この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

ご滞在中はあいにくの梅雨空ではありましたが、ご滞在をお楽しみいただけたのでしたら幸いでございます。

お部屋の備品やアメニティーは必要最低限のものだけをご用意いたしておりますが、少しでもリラックスしていただけるよう厳選したものばかりですので、このようなご意見は大変うれしく存じます。

また、ホテルでのお食事は地産地消を心がけ、和洋日替わりでご提供いたしており、ご連泊の際には両方をお楽しみいただけます。

またお会いできますことを楽しみに、一同お待ち致しておりますので、次回は是非スカイジャグジーをご利用いただければと思います。

この度はお忙しい中コメントをいただきましてありがとうござました。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

ご宿泊いただきましたside.Bのお部屋はside.Aに比べますと、ゆったりとした作りですので、島で暮らすような感覚でおくつろぎいただけるかと存じます。

ご朝食の自家製パンはひとつひとつ心を込めてお作りいたしておりますので、このようなお言葉をいただけるのは作り手として本当に嬉しい限りです。

２階のプール循環の音につきまして、ご迷惑をおかけいたしました。
こちらといたしましても消音に策を尽くしてはおりますが、今一度改善策を検討させていただきます。

お忙しい中お声をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
お食事やお部屋にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

夕暮れ時のジャグジーはこちらでしか味わえない特別な時間と自負しております。また、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

お忙しい中お言葉をいただき誠にありがとうございます。

先日はご宿泊いただき、有難うございました。
またご丁寧にもご感想、ご意見をいただき、有り難うございます。

今回泊まられたお部屋は2014年に新築したside.Bの客室でしたが、【sora】【niwa】の両客室ともに80平米以上ある大きなお部屋になります。設備上もご自宅にいる、もしくはそれ以上のものをという観点で必要なものをご用意させていただいております。

オーブン・コーヒーメーカーなど掃除の点で不行き届きがあったようで、大変申し訳ありませんでした。担当者にも再度清掃漏れがないか徹底するよう指示をいたしました。

伊良部島は確かにあまり買い物をする場所のない、不便な環境ですが、その分余りある程の豊かな自然があると自負しております。その環境を守る為にも使い捨てのアメニティーは置かずに、ご自身の歯ブラシ等のお持ち込みをお願いするメールを事前にお送り致しております。その点につきましてはご理解いただけますようお願いいたします。

先日はご宿泊いただき、有難うございました。
またお食事・お飲物の件など、身に余るご評価をいただき、大変嬉しく思っております。せっかく遠方から来ていただいているゲストの方には、豊かな島の海産物、農作物などを使ったお料理を、ゆっくりと好みのお酒と共に召し上がっていただく事を私共としても何よりのおもてなしと考えており、このようにお客様からのお声が聞けると何よりも励みになります。

お部屋につきましても勿論清潔であること常日頃心がけさせていただいておりますが、豊かな自然環境でありますが故、時期によりましては多少の虫が出ます事ご理解いただければ幸いです。また更なる防虫対策なども設備的にも施す予定です。

また是非機会がありましたら、ご再訪いただければ幸いです。
誠に有難うございました。

ご回答が遅くなりまして大変申し訳ございません。

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
初めての伊良部島をお楽しみいただけたようで誠に嬉しく思います。

当ホテルでのお食事は地産地消を心掛けており、新鮮な島の食材を使用した夕食はもちろんの事、デザートや朝食のパンも全て手作りでご提供致しております。
このようなお褒めの言葉をいただき、益々精進せねばと身が引き締まる思いです。

伊良部大橋の開通に伴いアクセスしやすくなった伊良部島へ是非またお越し下さいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またお会いできます事を楽しみにお待ち致しております。

先日はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
GW中で少し慌ただしかったかと存じますが、お食事にご満足いただけたのでしたら大変嬉しく存じます。簡潔なご感想でしたが、料理を作っている者としては大変心強い一言になります。慢心せず、精進し更に島食材を使った美味しい料理をご提供してまいりたいと思っておりますので、是非またご来訪くださいませ。

先日はご宿泊いただき誠に有難うございました。
しかもこのような長文に渡ってのご感想をいただき、感激しております。

今回は新婚旅行でお越しだったのですね。目的も存じ上げず大変失礼致しました。ご妊娠中ということで、食事の面など多少心配な面もありましたがご満足いただけたようで何よりです。

また様々なご意見有難うございます。ご指摘の通り、自然の中に立地しておりますので虫などはどうしても出てきますが、なるべく清掃には力を入れてお客様には不快な気持ちにならぬよう心がけております。

ご指摘の通り、11月より安全面の配慮からお子様のご宿泊を小学生以上と限らせていただきました。今までご宿泊いただいた幼児連れのお客様には誠に申し訳ないのですが、何よりお客様（お子様）の安全面を考慮した結果の判断ですのでご賢察いただければ幸いです。
今年1月ご出産ということで暫くはご宿泊は難しいかと存じますがカフェのご利用や、またお子様が大きくなられましたらご再訪していただければ幸いです。
またお会いできるのを楽しみにお待ち申し上げております。

先日は当宿にご宿泊いただきありがとうございました。

宿から渡口の浜までは車で2分ほどの距離で、ビーチには白い綺麗な砂浜が広がっています。

お天気の良い日には、海岸線の道をのんびりお散歩することも可能です。

ご宿泊当日はあいにく風が強い日でしたが、是非また機会がございましたらご再訪くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

せっかくご宿泊いただきましたのに、楽しいご旅行のお手伝いが出来ず私共も大変心苦しく思っております。その後ご主人の体調は如何でしょうか。

お料理につきましては、地産地消を心掛けてお作り致しております。
特に苦手な食材などは、ご予約の段階でお知らせいただければ出来る範囲での配慮も可能でしたが、
当日のコース料理に含まれておりましたゴーヤや海ぶどう、貝類などを召し上がれずに、充分にお楽しみいただけなかった事は誠に残念です。

今回いただきました貴重なご意見をもとに、一同サービスの改善、向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご意見の賜りましてありがとうございました。

この度は、当宿にご宿泊いただきましてありがとございました。

お忙しい中、お食事やお部屋に関する貴重なご意見をありがとうございます。

ご指摘のありましたご朝食は、予約サイトにも記載致しておりますように、ご連泊の方でもお楽しみいただけますよう和洋日替わりでご提供致しております。

当ホテルのような小さな規模ですと、大型ホテルのようなビュッフェスタイルや和洋のオーダー制のご朝食の提供は現実的に難しいのですが、
その分、心を込めてお作りした、出来立てのご朝食をご提供致しておりますので、是非また機会がありましたらご利用いただけますようお待ち致しております。

貴重なご意見をありがとうございました。