この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

セルフクロークを便利にご活用いただけたようで、「使いやすさ満点のホテル」とのお言葉を、大変嬉しく拝読いたしました。

ぜひ今後も当館を便利にご利用いただけましたら幸いに存じます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

長年にわたりご愛顧いただきまして、大変ありがたく拝謝申し上げます。
数々のお部屋にお泊りいただき、数々の不手際にも目をつぶってくださったことがあったかと存じます。
お客様のご厚意に甘えておりましたことを恥じ、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

当館のシングル館はちょうど13年前の本日（2011年3月14日）にリニューアルオープンいたしました。
その後も設備等随時入替えは行っておりますが、シングル館は、清掃時に不具合があれば事前に処置を施すものの、多くの場合は、ご指摘いただいた後の対応となっている、というのが現状でございます。

エアコンの異音につきましては、①異物による破損 ②セルフクリーニング音によるものが多く、
トイレのリモコン機能につきましては新型への交換による対応を致しております。
いずれにせよ、係員の操作で処置できることが多いのですが、勿論一時的には復旧しても根本的な修復になっていないこともあり、その際はお手数ではございますがお部屋替えにてご了承いただいております。

今後、シングル館の改装は2025年度に着工を予定しておりますが、お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の方針等に活かしていけるよう精進して参る所存でございます。

私どもがお客様のご期待に沿うことができず、至らぬ点もございますが、今後も変わらず当館をご愛顧いただけましたら幸いに存じます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

身に余る高いご評価と、温かいお言葉、お気に召していただけているご様子をうかがい、本当にありがたく、こちらこそお世話になりまして、ありがとうございます。

今後とも、どうぞ末永くご愛顧いただけましたら幸いに存じます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

ご満足いただけた点や、貴重なご意見を、お時間を割いてたくさんご投稿いただき、大変ありがたく光栄に存じます。

サービスが過剰ではなく行き届いているとのこと、スタッフとして嬉しく励みになります。

ミネラルウォーターのサービスにつきましては、現在ご連泊で滞在中のお客様が清掃不要にしていただけた際（エコ連泊プラン）に、ご協力のお礼として差し上げております。何卒ご容赦いただけましたら幸いに存じます。

また、お部屋着やスリッパにつきましても、使用感などのご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
いただいたご意見は、今後のサービス向上のための参考にさせていただきたいと存じます。

ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

過ごしやすいとのお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。
ぜひ清掃スタッフにも伝えさせていただきます。

今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、どうぞ末永いご愛顧をいただけましたら幸いに存じます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

ご連泊いただき、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

今回ご予約いただいたプランは、残念ながら「エコプラン」（清掃は三日に一度のプラン）に該当していなかったため、ミネラルウォーターご提供対象となっておりませんでした。

現在ミネラルウォーターのご提供は、エコ清掃時のみとなっておりますので、何卒ご容赦いただけましたら幸いに存じます。

機会がありましたら、ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
高評価いただき大変嬉しく励みになります。気持ち良く過ごせたとのお言葉、大変光栄に存じます。
お部屋のご希望につきましてはチェックイン時にスタッフにお申し出いただければ、お部屋の空き状況にもよりますが変更させていただきます。また、予約時に備考などにご記入いただければリクエストとして対応させていただきますので、ご希望がございましたらお気軽にスタッフにご相談くださいませ。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
高評価いただき大変嬉しく励みになります。
当ホテルがございます大井町からビッグサイトまでは「りんかい線」が大変便利でございます。これからもビジネスやイベントなどの際は是非、ご利用いただければ幸いに存じます。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
「おふろの王様」をお気に召していただけた様で大変嬉しく存じます。
「おふろの王様」は数種類のお風呂とサウナが楽しめる人気の温浴施設でございます。ご宿泊のお客様はお得な温浴券をフロントで販売しておりますので是非、ご利用いただければ幸いに存じます。スリッパと部屋着で専用口からご利用いただけます。また、お部屋のテレビ案内よりQRコードで混雑状況も確認できますので合わせてご利用いただければ幸いに存じます。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はふたたびアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

ご滞在中おからだを労わっていただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
身に余る高いご評価をいただきまして、光栄に存じます。

私共としても、お客様からのこうしたご感想が大変励みになります。

ぜひまたお越しくださいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
高評価いただき大変嬉しく励みになります。また「おふろの王様」をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
高評価いただき大変嬉しく励みになります。また利便性についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
まだ寒い日が続きますので「おふろの王様」でゆったりと湯舟につかるのは楽しくリフレッシュできたのではないかと存じます。
ご指摘いただきました朝食につきましては担当および該当店舗のスタッフと相談の上、今すぐとは参りませんが、改善に努めて参ります。貴重なご指摘ありがとうございました。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

20年ぶりのご利用誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
久々のご利用で館内やシステムが変わり、戸惑いがあったかと存じます。お部屋については以前よりも好評をいただき嬉しく存じます。
大浴場につきましては以前は展望風呂として最上階にホテルの大浴場がございましたが、改装時に閉鎖しました。現在は「おふろの王様」と提携し、ご宿泊のお客様はお得な温浴券でご利用いただけるようになっております。ガッカリさせてしまい、誠に恐れ入りますがご了承くださいますようお願い申し上げます。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

ビックサイトでのお仕事に、当館をお選びいただき、ありがとうございます。
朝風呂のご利用や、りんかい線でのアクセスなど、立地に関しても高い評価をいただき光栄に存じます。

機会がありましたら、ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

こんパパ087 様

この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
お部屋着についての貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今すぐにとは参りませんが今後の改善の際に参考とさせていただきたく存じます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
立地やお部屋についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。当ホテルは大井町駅前にございます。大井町は都内主要駅へのアクセスが大変便利な立地でございますのでビジネスや観光の拠点として今後もご利用いただければ幸いに存じます。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。
お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
高評価いただき大変嬉しく励みになります。また「おふろの王様」をお楽しみいただけたご様子嬉しく存じます。
「おふろの王様」は数種類のお風呂とサウナが楽しめる人気の温浴施設でございます。ご宿泊のお客様はお得な温浴券をフロントで販売しておりますので合わせてご利用いただければ幸いに存じます。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
高評価いただき大変嬉しく励みになります。また清掃や立地についてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

セルフクロークをご活用いただき、便利にご利用いただけたようでなによりでございます。
朝風呂もゆっくりしていただけたとのこと、ご滞在にご満足いただきまして大変嬉しく光栄に存じます。

ぜひまたお越しくださいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

アクセスよくご利用いただけたようで、なによりでございます。
また利用します、とのお言葉大変嬉しく励みになります。

ぜひまたお越しくださいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。