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関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空）のクチコミ･お客さまの声
ホテルから関空までの無料シャトルバスが魅力的だったので、こちらのホテルにしました。しかし最寄り駅からホテルまでのシャトルバスの最終時間が２１時３０分と早いので、夜遅くまで遊んで帰られる方には少し不便かもしれません。また、ホテルから自宅へ荷物を送りたいので何か箱が欲しいというお願いをしたところ、在庫切れでないと言われました。郵便用の箱が無いにしろ、代わりになる段ボールか何かを手配してくれるなり、何か対応してくれることもなく、結局雨の中コンビニに箱をもらいに行きました。値段が安いわりに口コミの評価が高かったのでこちらのホテルに決めたのですが、今までにない対応の悪さに正直がっかりでした。
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ホテルサンルート関空のご利用、誠に有難うございます。お客様に不快な思いをさせ、大変申し訳ございませんでした。箱に関しては、お客様のおっしゃられておられるように、何か代用の物がありましたらお出しできたのですが、こちらでそのようなものがなかった為、お客様にご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。今後は在庫を切らす事の無いように注意致します。シャトルバスにつきましても、運行の関係上すぐの改善は難しいですが、お客様のご意見を前向きに検討させていただきます。これに懲りず、今後ともご利用頂きます様、宜しくお願い申し上げます。フロント 横田
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投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
ホテルから関空までの無料シャトルバスが魅力的だったので、こちらのホテルにしました。
しかし最寄り駅からホテルまでのシャトルバスの最終時間が２１時３０分と早いので、夜遅くまで遊んで帰られる方には少し不便かもしれません。
また、ホテルから自宅へ荷物を送りたいので何か箱が欲しいというお願いをしたところ、在庫切れでないと言われました。郵便用の箱が無いにしろ、代わりになる段ボールか何かを手配してくれるなり、何か対応してくれることもなく、結局雨の中コンビニに箱をもらいに行きました。
値段が安いわりに口コミの評価が高かったのでこちらのホテルに決めたのですが、今までにない対応の悪さに正直がっかりでした。
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ホテルサンルート関空のご利用、誠に有難うございます。
お客様に不快な思いをさせ、大変申し訳ございませんでした。
箱に関しては、お客様のおっしゃられておられるように、何か代用の物がありましたらお出しできたのですが、こちらでそのようなものがなかった為、お客様にご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。今後は在庫を切らす事の無いように注意致します。
シャトルバスにつきましても、運行の関係上すぐの改善は難しいですが、お客様のご意見を前向きに検討させていただきます。
これに懲りず、今後ともご利用頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
フロント 横田