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関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
立地駅からは少し遠いですので、送迎バスを利用するといいと思います。ホテル自体はとても綺麗で大きなホテルで海外からの旅行者も多く見られました。部屋高速道路が見え、夜景の綺麗な部屋でした。お風呂やベッドも綺麗で安心して眠れました。食事食事はしていないので、評価不能としました。風呂綺麗でした。あえて言うならば、ハンドソープが欲しかったです。サービス23:00ごろに電話があり、電話を受けたところ、間違い電話だったのですが、その相手の方が少し苛立っていた、そして私をフロントの人だと思っていたようで、こちら側が間違いだと伝えても分かってもらえませんでした。フロントの方がどのような対応をしてこちらに電話を繋いだのかは分かりませんが、夜遅くということと、相手に状況を理解していただくのに時間がかかり、不快な気持ちになりました。設備特に問題はありませんでした。
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この度はご旅行の前泊、後泊とホテルサンルート関空をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご多忙な中口コミにもご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。間違い電話により、不快な念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。しかしながら、当ホテルのお部屋にご満足いただけたご様子で、またごゆっくりとお休み頂けたとのお言葉を頂戴し、安心致しました。当ホテルには5階に和食レストラン『白水』、19階に洋食のレストラン『エスポート』がございます。次回ご利用の際レストランもお楽しみ頂けましたら幸いでございます。また、ハンドソープでございますが、固形石鹸をフロントでご用意しております。ご案内不足により、ご不便をお掛けし申し訳ございません。次回ご利用の際はお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。従業員一同お客様に喜んで頂けるサービスを目指して参ります。またホテルサンルート関空でお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。フロント 浜田
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
立地
駅からは少し遠いですので、送迎バスを利用するといいと思います。
ホテル自体はとても綺麗で大きなホテルで
海外からの旅行者も多く見られました。
部屋
高速道路が見え、夜景の綺麗な部屋でした。
お風呂やベッドも綺麗で安心して眠れました。
食事
食事はしていないので、評価不能としました。
風呂
綺麗でした。あえて言うならば、ハンドソープが欲しかったです。
サービス
23:00ごろに電話があり、電話を受けたところ、
間違い電話だったのですが、その相手の方が少し苛立っていた、そして私をフロントの人だと思っていたようで、こちら側が間違いだと伝えても分かってもらえませんでした。
フロントの方がどのような対応をしてこちらに電話を繋いだのかは分かりませんが、夜遅くということと、相手に状況を理解していただくのに時間がかかり、不快な気持ちになりました。
設備
特に問題はありませんでした。
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この度はご旅行の前泊、後泊とホテルサンルート関空をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙な中口コミにもご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
間違い電話により、不快な念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、当ホテルのお部屋にご満足いただけたご様子で、またごゆっくりとお休み頂けたとのお言葉を頂戴し、安心致しました。
当ホテルには5階に和食レストラン『白水』、19階に洋食のレストラン『エスポート』がございます。
次回ご利用の際レストランもお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
また、ハンドソープでございますが、固形石鹸をフロントでご用意しております。
ご案内不足により、ご不便をお掛けし申し訳ございません。次回ご利用の際はお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
従業員一同お客様に喜んで頂けるサービスを目指して参ります。
またホテルサンルート関空でお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。
フロント 浜田