この度はスーパーホテル旭川をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当館のお部屋に関しましてご期待に添えることができなかったことお詫び申し上げます。
お部屋の狭さに関しましては、構造上の都合すぐに改善をすることは出来かねます。

枕につきましては、お部屋の枕は高めで固い枕となっているため、フロント前に様々な枕をご用意しております。
今後はチェックインの際にご案内を徹底するように努めてまいります。

朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパン、ご当地のスープカレーなどを日々メニューを変えてご提供しております。
お客様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。

このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。