電車移動だった為、駅前のこちらにお世話になりました。
駅を出てすぐ見つかり、迷わず着くことができました。
部屋も広めで、快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

４月１６日に初めて宿泊しました。
どこにもあるビジネスホテルですが、
新しいホテルでしたので設備は新しく快適でした。
立地がよく良かったと思います。
ただ・・・朝食は・・・まあ～あんなものでしょか・・・
正直、美味しくなかったです。
朝食があるだけいいのでしょうが、
もう少し工夫が欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

各階に自動販売機が有ったら嬉しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

朝食　おにぎり以外の和食があればいい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

①歯ブラシが良くない
②食事は美味しくないのでいつも食べない
③2階の部屋だったのからはわからないが、カーテンを開けると前のビルの窓がありおちつかなかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年04月

新しい設備、好い立地条件だが、無料の朝食のメニューが何ともみすぼらしい。
他の東横インを利用してきて、同等の、もしくは新しいのでそれ以上の事を期待して利用したのだが、立地・設備の素晴らしさ以外は、ダメ。
以後の松阪のホテルでは、他を利用する。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

あざとい。
冷蔵庫内が明るいのに庫内が冷えない。（常時庫内は電源オフでも点灯している）
冷蔵庫の電源を入れさせない工夫と思われる。
ここだけだろうか。企業倫理に危険を感じる。
（スタッフにまったく非はありません）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

従業員さんには全く不満はありません。
部屋の遮音性が悪いと思います。
隣の音が結構聞こえました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年10月

朝ごはんのおにぎりがとにかくまずかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

フロント係の女性が一人は慣れて無く、横の若い方に質問されていましたが、客の目の前でそっけなく、嫌々返答する始末で、客が目の前に居るという事を認識して頂きたく。
行き成り嫌な気分にさせられました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

エレベーターが混み合うのにもかかわらず、
ひとつしかない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

仕事で近隣のホテルもよく利用しますが フロントの応対が最低。
嫌々仕事してますね。駐車場も 満車で 隣の有料パーキングに停めなければならず 連泊なのにきついです。近隣のホテルは 返金してくれましたよ？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

タクシーお願いしていたが呼んでいなかった。
朝の込み合う時間だけは前に出て接客すべきだと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

選べるアメニティの内容が全く違っていて、フロントで指摘すると「あ、これ、情報が古いですね」と一蹴されました（普通、「申し訳ありませんがこちらサービスが終了しておりまして…」では？）

部屋のテレビはリモコンの電源の効きが悪く、何度も押さないとチャンネルが変わりませんでした

エレベーターの張り紙には無料の朝ごはんの説明に「おにぎり」とありますが実際は提供なし。
代わりに炊き込みご飯もどき（具は入っていたが味がついてない）が供されていました。
富山と高崎で利用した東横インの朝ごはんはもうちょっとマシでした。
普段ご飯作る人が急にお休みになったのでしょうか？
それともたまたま今まで使った東横インが優秀だったのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

トイレのウォシュレットの電源をいれても何も動かなかった。どのボタンを押しても
同じでした。故障してますよ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

ホテルは新しくて良いのですが、フロントの対応が×でした。
あの対応では疲れ倍増です。。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

フロントの方の接客の再教育が必要と思います。　　夫婦と四歳児、合計三人で宿泊したため、歯ブラシが一本不足した為、朝フロントに追加の歯ブラシをもらいに行ったのですが、理由を聞かれ、おまけにお部屋に置いてありませんか？と絶句されました。諦めて貰いませんでした。今まで東横さんはお気に入りだったのにイメージが変わりました　誠に残念です

【ご利用の宿泊プラン】
★キングダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
喫煙キングダブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

久しぶりに東横インに泊まりましたが、本ホテル（松阪駅前店）への苦情と言うより、この会社へのクレームとなります。
チェックインの時ですが、前泊地の記載を要求されました。記載が無くては泊めない勢いでしたので大変困惑しました。この時期（震災後）の対応としてはいかがなものでしょう。放射能汚染への風評被害の元凶となっていませんか。東横インへは二度と泊まりたくありません

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

211号室に宿泊しましたが、10~20分間隔でトイレの水回りで流れる音がしました。
使ってもないし隣の音かと思い、夜になると治ると思いましたが状態は変わらず
眠れぬ夜を過ごしました。
朝、フロントにもお伝えしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

２月４日に宿泊をしました。カードキーの登録ミスと指定された番号の部屋を空けたところ、ベットは乱れ、服は散乱している。あきらかに先客居る様子。部屋に居なかったので良かったものの、いたら鉢合わせに。いままで何百回と仕事、プライベートで外泊をし色々なホテル、旅館へ宿泊してきたが、今回の様な事態は初、生まれて初。改めて通された部屋がその部屋の向かい側。ありえない。駐車場有、無料の表記も満車の為近隣のコイン、有料。駐車券をもらえるかと思いきや出していない。ありえない。恐らく二度とお世話になる事はない。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年02月