この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

アクセスよくご利用いただけたようで、なによりでございます。
また利用します、とのお言葉大変嬉しく励みになります。

ぜひまたお越しくださいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

バスタブのないお部屋をご評価いただきまして、ありがとうございます。
お気に召していただき大変嬉しく存じます。

ぜひまたお越しくださいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
高評価いただき大変嬉しく励みになります。立地につきましては大井町駅前にございますので電車をご利用のお客様は大変便利かと存じます。
ご指摘いただきましたツイン館についてですが現在、フロント業務をシングル館に集約しておりましてご利用のお客様にはご不便をおかけしております。誠に恐れ入りますがご了承くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

yhiro1969 様

この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
利便性についてお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。仰る様に当ホテルの1階2階は商業施設となっております。コンビニやスーパー、飲食店がございますので大変便利かと存じます。
またセルフチェックインについても好意的なお言葉をいただき嬉しく存じます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様に喜んでいただける様、精進を重ねて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
高評価いただき大変嬉しく励みになります。これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。
ご指摘いただきましたチェックイン機につきましては今すぐには難しいですが、システム会社とも相談し、より便利に分かりやすく改良に努める所存でございます。貴重なご意見ありがとうございました。
まだまだ至らぬ点はございますがこれからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

にゃあ9838 様

この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
高評価いただき大変嬉しく励みになります。仰る様に、シングル館はシャワーブースのみの作りとなっており、バスタブはございません。シャワー派のお客様からは使いやすいと好評でございます。
1階2階が商業施設となっておりますのでお食事やちょっとしたお買い物には困らないかと存じます。
ご指摘いただきましたチェックイン時間の繰り上げにつきましては清掃をギリギリまで行っているため、誠に恐れ入りますがご了承くださいますようお願い申し上げます。お荷物のお預かりにつきましてはセルフクロークをご利用いただけます。
まだまだ至らぬ点はございますがこれからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

チェックインはスムーズにご利用いただけたようでなによりでございます。

お忙しい中たくさんのご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋の中の清掃に不手際があったとのこと、気持ち悪い思いをさせてしまい、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

お部屋に不備があった場合にはスタッフが対応させていただきますが、チェックインの際のスタッフの印象なども含め、ご滞在中にご期待に沿えなかったこと、スタッフとして残念に存じます。

至らぬ点が多々ございましたが、立地について高い評価をいただきましたこと拝謝申し上げます。

機会がありましたら、ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。

このたびは当ホテルへのご利用誠にありがとうございました。

この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

最高とのお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。

ぜひまたお越しくださいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

東京都内でのビジネスでのご利用に、便利にご利用いただきまして光栄に存じます。

大井町はJR線、りんかい線、東急大井町線の３路線がご利用でき、横浜方面・臨海副都心エリア（国際展示場「ビックサイト」方面）にも移動が大変便利な立地でございます。

今後もお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

便利にご利用いただけているようでなによりでございます。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ぜひまたお越しくださいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

ご滞在中に全館禁煙であるはずのフロアからタバコ臭がし、フロントスタッフの対応についても不適切だったとのご指摘、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

マナーの悪い一部のお客様がいらっしゃるのは事実であり、私どもも電子タバコを含む喫煙のあとのお部屋（及びフロア）に関しましては非常に苦慮しております。

特に深夜の騒音などと異なり、香水臭やタバコ臭は空気中に漂い、お部屋が特定できない場合などもあり、おくつろぎのお客様がいらっしゃる中、お部屋を訪ねて巡回することは行っておりませんことご理解いただけましたら幸いに存じます。

このようなお申し出をいただいた場合には、警備の巡回を増やすよう申し送りを行い、もちろん原因が特定できた場合にはしかるべき対応をとらせていただいております。

しかしながらお客様のご心配、ご不安なお気持ちに、スタッフが適切な対応をとれず誠に申し訳なく重ねてお詫び申し上げます。

至らぬ点がございましたが、何卒ご容赦賜り、またご利用いただけましたら幸いに存じます。

この度は数あるホテルの中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

お忙しい中たくさんのご感想をお寄せいただきまして、大変ありがたく光栄に存じます。

若干お節介なスタッフがサポートを先走ったようで大変失礼いたしました。
また、大戸屋でのご朝食につきましてもご要望に叶わず洋食へのご変更をいただき、大変ご面倒をおかけいたしました。

大戸屋の朝食は原則日替わりでメインメニューをご用意しておりますが、ご利用のお客様が多く足りなくなってしまった場合、やむを得ず別のメニューに変更する場合があることを店舗に確認いたしました。

スタッフやご朝食に関しまして、ご理解・ご容赦いただきましたこと拝謝申し上げます。

また、バイキングの宿泊プランもございますが、素泊まりのプランでチェックインの際に朝食券をご購入いただくことも可能でございます。

至らぬ点がございましたが、お近くにお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいましたら光栄に存じます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

お部屋の利便性や大浴場はご期待に沿えなかったご様子、今後の参考となるご投稿ありがとうございました。

一方、立地・館内食事施設につきましてはお困りごとなくご滞在いただけたようで、ご感想をお寄せいただき、大変ありがたく光栄に存じます。

機会がありましたら、ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

シングル館のご滞在、ご満足いただけているようで大変嬉しく光栄に存じます。
高いご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。

お近くにお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

（※館内設備（電子レンジ等）につきましては、シングル館（S館）とツイン館（T館）で若干設置フロアが異なりますので、ツイン館ご利用の際にはスタッフへご確認いただけましたら幸いに存じます。）

リンちゃん0221 様

いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。
ご指摘いただきましたチェックイン時間についてですがセキュリティの都合で午前１時には各出入口のドアは施錠されますが、チェックインは受付しております。誠に恐れ入りますが午前１時を過ぎる場合はご連絡をいただければ幸いに存じます。「おふろの王様」の入浴時間については現状では難しいかと存じます。誠に恐れ入りますがご了承くださいますようお願い申し上げます。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
高評価いただき大変嬉しく励みになります。これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。
これからも出張の際のビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いに存じます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。
ご指摘いただきました、部屋着のデザインにつきましては今すぐにとは参りませんが、今後の改装などの際に参考とさせていただきたく存じます。また、モーニングコールにつきましては誠に恐れ入りますが各部屋に用意ございます目覚まし時計をご利用くださいますようお願い申し上げます。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。
お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

当館の良さをストレートにお書きいただき、大変ありがたく光栄に存じます。

また大浴場でいつも癒されているとのこと、なにより嬉しく拝見いたしました。

価格の上昇につきましては、企業努力を続けておりますが、ご期待に沿えず申し訳ございません。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを維持して参る所存でございます。

今後とも末永いご愛顧をいただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

おふろの王様では、あまりリラックスできなかったご様子、ホテルスタッフとして残念な思いで拝見いたしました。

お時間によってはゆっくり入っていただけることもございますので、これに懲りずにまた当館のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

あいにくのお天気の中でしたが、便利にご利用いただけたようで安堵いたしました。

４名様ご利用いただけるフォースルームは、お部屋の広さがツインルームと変わりございませんので、お荷物用のスペースなど限りがあったかと存じます。

大人の方が２名以上いらっしゃりお荷物が大きい場合には、ツインルーム２部屋のご利用がお薦めでございます。

至らぬ点もございましたが、大満足とのお言葉、大変うれしく励みになります。

ぜひまたお越しくださいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。