部屋2
jiroquinoさんの 潮の香る宿甲ら家 のクチコミ
- jiroquinoさん [20代/男性] 2016年10月12日 13:23:12
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復興割第一弾の最終日9月27日に宿泊しました。
評判どおりの食べきれないほどの伊勢えび、あわびのみならずステーキやてんぷらまでついてきて大変満足しました。また、お風呂も3種類の貸切露天風呂があり、お湯も眺めも最高でとてもリフレッシュできました。
一方で、従業員の方が少ないのか、常にばたばたしてらっしゃってチェックアウトの際もあまり笑顔が見られず、お疲れなのかなと思うほどでした。また、部屋の壁も薄いようで隣室の音(ドアを閉める音、足音)が聞こえ、あまり寝付けませんでした。せっかく美味しい料理を提供して頂き、通常料金もけして安いわけではないので、お部屋についても少しグレードアップをされたほうがいいかと思います。クーポンを使わずに再訪をするか、といわれると正直微妙かも。。
いずれにしても大変満足のいく天草の旅行となりました。どうも有り難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム】旬の一押し＆伊勢海老＆あわびを贅沢に堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【8～10畳和室(バス・トイレ付)】
部屋1
投稿者さんの 潮の香る宿甲ら家 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月05日 19:42:30
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清掃か行き届いておらず、部屋の洗面所の横にカビで黒ずんだタオルがかけてあった。フロントの女性は高飛車な感じ。お風呂は良かったが、チェックインする時間が早めだったからか、貸し切り露天風呂の予約表に2箇所くらい名前を書き込んだら他にまだチェックインしてない客も来るからときつく言われた。だったら一組様○箇所までとか書いておいて暮れたらいいのにとムッとした。なのに後から来た客は何箇所も予約表に書き込みがあり信じられなかった。とにかく値段に見合わない宿。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【天草の朝】１日の元気の源は朝食で決まる！
- ご利用のお部屋
- 【〔海側〕和室7.5畳】
部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 潮の香る宿甲ら家 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月23日 11:27:50
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近くにはコンビニも何もない。
夕食のお食事処までの階段が子供やご年配や足の悪い方には不便。
釜めしのご飯が固い、普通のご飯か炊き込みご飯とかの方がいい。
送迎も積極的には案内されないので気を使う。
オーシャンビューと言うより漁港の風景だったのでこれなら普通の部屋で良かった。
お部屋が殺風景。
スタッフももう少し心からの笑顔のおもてなしがほしい。
色々行くので他の地域の質とサービスを知ってるだけにもっと改善してほしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 潮の香る宿甲ら家 2020年07月26日 14:17:59
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ご利用いただきまして誠にありがとうございました。色々な所に行かれておられるということで、
当館も勉強不足なところがございましたこと、
大変恐縮いたしております。一同、より良いサービスを提供できるように努力をして参りたいと
思っております。
フロント藤澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【6月28日(日)までの直前割】天草旬魚＆天草大王と黒毛和牛♪を更にリーズナブルに♪【赤字覚悟】
- ご利用のお部屋
- 【〔海側〕和室7.5畳】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 潮の香る宿甲ら家 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月13日 18:26:53
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7月11日に宿泊しました！！部屋は狭くてカビ臭かったです！トイレも狭く臭いました。家族湯で蚊にいっぱい刺され！！エアコンも壊れていて最悪でした。お客様の立場にたって心遣いのサービスをして欲しいです！
夜ご飯はしょぼかったです。
朝ご飯は！凄く美味しかったです。
トゥクトゥクは楽しかったです。
総合で宿泊値段が高いと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 潮の香る宿甲ら家 2020年07月15日 19:39:48
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ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貸切風呂のエアコンの故障は、大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。
対処をいたしまして、修理は完了致しました。
お部屋がカビ臭かったとのことでこちらも早急にお掃除をいたしました。重ね重ね大変申し訳ございません。梅雨の時期ですので、普段よりまめに
点検を行なってまいります。トイレの大きさはお部屋の構造上これ以上はおおきくできませんので
ご了承くださいませ。
お夕食の件は、スタンダードプランでお申し込みいただいてておりましたので、お魚料理中心でございます。もう少しボリュームがあった方が良い場合は、料金は少しアップいたしますが伊勢海老、アワビなど付いたプランもございます。
土曜日のご宿泊ということで、平日よりはどうしてもお高くなります。
朝ご飯、ツゥクツゥクはお喜びいただけてとても嬉しいです。ありがとうございました。
フロント藤澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬魚の会席】天草旬魚＆天草大王と黒毛和牛♪をリーズナブルに楽しむ♪
- ご利用のお部屋
- 【〔海側〕和室7.5畳】
部屋1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
mipoooooohさんの 潮の香る宿甲ら家 のクチコミ
- mipoooooohさん [40代/女性] 2019年02月17日 20:21:49
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結果を申しますと、次回利用はありません。
予約の時点で「大事な記念日です」と書き込ませて頂きましたが、
受付から帰るまで、一言のお祝いの声がけもありませんでした。
もちろんサプライズなんてありません。
受付いただいたのは女将さんかとおもいますが、
いままで、記念日に色々なところを利用しましたが、この対応は初めてでした。
せめてお言葉だけでも頂けたらと思いました。
記念日には利用はされないほうがいいとおもいます。
また、古い造りのわりに清掃は行き届いていましたが
隣の部屋の会話が筒抜け？と言うか同じ部屋にいるくらいの壁の薄さです。
夜遅くまでの宴会から、朝早くのバタバタ音。寝れません。
料理は旅館ではなく、旅館系列の別棟のお食事所？で
美味しかったです。
が、宿泊込で考えますと、マイナスポイントの方が多いです。
仮に次回お伺いするとしたら、食事処のみ。
旅館宿泊はありえません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 潮の香る宿甲ら家 2019年02月19日 17:56:47
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回はお客様に大変失礼がございましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
サプライズができない分、お言葉だけでもおかけ出来ればよかったと反省いたしております。
お部屋の件や騒音の件も合わせて、お客様のお声
（正直な）をお伺いでき、今後に生かしていかなければならないと思っております。
厳しいご指摘をいただいた事を感謝し、明日に
繋げて参ります。
ありがとうございました。
また、お食事だけでもいらっしゃってくださいませ。お待ちいたしております。
フロント藤澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【２大味覚堪能コース】伊勢海老＆あわび／天草の人気食材を堪能♪刺身or焼きの選べる食べ方
- ご利用のお部屋
- 【〔海側〕和室7.5畳】
部屋2
投稿者さんの 潮の香る宿甲ら家 のクチコミ
9月上旬に伺いました。
なんといっても、最高だったのは晩ご飯です。お造り、海老塩焼き、海老フライ、鮑、渡り蟹、魚のあら炊きと、魚介づくしのコースで、どれも美味しく、とんでもない量が出てきます。大満足でした。お風呂は大浴場と貸切風呂があり、貸切風呂は半露天になっていて、海が望めます。中秋の名月が空と海にも映ってとても綺麗でした。貸切風呂は3種類ありますが見晴らしはそれぞれなので、聞いてから選ぶと良いかもしれません。
たったひとつだけ残念だったのは
部屋はとても綺麗にしてあるのですが、入った瞬間のカビの臭いがしました。すぐ気にはならなくなりますが、、、。
また、あの晩ご飯を食べにまたお邪魔したいと思います。
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この度は、ご利用いただきありがとうございす。 料理のお褒め言葉をいただき、大変うれしく思います。お部屋の件ですが、貴重なご意見ありがとうございます。お客様の意見を参考に掃除も努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。