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潮の香る宿甲ら家のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
毎回大切な日に利用させていただいてたのですが、素敵な旅行にするはずが蟹は2杯ない、部屋で食事を食べたらいけない、飲み物も頼んでもすぐにはこない、釜飯も火をつけてと言ってもいつになってもつけてくれない、店員さんは何人も変わる…安く行けたとしても本当に後悔してます。楽しくない旅行のおかげで次の日に急遽違う所の旅館に宿泊し、無駄な出費が増えました。本当返してほしいくらいです。
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ご利用いただきまして誠にありがとうございます。先日は大変な失礼がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご主人様をはじめ、奥様やお子様もお時間をつくってお越しいただいたのですが、お客様の大切な日を台無しにしてしまう結果になりましたこと、大変心苦しく思っております。お料理の件も含め、改めて接客のあり方やお客様のお気持ちになって対応が出来る様にならなければいけないと考え、実行出来る様にならなければと思っております。特にお子様には悲しい思い出をつくってしまい重ねてお詫び申し上げます。楽しい旅行だったと言っていただけるよう、女将をはじめ、スタッフ一同努めて参ります。フロント藤澤
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潮の香る宿甲ら家(熊本県)
1.0
投稿日:2020-09-17 18:43:56
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327ノンちゃんさんの 潮の香る宿甲ら家 のクチコミ
毎回大切な日に利用させていただいてたのですが、素敵な旅行にするはずが蟹は2杯ない、部屋で食事を食べたらいけない、
飲み物も頼んでもすぐにはこない、釜飯も火をつけてと言ってもいつになってもつけてくれない、店員さんは何人も変わる…
安く行けたとしても本当に後悔してます。楽しくない旅行のおかげで次の日に急遽違う所の旅館に宿泊し、無駄な出費が増えました。本当返してほしいくらいです。
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ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日は大変な失礼がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご主人様をはじめ、
奥様やお子様もお時間をつくってお越しいただいたのですが、お客様の大切な日を台無しにしてしまう結果になりましたこと、大変心苦しく思っております。
お料理の件も含め、改めて接客のあり方やお客様のお気持ちになって対応が出来る様にならなければいけないと考え、実行出来る様にならなければ
と思っております。
特にお子様には悲しい思い出をつくってしまい
重ねてお詫び申し上げます。
楽しい旅行だったと言っていただけるよう、
女将をはじめ、スタッフ一同努めて参ります。
フロント藤澤