先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
梅雨時期でしたが、お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。

アメニティーやお食事など、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お言葉を励みに今後もより良いものをご提供できるように努力していきたいと思っております。

空と海と緑に囲まれた空間に、是非またお越しいただけると幸いです。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。

忙しい日常から少し離れ、伊良部島でのご滞在をのんびりとお過ごしいただけたのでしたら、大変嬉しく存じます。

これから伊良部島は大型のリゾート開発も進んでいくようですが、
私共は変わらないものも大切にしていけたらと思っております。

また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
一同心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

ご宿泊いただきましたside.Bのお部屋はside.Aに比べますと、ゆったりとした作りですので、島で暮らすような感覚でおくつろぎいただけるかと存じます。

ご朝食の自家製パンはひとつひとつ心を込めてお作りいたしておりますので、このようなお言葉をいただけるのは作り手として本当に嬉しい限りです。

２階のプール循環の音につきまして、ご迷惑をおかけいたしました。
こちらといたしましても消音に策を尽くしてはおりますが、今一度改善策を検討させていただきます。

お忙しい中お声をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
お食事やお部屋にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

夕暮れ時のジャグジーはこちらでしか味わえない特別な時間と自負しております。また、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

お忙しい中お言葉をいただき誠にありがとうございます。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。

当ホテルはカフェを併設しており、ランチタイム中の混雑時を避けるため、チェックイン開始時刻を午後3時以降とさせて頂いております。当日は慌ただしい中のチェックインとなりましてご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。


ランチ、夕食、朝食とご利用いただきました事、また使用した食材や内容につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく口コミを拝見させて頂きました。今後も地産地消を心掛け丁寧に調理したものをご提供致して参りたいと思っております。

また、この度ご宿泊いただきましたside.Bの【niwa】はコンドミニアムタイプのお部屋でご家族連れのお客様やグループのお客様に大変ご好評いただいております。


今回いただきましたご意見を参考に、より一層ご満足いただけるよう努力して参ります。

お忙しい中、このような貴重なご意見を頂きました事を、深く御礼申し上げます。

またの機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

泳ぐのがご趣味ということで、ご滞在中プールをお楽しみいただけたようで何よりです。お泊まりいただいたお部屋【sora】は貸切で大きな部屋空間とプールをお楽しみいただけるのが売りですので、またご友人やご家族など大人数でもご利用いただければ幸いです。
またお食事につきましても、４泊全てご朝食からご夕食ということでご利用いただきまして有難うございます。せっかく遠方からお越しのお客様にも地産地消で海産物や有機野菜など島の豊かな食材をご堪能いただきたく思っております。あがるお魚や季節によって食材は変わりますので、毎回料理が異なりますが、またお越しの際には是非違ったお料理もお楽しみいただけると幸いです。

またいろいろ貴重なご意見を頂きまして有難うございます。トイレの洗面台やお風呂場はデザイン的にもあまり生活感が出過ぎないよう遠慮しておりましたが、使い勝手なども含めて検討してみます。またゴミ箱につきましては、早速分別できるようにしてまいります。
このような場での貴重なご意見を反映して、いろいろ改善を図りたいと思っております。
また機会がありましたらご来訪いただければ幸いです。
こちらこそ有難うございました。

先日は当宿にご宿泊いただきましてありがとうございました。

自然豊かな環境でのご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。

今回はあいにくのお天気でしたが、ぜひまた別の季節にもご利用いただければ幸いです。

お忙しい中コメントをいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

せっかくご宿泊いただきましたのに、楽しいご旅行のお手伝いが出来ず私共も大変心苦しく思っております。その後ご主人の体調は如何でしょうか。

お料理につきましては、地産地消を心掛けてお作り致しております。
特に苦手な食材などは、ご予約の段階でお知らせいただければ出来る範囲での配慮も可能でしたが、
当日のコース料理に含まれておりましたゴーヤや海ぶどう、貝類などを召し上がれずに、充分にお楽しみいただけなかった事は誠に残念です。

今回いただきました貴重なご意見をもとに、一同サービスの改善、向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご意見の賜りましてありがとうございました。

この度は、当宿にご宿泊いただきましてありがとございました。

お忙しい中、お食事やお部屋に関する貴重なご意見をありがとうございます。

ご指摘のありましたご朝食は、予約サイトにも記載致しておりますように、ご連泊の方でもお楽しみいただけますよう和洋日替わりでご提供致しております。

当ホテルのような小さな規模ですと、大型ホテルのようなビュッフェスタイルや和洋のオーダー制のご朝食の提供は現実的に難しいのですが、
その分、心を込めてお作りした、出来立てのご朝食をご提供致しておりますので、是非また機会がありましたらご利用いただけますようお待ち致しております。

貴重なご意見をありがとうございました。

先日はご宿泊いただき、有難うございました。
またお食事・お飲物の件など、身に余るご評価をいただき、大変嬉しく思っております。せっかく遠方から来ていただいているゲストの方には、豊かな島の海産物、農作物などを使ったお料理を、ゆっくりと好みのお酒と共に召し上がっていただく事を私共としても何よりのおもてなしと考えており、このようにお客様からのお声が聞けると何よりも励みになります。

お部屋につきましても勿論清潔であること常日頃心がけさせていただいておりますが、豊かな自然環境でありますが故、時期によりましては多少の虫が出ます事ご理解いただければ幸いです。また更なる防虫対策なども設備的にも施す予定です。

また是非機会がありましたら、ご再訪いただければ幸いです。
誠に有難うございました。

先日はご宿泊ありがとうござました。２年前にもご利用いただいておりましたが、今回はご夕食、ジャグジー等をお楽しみいただけましたようで何より嬉しく思っております。誠にありがとうございます。

当初は新宿泊棟side.Bの1階客室をシンプルステイでお申し込みいただいておりましたが、スカイジャグジーをご利用になりたいとのご希望でside.Aのお部屋に変更させていただきました。また、お食事の追加等もあり、お会計の際にはカード決済分との差額調整にお時間を頂き申し訳ございませんでした。

また、お忘れ物につきましてはお電話で郵送のご案内をさせていただいたかと存じます。この度は処分をご希望という事でしたが、ご希望に応じてご郵送させていただいておりますので次回また何かございましたら気兼ねなくお申し付けくださいませ。

この度は貴重なご意見をありがとうござました。
またのご利用を心よりお待ち致してております。