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関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) クチコミ・感想・情報

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関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.63
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.55
  • 食事3.71

投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ

投稿者さん 2013-01-05 15:15:37

お世話になりました

一点だけ残念ことがあり、投稿することにしました、
今回初めての利用だった為、パーキングの場所の確認のため
ホテルの前にとめ、フロントに聞きに行こうとしたところ、丁度後ろからホテルの送迎バスが入ってきました、、、すると、我が家の車が邪魔なのか、送迎バスの運転手の方にクラクションをならされてしまい、こちらは、どちら側によければ良いのかと慌ててしまい スタートが遅れてしまうと、今度はバスを幅寄せしてきました、
送迎バスに乗らない客は、ホテル客ではないような扱いに驚きました。
仕方なく ホテルの敷地から出て道路に路上駐車をして、フロントにいきました。 正直 チェックインの前にとても 気分が悪くなりました、 送迎バスの運転手の方もホテルの従業員なのですから、もう少自家用車で利用するお客への対応を考えていただきたいです。

それ以外は、部屋も広くフロントの方の対応も親切で気持ちよく過す事ができました。
大変お世話になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) 2013-01-06 01:53:24

この度は、ホテルに到着してそうそうお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無きよう、ドライバーに報告・指導するようにさせていただきます。
また、機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

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