ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お出迎えの件で、お客様に悪い印象が残ったのでしたらお詫び申し上げます。
予定よりご到着が遅くなられ、お子様はもちろん
大人様もお腹もすいておられたかと思います。
館内のご説明などもきちんと差し上げたかったの
ですが、やはりお部屋に早くお入りいただき
ご入浴していただく方がよいかと判断いたした次第です。猛省をいたしております。
もし、ご予定より到着が
遅れられるようでしたら
お客様の方からもご連絡いただけますと
大変助かります。
至らない点がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。