この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

温泉の時間帯の件でご不便をお掛け致しましたようで申し訳御座いません。
お客様が思い描いていたプランを拝見させて頂き
とても残念な思いが、短い文面でありながらも良く伝わって参りました。
あいにく当館では温泉設備が土地の広さの都合上
一つしかご用意出来ない為、やむを得ず男女交代でご利用頂いており、ご利用中のお客様にはご不便な思いをさせてしまっている事、非常に心苦しい思いで御座います。
我々にできる事と言えば今ある設備の中でも、精一杯のおもてなしを日々実践させて頂く事くらい
でございます。

もしまた旭川へお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用頂ければと存じます。
従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル旭川　支配人