この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

せっかくご宿泊いただきましたのに、楽しいご旅行のお手伝いが出来ず私共も大変心苦しく思っております。その後ご主人の体調は如何でしょうか。

お料理につきましては、地産地消を心掛けてお作り致しております。
特に苦手な食材などは、ご予約の段階でお知らせいただければ出来る範囲での配慮も可能でしたが、
当日のコース料理に含まれておりましたゴーヤや海ぶどう、貝類などを召し上がれずに、充分にお楽しみいただけなかった事は誠に残念です。

今回いただきました貴重なご意見をもとに、一同サービスの改善、向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご意見の賜りましてありがとうございました。