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湯田川温泉 ますや旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:32件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.75
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂5.00
  • 食事5.00
宿泊年月
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29件中 21~29件表示

総合5

投稿者さんの 湯田川温泉 ますや旅館 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月19日 20:13:20

8月16日に宿泊しました。
宿は大変趣のあるもので期待していた通りでした。清掃はキチンと行き届いていて大変清潔感のある部屋でした。
貸切のヒノキ風呂も心地よく利用させていただきました。
料理は味、量ともに満足のいく内容でした。少し残してしまうほどボリュームで、少し申し訳なかったと心残りです。

また、2歳の娘が目の前の道路で転倒したんこぶをつくってしまいましたが、女将さんをはじめ宿のスタッフのかた全員でケアをしていただきました。
心温まる方々にもてなしていただいたと大変感動しております。
また機会があればぜひ利用したいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
湯田川温泉 ますや旅館 2011年08月21日 12:42:21

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
小さな宿だけに、その分お客様にご満足していただけるよう日頃から心がけております。
お見送りに間に合わず、心配しておりましたが、お子様も元気に帰られたそうで安心いたしました。
四季を通して色々な美味しいものを楽しむことが出来ます。
ゆったり、のんびりされたい時には、ぜひお立ち寄り下さいませ。女将はじめ、スタッフ一同心よりお待ちしております。   感謝(^^)
若女将 いく

ご利用の宿泊プラン
大人気★24H入浴OK【貸切檜風呂】と名物【あんかけ】
ご利用のお部屋
【*一人旅も歓迎♪【和室6畳】】

総合4

kamiokmさんの 湯田川温泉 ますや旅館 のクチコミ

kamiokmさん [50代/男性] 2024年09月25日 05:29:22

妻の誕生日いで妻の要望で予約させて戴きました。2時ちょっと過ぎにチェックインして館内の説明をして貰い、早速お部屋にご案内して戴きました。部屋でいきなりプシュッとハイボールで乾杯し、珠玉やさんの”まんてん”に行くも空き待ちの状態だったので九兵衛さんに向かい、ボクは山の湯で妻は川の湯を半時程堪能して珠玉やさんの”まんてん”へ。晴れていれば鳥海山が見えたと思いますが、さっきまで大雨洪水警報が出ているくらいの土砂降りで、あいにくと鳥海山は見えませんでしたが、開放的なお風呂を満喫しました。
部屋に戻って飛良泉の燕鳥に舌鼓を打って完全個室のお食事。湯田川限定の日本酒”乳いちょう”と”女神のしずく”を追加でお願いしました。乳いちょうの方がしっとり柔らかで女神のしずくの方がキリっとしています。本日のお料理で最初に食べた”だだ茶豆の和風ムース”が最高に美味しい!焼きハタもプリっぷりでしたし、全てのお料理が最高に美味しかったです。その後、ますやさんの本当によい香りのする檜風呂を堪能して、部屋でワインを嗜んで就寝。
翌朝、梅の湯と竹の湯を堪能してから朝食へ。朝からイカの御造り!高蛋白でタウリン含有量が高いので、飲酒後のお料理としては最高!まさか、朝食にイカの御造りが提供されるとは、超絶のおもてなしです。
その後、30分ほど部屋でゆっくりして、入っていなかった残りのお風呂も制覇して全9風呂を堪能させて戴きました。
お料理はもちろん、お風呂やお部屋やアメニティもよいですが、何よりよかったのがおもてなしの心です。

また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
湯田川温泉 ますや旅館 2024年09月28日 16:21:00

このたびは、湯田川温泉、そしてますや旅館にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お食事内容や湯めぐりもご堪能いただき、「おもてなしの心」と言っていただき何より嬉しく思います。
「また行きます」との力強いお言葉を励みに、その日がまた訪れますこと、スタッフともども首を長くしてお待ち申し上げます。
代表取締役 大滝研一郎

ご利用の宿泊プラン
リニューアル!【朝食付】個室で手づくり朝食♪貸切風呂&大浴場計9カ所無料湯めぐり(到着18時まで)
ご利用のお部屋
【リニューアル和室8畳/禁煙/最新トイレ/広縁/洗面 】

総合4

やまこしむらさんの 湯田川温泉 ますや旅館 のクチコミ

やまこしむらさん [50代/男性] 2020年11月22日 17:56:26

お宿のみなさまが温かく迎え、また見送ってくれました。
空いていればいつでも入れる貸切の檜風呂は、とても気持ちよかったです。
食事もとてもおしかったです。
細かなお願いにも対応していただき、ありがとうございました。
満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付のますや旅館基本プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆一人旅も歓迎♪【和室6畳】】

総合4

NS023232さんの 湯田川温泉 ますや旅館 のクチコミ

NS023232さん [40代/男性] 2019年08月12日 04:52:25

食事は大変良かったです。地のものが多く、初めて食べた地場産品の外内島きゅうりですが、その後JAの直売所で買って帰りました。
お風呂は透明なお湯のかけ流し。湯船に入った時に溢れるのがいいですね。2階のお風呂は檜風呂でさらに良かったです。
当日は貸切状態で、私たちの為だけに朝食の用意とか申し訳ないなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】お得に泊まろう!庄内浜直送 刺身付き
ご利用のお部屋
【*一人旅も歓迎♪【和室6畳】】

