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アワーズイン阪急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:4910件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.72
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.96
  • 食事3.62
宿泊年月
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448件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 10:19:54

駅前で立地も良く、飲食店もたくさんあり、お風呂も最高です。
何よりスタッフの方の対応がいつも素晴らしく、毎回気持ちよく宿泊できます。
女性専用フロア、エレベーター、ランドリーがあるのもとても安心です。
欲を言えば、大浴場を使わない時には洗顔や化粧水などの女性用アメニティを用意してもらえたら良いなと思いました。
またこれからもぜひ宿泊したいと思うホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】2~3泊でお得!(清掃なし)エコ連泊プラン<さき楽30>
ご利用のお部屋
【シングル禁煙※シャワーのみ・バスタブ無】

総合5

のぎおたさんの アワーズイン阪急 のクチコミ

のぎおたさん [30代/男性] 2024年05月11日 17:34:51

出張の際はいつも利用してます。
どこのホテルよりもお風呂が最高です。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定】割引プラン(温浴施設「おふろの王様」利用券)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙※シャワーのみ・バスタブ無】

総合5

のぎおたさんの アワーズイン阪急 のクチコミ

のぎおたさん [30代/男性] 2024年05月11日 17:33:54

出張の際はいつも利用ささてもらってます。
部屋も綺麗で駅からの立地も良いです。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定】割引プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合5

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 17:12:03

チェックイン及び忘れ物電話した際、対応して頂いた女性スタッフの方には丁寧に話してもらい感謝します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【JR大井町駅目の前】選べる夕食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙※シャワーのみ・バスタブ無】

総合4

ゆきゆききらきらさんの アワーズイン阪急 のクチコミ

ゆきゆききらきらさん [60代/女性] 2024年05月11日 16:43:08

5/9に1人でツインのシングルユースをしました。
羽田空港の往復リムジンバス停、大井町がすぐそばで、とても便利でした。
品川は高いので、穴場的に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アワーズイン阪急 2024年05月12日 19:38:12

この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

ツイン館シングルユースでのご滞在、誠にありがとうございます。

便利にご利用いただけたとのご感想をお寄せいただき、光栄に存じます。

ぜひまたお越しくださいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室料最大15%OFF】早めの予約でお得にステイ<さき楽14>(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合5

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 16:35:42

首都圏でこの立地でこの価格で宿泊できるのは素晴らしいです。今回はビックサイトの展示会のために宿泊しましたが新幹線のアクセスも会場へのアクセスも非常にいいし 駅から3分ぐらいなのでとても泊まりやすかったです。次回も利用したいと思います。あとビジネスホテルにしては部屋が広いと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アワーズイン阪急 2024年05月12日 19:34:26

この度は数あるホテルの中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

お仕事でのご利用、お役に立てたようで安堵いたしました。

数々のお褒めの言葉をいただき光栄に存じます。

ビックサイトでのイベントの際は、ぜひまたお帰りくださいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【JR大井町駅目の前】温浴付プラン(温浴施設「おふろの王様」利用券)【首都圏おすすめ】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙※シャワーのみ・バスタブ無】

総合5

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 10:46:56

お風呂の王様最高!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
アワーズイン阪急 2024年05月12日 19:31:41

この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

身に余る高いご評価をいただきまして光栄に存じます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。

ぜひまたお越しくださいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【JR大井町駅目の前】2店舗から選べる朝食&温浴付プラン(温浴施設「おふろの王様」利用券)
ご利用のお部屋
【シングル喫煙 ※シャワーのみ・バスタブ無】

総合3

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 11:38:27

チェックインが24:00を過ぎそうで自動でキャンセルになる可能性があったのでホテルに電話したら自動音声で電話受付時間が18:00頃?までとなり非常に困った。 そのあと自動音声でお急ぎのかはたと、さらに自動音声で電話番号のアナウンスがあったが、 はじめから夜でも繋がる番号を記載してほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
アワーズイン阪急 2024年05月12日 19:30:15

この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

チェックインのお時間変更のご連絡、誠にありがとうございました。
お手数をおかけし、申し訳ございません。

2月25日より、お客様へは24時までのチェックインのお願いとともに、お時間が過ぎる場合には22:00までのご連絡のご協力をいただきたく、お知らせ申し上げておりましたが、伝わっておらず大変ご不便をおかけいたしました。

