先日はご宿泊ありがとうございます。

当宿では最善のホスピタリティでお客様をお迎えするという理念のもと歩んできたつもりでしたが、この度は無愛想な印象を与えてしまいました事、大変残念に、また申し訳なく感じております。

今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、より快適に過ごしていただける宿を、初心に立ち帰り目指して参りたいと思います。

それでは、またのご宿泊をお待ちしております。