総合4

遮那王4870さんの 湯田川温泉 ますや旅館 のクチコミ

遮那王4870さん [50代/男性] 2014年07月12日 07:12:22

鶴岡には何度も訪れていましたが湯田川温泉は今回が初めて。歴史のある温泉なのに無知でした。山間の小さな町に並ぶ昔ながらの温泉宿風景。良いですねぇ。あいにくの天気で蛍は拝めず残念でしたが、思いがけず善宝寺ライトアップツアーに参加。事前に情報を知らなかったので驚きました。もっとアピールしても良いことだと思いますよ?
お湯は柔らかく、私好みの温度。二階の檜風呂は三度も浸かりました。快適すぎて居眠りしそうでしたがw次回は雪の降る頃に訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
大人気★24H入浴OK【貸切檜風呂】と名物【あんかけ】
ご利用のお部屋
【*一人旅も歓迎♪【和室6畳】】

総合4

投稿者さんの 湯田川温泉 ますや旅館 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月07日 19:21:03

こじんまりとした、湯田川温泉にぴったりなお宿でした。清潔だし、食事は部屋食でのんびりできました。源泉かけ流しのお湯も柔らかく、いいお湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
伝統【おかみ乃おへぎ】旬の幸を堪能!≪一泊夕食付≫
ご利用のお部屋
【*一人旅も歓迎♪【和室6畳】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯田川温泉 ますや旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 17:18:08

7歳4歳2歳を連れて行きましたが、設備から考えると少なく見積もっても5歳以上向けです。子供用の食事はかなりのボリュームがあり、4歳は半分近く残しました。カトラリーは木製の可愛らしいデザインでしたが分厚くて口に入れづらく、またフォークも太過ぎて何も刺せず使えませんでした。
座敷用子供椅子もありません。朝食時のテーブル用の子供椅子も無いので朝のバイキングはなかなか大変でした^_^
場所、雰囲気、お湯も良し、食事も美味しくて、スタッフの皆さん愛想良くて本当に良かったのですが子連れ向けではありません。いっそ0~7ヶ月くらいまでの赤ちゃんなら平気な感じです。歩いたり自分で何かしたがるような月齢の場合は危険ですらあります。
ひとつあげるなら畳のササクレが酷く、濃色ボトムの膝から下が大変なことになりました笑。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】3歳以下添い寝無料 ゆっくりのんびり24時間貸切風呂付き≪1ドリンクサービス≫
ご利用のお部屋
【*ゆったり寛ぐ★【和室8畳】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯田川温泉 ますや旅館 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月25日 23:06:03

ポイントを併用させてもらい、とてもリーズナブルなプランで利用させてもらいました。
チェックアウトの際に加茂水族館への割引券も頂き、お気遣いに感謝です。
ただ残念な点がいくつか…

○部屋の洗面台の水から、最初に使用する際に赤錆がしばらく出ました。
 うがいをしようを思ったときに鉄の味がしたのでまさかとは思いましたが、
 ビックリしました。

○食事のメニューに甘い味付けの品が多かったです。
 こればかりは好みの問題でもありますし、
 土地柄にもよるので仕方ないとは思いますが…。

○温泉のお湯がもう少し熱いと嬉しかったです。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
伝統【おかみ乃おへぎ】旬の幸を堪能!≪一泊夕食付≫
ご利用のお部屋
【*ゆったり寛ぐ★【和室8畳】】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯田川温泉 ますや旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 15:43:45

出迎えた男性スタッフの声が大きく威圧的で何も楽しめなかった。帰りも同様だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
湯田川温泉 ますや旅館 2024年02月24日 20:02:01

ご宿泊、そしてクチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
ご投稿に対し返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
このたびは、男性フロントスタッフの接客対応により、ご不満を抱かせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
当スタッフにおいては「とっても親しみやすくて、良い意味で距離感が近くてホッコリ」「とても気さくで暖か味がある」等の肯定的なクチコミがある反面、声が大きい、言葉使いや接客の丁寧さが足りない等のご指摘をいただいております。
コミュニケーションをもっと多くとる機会があったら、当男性スタッフのフレンドリーで、話し好きで、素朴な、本来の人間味をご理解いただけたかと思いますが、とても残念な気持ちでいっぱいです。
お客様との接触機会が少ない中でも、第一印象でお客様に安心していただけるような接客技術や、丁寧で上品な言い回し等、今後研修等を通して少しづつでも学んで参りたいと思います。
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
代表取締役 大滝研一郎

ご利用の宿泊プラン
リニューアル!【素泊りプラン】源泉かけ流し貸切風呂&大浴場計9カ所無料湯めぐり(到着18時まで限定)
ご利用のお部屋
【リニューアル和室6畳/禁煙/最新トイレ/広縁/洗面】

29件中 21~29件表示

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