お電話での受付は、22:00~8:00までの間休止しておりますため、22:00までにご連絡をいただくか、お急ぎの場合の連絡先へおかけいただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

至らぬ点がございましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただき拝謝申し上げます。

機会がありましたら、ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル禁煙※シャワーのみ・バスタブ無】

総合5

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 11:36:07

お風呂の王様が最高!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アワーズイン阪急 2024年05月12日 19:16:35

この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

お忙しい中複数ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。

重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定】割引プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙※シャワーのみ・バスタブ無】

総合5

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 11:35:26

お風呂の王様が最高です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アワーズイン阪急 2024年05月12日 19:16:36

この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

お忙しい中複数ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。

重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【室料最大15%OFF】早めの予約でお得にステイ<さき楽14>(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙※シャワーのみ・バスタブ無】

総合4

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 11:34:22

お風呂の王様が大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アワーズイン阪急 2024年05月12日 19:15:18

この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

おふろの王様をお気に召していただき、高評価ありがとうございます。

ぜひまたお越しくださいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定】割引プラン(温浴施設「おふろの王様」利用券)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙※シャワーのみ・バスタブ無】

総合5

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 01:17:45

セルフクローゼットがあってロッカーとワイヤーで止めるタイプと両方あって観光に便利でした。
お風呂もさっとシャワーで済ませたい時とプラス500円になりますが、ホテル下のスーパー銭湯的な施設でゆったり湯船につかるのと選択できるので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アワーズイン阪急 2024年05月10日 15:47:36

この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

便利にご利用いただけたとのご感想をお寄せいただき、身に余る高いご評価をありがとうございます。

大変嬉しく拝読いたしました。

ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室料最大20%オフ】さき楽30 シンプルプラン(ご宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙※シャワーのみ・バスタブ無】

総合5

クニスプリントさんの アワーズイン阪急 のクチコミ

クニスプリントさん [40代/男性] 2024年05月09日 16:51:54

駅から近くでめっちゃ便利でした。
お風呂も最高です。
次はご飯たべてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アワーズイン阪急 2024年05月10日 15:43:43

この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

嬉しいご感想をお寄せいただきまして、私どもとしても励みになります。

ぜひ次回は館内の飲食店もご利用くださいませ。

朝食券や夕食券は、当日でもフロントでご購入いただけます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定】割引プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙※シャワーのみ・バスタブ無】

総合5

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 15:50:58

1人旅なのに、ツインの部屋。
更にお風呂と朝食も付いてリーズナブルで、とてもよかったです。
ホテル代高騰の中、駅近なのにリーズナブルで本当に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アワーズイン阪急 2024年05月10日 15:41:43

この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

ツインルームをシングルユースでご利用いただいたとのこと、リーズナブルとのご感想をお寄せいただき、大変ありがたく光栄に存じます。

機会がありましたら、ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

しょうちゃん3.4さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

しょうちゃん3.4さん [40代/男性] 2024年05月09日 13:40:57

部屋はシャワーのみなので、朝はシャワー、夜は大浴場を利用してリラックス。朝食はフロント横の洋食より、1階下の大戸屋で焼魚のセットで満足。部屋も機能的でキレイで、使いやすい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
アワーズイン阪急 2024年05月10日 15:40:01

この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

お部屋をお褒めいただきまして、大変嬉しく光栄に存じます。

お風呂やご朝食にもご満足いただけたようで安堵いたしました。

ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】2店舗から選べる朝食&温浴付プラン(温浴施設「おふろの王様」利用券)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙※シャワーのみ・バスタブ無】

総合5

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 06:44:22

いつも出張の際にお世話になっています。
おふろの王様の入浴券付きプランを利用しています。
部屋も綺麗で過ごしやすく、お風呂への移動も便利です。
周辺に飲食店や駅ビルスーパーコンビニなどたくさんあり食事には困りません。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
アワーズイン阪急 2024年05月08日 11:10:22

いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。

大浴場「おふろの王様」をお気に召していただけた様で大変嬉しく存じます。ご宿泊のお客様は専用口より部屋着、スリッパでご利用いただけます。また、お部屋のテレビ案内より混雑状況が確認できます。併せてご利用いただければ幸いに存じます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【JR大井町駅目の前】温浴付プラン(温浴施設「おふろの王様」利用券)【首都圏おすすめ】
ご利用のお部屋
【レディースシングル禁煙(女性専用)※シャワーのみ・バスタブ無】

