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。