総合5

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 00:27:20

受付の方の対応が親切で良かったです。お部屋も綺麗でした。
東京のこの立地にこの値段はリピートです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アワーズイン阪急 2024年05月08日 11:08:06

この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

スタッフ、清掃へのお褒めのお言葉をありがとうございます。私共としても、お客様からのこうしたご感想が大変励みになります。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。 お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室料最大20%オフ】さき楽30 シンプルプラン(ご宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙※シャワーのみ・バスタブ無】

総合5

ムーンフラワー03さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

ムーンフラワー03さん [50代/女性] 2024年05月07日 18:15:25

ゴールデンウィーク期間に子供2人を連れて4人で宿泊しました。
良かった点
・駅前で、周辺にお店も沢山あり便利
・ベンチタイプの椅子と広いテーブル
・各階に製氷機、別の階に電子レンジあり
・必要最低限のアメニティーが適当
・チェックインアウト前後も荷物を預かってくれる
・有料ではあるが併設の大浴場が利用できる
残念な点
・ユニットバスの換気がない
・マグカップ2個のみでグラスがない
あえて残念な点も書きましたが、総合的に満足しております。連泊中、日々の清掃を辞退したらミネラルウォータをくれたりと、小さなご配慮が嬉しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
アワーズイン阪急 2024年05月08日 11:07:06

ムーンフラワー03 様

この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

高評価いただきまして誠にありがとうございます。
大変嬉しく、光栄に存じます。

電子レンジでございますが、シングル館では各階、ツイン館は5階と14階に置いてございます。
また、連泊の場合、エコ清掃にご協力いただいたお客様に一緒にミネラルウォーターをご用意しております。

残念な点についてもご記載いただきまして、ありがとうございます。今後の運営の参考とさせていただきます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ファミリープラン!家族旅行でも安心のホテルステイ
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合5

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 16:58:56

さき楽で、低料金で宿泊できました!大井町駅から近く、立地も良い!近くにコンビニやスーパーもあり、すごく便利!
ゴールデンウィークで、コインロッカーが一杯の中、前後に荷物預かって貰えるのが助かりました!(ただ、チェックアウト後は当日15時まで!)
部屋も、清潔感あり!
また、利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アワーズイン阪急 2024年05月08日 10:57:39

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

高評価いただきまして誠にありがとうございます。
大変嬉しく、光栄に存じます。

S館フロント横に、ご宿泊者様専用のセルフクロークがございます。セルフクロークがいっぱいになった場合はフロントでお預かりもしております。
今回は法律で定められた電気点検があり、全館停電となるため15:00からのお客様をお迎えせず、休館のご案内を行っておりました。通常はチェックイン日またはチェックアウト日当日中でしたらお預かり可能でございます。

これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し、精進を重ねて参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室料最大20%オフ】さき楽30 シンプルプラン(ご宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙※シャワーのみ・バスタブ無】

総合3

honakei2001さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

honakei2001さん [50代/男性] 2024年05月07日 16:45:34

既にポストしたのでそちらを見ていただければと思いますが(#アワーズイン阪急)。滞在4日間ずっと排水(?)の音が部屋に響いていた。まあ、TVの音を少し上げれば、という状況だったし24時間部屋に滞在しているわけでもなかったので部屋を交換というところまではいかなかったが、あれはもしかしたらずうっとあんな状況なのかもしれない。構造的な問題?。これもポストしたが、部屋にアンケート用紙があったのでそのことを書いておこうと思ったら、そのアンケート用紙は以前に泊まった人が書いたものがそのまま置かれていたものだった。お客さんがせっかく書いてくれたアンケートを回収しないのはどうかと思う。
あと、自分が二部屋予約したのだがチェックインの段階で7階と16階に割り振られたのは不思議。
立地とか飲食施設の数は良いところでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
アワーズイン阪急 2024年05月08日 10:50:12

honakei2001 様

この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、部屋の設備や清掃の不備によりご不快な思いを抱かせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフに申し伝えると共に、確認をしっかりとする様に改めて指導を行います。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。
お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【JR大井町駅目の前】シンプルプラン【首都圏おすすめ】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙※シャワーのみ・バスタブ無】

448件中 1~20件表示

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